Renaissance Dallas North Hotel

Kami seharusnya mendapatkan dua kamar presidensial dengan hadiah titanium dan mereka hanya memberi kami satu, setelah berjanji, karena yang lain belum siap ... Ketika kami sampai di kamar tidur "Dasar" kami, kami menemukan kecoak dan memberi tahu staf dan tidak melakukannya 't melakukan apa-apa tentang hal itu.Saat sarapan, server sangat kasar kepada semua orang, yang saya sangat mengerti karena dia satu-satunya yang bekerja tetapi itu bukan cara yang tepat untuk memperlakukan klien.

Saya menunggu dalam antrean lebih dari satu jam untuk check in. Ketika saya akhirnya check in (level klub) kamar saya kotor. Itu kain kotor di wastafel. Level klub sama sekali tidak memiliki fasilitas, bahkan air. Saya menelepon layanan tamu dan meja depan, saluran sedang sibuk. Saya mengambil semua barang-barang saya dan kembali ke lobi hanya untuk menunggu dalam antrean selama satu jam lagi. Itu adalah mimpi buruk. Kebersihan, staf, dan layanan hotel ini mengingatkan kita pada Red Roof Inn atau mungkin Super 8. Sesuaikan harapan Anda.

Berbeda dengan Renaisans sesungguhnya, Renaisans ini masih mentok di abad pertengahan. Saya belum pernah ke hotel tua di mana semuanya tampak seperti mereka hanya menunggu tempat untuk tutup atau dijual. Perabotan usang dan lelah. Fasilitasnya hampir tidak terbuka dan staf jelas hanya diberikan jumlah minimum orang untuk bekerja pada waktu tertentu. Kamar saya sangat pengap dan hampir tidak bisa menjaga suhu yang nyaman. Jendela sangat kotor. Dindingnya memiliki warna wallpaper cokelat yang suram dengan gambar cokelat yang lebih menyedihkan. Jika saya ingin tahu bagaimana rasanya menginap di hotel di pertengahan hingga akhir 90-an, ini adalah cara sempurna untuk mengalaminya. Saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Marriott seharusnya malu karena properti ini bukan portofolio mereka.

Tempat malang ini dibanting tadi malam karena pembatalan penerbangan di DFW. Saya menunggu dalam antrean sekitar 75 menit (tengah malam sampai jam 1:15 pagi) untuk check in ke hotel. Itu pisang! Ha ha.Ruangan itu tua tapi sebenarnya sangat bagus. Kamar saya sangat bersih, yang saya hargai. Kamar mandi memiliki tekanan besar dan bagus dan luas. Mereka juga tidak berhemat pada sabun batangan seperti yang saya perhatikan banyak hotel belakangan ini.Pengalaman yang solid secara keseluruhan. Saya akan tinggal di sini lagi.Saya mengambil bintang karena pria di meja depan. Dia baik, tetapi tidak memberi tahu saya apa pun tentang keuntungan saya menjadi anggota Elite. Saya mendengarkan gadis yang sangat baik yang bekerja di sampingnya menjelaskan semua detail kepada pelanggan lain tentang bagaimana dia bisa pergi sarapan gratis karena mereka tidak memiliki lounge, dll. menghadap, tetapi karena gadis di sebelahnya benar-benar menonjol, itu membuat ini cukup jelas untuk saya catat.

Kamar bersih. Tempat tidur nyaman. Meja depan sedang berjuang tetapi sangat membantu mungkin. Mereka mengalami kekurangan staf staf yang ada di sini ramah bahkan ketika kewalahan. Yang telah dibilang. Mereka tidak ada antar-jemput tetapi mereka adalah taksi yang datang setiap 30 menit saya pagi. Sarapan di restoran mahal dan lambat tapi enak.