Omni Austin Hotel Downtown

Semua staf sangat ramah dan senang dari saat kami tiba. Kami memesan kamar deluxe king dengan shower yang didekorasi dengan sangat baik dan tempat tidur, bantal, dan selimut sangat nyaman! Hotel ini di lokasi yang tenang yang mudah dicapai dengan berjalan kaki ke segala sesuatu di pusat kota. Andy di kedai kopi merawat kami dengan sangat baik setiap pagi untuk sarapan dan itu sangat bersih. Memanggang segar benar-benar ilahi ... buku masakan akan menjadi ide bagus! Kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika kami kembali ke Austin!

Hotel ini luar biasa. Tim penjualan sangat efisien dan profesional. Jordan menunjukkan kepada saya pilihan di tingkat perusahaan dan pribadi. Hotel ini sangat unik untuk Pasar Austin dan untuk kota yang indah dan lantai bertema Austin. Atriumnya sangat indah dan setiap inci ruangnya berguna dan menyenangkan secara estetika. Saya akan sangat menyarankan ruang konferensi juga. Terima kasih atas layanan pelanggan kelas dunia.

Saya berharap saya bisa memberikan 6 bintang karena layanan yang diberikan dari staf hotel sangat sempurna. Menghabiskan akhir pekan pertunangan kami di hotel dan dari pengaturan awal reservasi hingga komunikasi terus-menerus untuk memastikan semua yang mungkin saya bayangkan terpenuhi. Dari layanan valet hingga check-in hingga pengaturan sampanye untuk momen spesial, itu sempurna. Jika Anda berencana untuk tinggal untuk acara khusus apa pun, harap pertimbangkan Omni Austin karena staf akan memastikan bahwa mereka akan melakukan segala daya mereka untuk membuat masa menginap Anda sesempurna kami!

Saya ingin memulai dan mengatakan bahwa sebagian besar staf sangat ramah dan sangat membantu. Tapi secara keseluruhan, hotel ini hanya mengecewakan. Saya memiliki harapan yang lebih tinggi dengan menjadi Omni. Kami datang ke Austin untuk ulang tahun pernikahan 5 tahun kami dan membawa anak kami yang berusia 1 tahun.Kami memesan 1 kamar tidur suite dengan balkon, berencana untuk membiarkan balita kami tidur siang di kamar lain sementara kami menikmati balkon dan yang lainnya. Kamar sedikit berbau jamur, pintu kamar mandi dan balkon sangat sulit untuk dibuka dan ditutup, dan jika Anda menutup pintu kamar tidur, kamar tidur tidak mendapatkan AC. Tidak ada perabotan di balkon, jadi kami tidak bisa duduk di sana dan menikmatinya. Itu adalah pemborosan upgrade. Kamar tampak super ketinggalan jaman furniture-bijaksana dan dekorasi-bijaksana. Mereka tidak mengerikan, tapi jelas tidak ada yang istimewa.Kolam renang terlihat jauh lebih besar dan lebih bagus di gambar daripada di kehidupan nyata. Bar kolam renang bahkan lebih menyedihkan untuk dilihat.Pelayan itu sangat lambat. Salah satu kali kami menunggu lebih dari 20 menit untuk mobil kami untuk dibawa. Ketika Anda membayar $40 per hari untuk layanan valet dan dibutuhkan 20 menit untuk mendapatkan mobil Anda, itu sangat membuat frustrasi. Ketika Anda memiliki anak berusia 1 tahun yang sangat tidak sabar dengan Anda saat Anda menunggu, itu bahkan lebih buruk.Bar kopi dan restorannya cukup bagus. Layanan yang baik dan makanan yang baik juga.Salah satu bartender tampak sangat tidak senang berada di Austin. Dia cukup ramah, tapi dia membuatnya sangat jelas bahwa dia lebih suka berada di tempat lain. Bukan masalah besar, tetapi ketika Anda bersemangat mengunjungi Austin dan bartender pada dasarnya memberi tahu Anda bahwa itu menyebalkan, itu agak meredam banyak hal.Secara keseluruhan itu tidak mengerikan, tetapi untuk uang, saya lebih suka membayar beberapa ratus dolar ekstra untuk menginap di Fairmont, atau menghemat uang dengan menginap di Marriott.

Kami berada di sana untuk festival film Austin. Kamar yang sangat bagus mereka hanya tidak bekerja. Saya mendapat nama depan dengan para insinyur di atas sistem pendingin udara. Dan hotel terus mencoba untuk memeriksa dua anggota tim saya. Selain itu, makanannya enak di restoran meskipun menunya terbatas dan tidak pernah berubah. Pelayan luar biasa dan orang-orang di belakang bar adalah bangun pagi yang indah.