MariaLuis Hotel

Bersih, tersenyum, membantu staf.. sayangnya tidak ada yang positif untuk ditambahkan. Sayangnya slogan "pelanggan selalu benar" tidak berlaku di hotel ini. Berhati-hatilah saat memesan kamar dan rekam semua percakapan yang Anda lakukan langsung dengan pemiliknya.Hotelnya jauh dari pusat, sarapannya tidak variatif

Hotel mengatakan "tidak ada kartu tunai saja" lalu memaksa "AS" untuk membayar biaya penggunaan kartu kredit 10% !!November 2022ketika kami tiba di hotel pada jam 2 pagi untuk check in Hotel menolak untuk menghormati agen pemesanan kami yang mengkonfirmasi reservasi dan membuat kami membiarkan mereka membatalkannya, mungkin untuk menghemat pembayaran komisi kami tidak dapat berkomentar tentang itu? Staf hotel kemudian menolak untuk mengambil kartu kredit dan bersikeras hanya UANG TUNAI, kami tidak memiliki cukup uang tunai sehingga akhirnya mereka mengalah tetapi membuat kami membayar biaya tambahan sebesar 10% dari total tagihan kami untuk menggunakan kartu kredit??. Hotel ini sangat bising di malam hari banyak anak-anak berlarian sore hari sampai jam 1.30 pagi beberapa malam di malam hotel kami memiliki anak-anak sendiri tetapi sampai selarut itu !! penerimaan tidak melakukan apa pun untuk menghentikannya dan manajer mengatakan hotel ini penuh sehingga kebisingan ini sampai jam 1.30 pagi dapat diterima? sangat jelas bahwa itu tidak penuh, bahkan jika itu penuh, tingkat gangguan kebisingan hingga larut malam ini tidak dapat diterima. Anehnya Makanan dan abu rokok dilemparkan ke balkon kami dari kamar di atas selama beberapa hari, kami menunjukkan wanita resepsionis tetapi dia tampaknya tidak peduli jadi itu saja. pintu berangin penuh tisu?? akan baik-baik saja di musim panas tetapi tidak di musim dingin yang membeku Sarapan termasuk berulang-ulang dan kebanyakan dingin tetapi umumnya baik-baik saja. Hotel menuduh kami setelah hampir 5 minggu di tempat tinggal memasukkan susu ke dalam ketel dan membakarnya?? meskipun kami telah menggunakan gelombang mikro penuh ditambah ketel di kamar sudah gosong ketika kami pindah ke kamar tetapi kami merebusnya seperti biasa untuk membersihkannya dan tidak apa-apa untuk digunakan jadi tidak mengeluh, lalu 2 hari sebelum pindah keluar mereka menuduh kami melalui teks ini? . Untuk memulai dan Karena kami memiliki beberapa bisnis di tbilisi untuk diurus yang bisa memakan waktu hingga 12 minggu kami check in hanya untuk 5 minggu awal ditambah karena pada saat itu sulit untuk pergi dan segera mendapatkan hotel lain sayangnya saya telah menggunakan hotel sebagai alamat korespondensi di tbilisi jadi kami harus tinggal sampai selesai. kami membayar penuh pada akhirnya dengan kartu (termasuk biaya tambahan kartu kredit 10%, ya kami telah mengajukan keluhan dengan agen pemesanan dan kartu penyedia kami), tetapi jika kami tidak menggunakan alamat hotel dan membayar penuh kami akan mengubah hotel kami tidak punya pilihan selain tetap merasa ditipu dan menggunakan penyumbat telinga. Syukurlah bisnis kami berakhir jauh lebih awal dari yang diharapkan sehingga kami tidak harus tinggal hingga 3 bulan hanya 5 minggu asli yang telah kami bayar dan kami pergi secepatnya. Penjaga rumah dan staf dapur semuanya sangat baik, tapi itu saja. Tentu saja kami masih memiliki semua dokumen konfirmasi reservasi dll dari agen pemesanan online asli dan email konfirmasi hotel, ditambah saya membuat hotel memberikan faktur pembayaran lengkap yang menunjukkan biaya tambahan kartu kredit 10% mereka. Mencoba menyelesaikan masalah dengan staf dan manajer penerimaan hotel tetapi mereka bahkan tidak tertarik untuk membicarakan tentang biaya kartu 10% ini dll dan TBH agak agresif kepada saya ketika saya mencoba. TBH kami benci meninggalkan ulasan buruk, tuhan tahu bisnis itu cukup sulit tetapi merasa kami telah ditipu dan diperlakukan dengan buruk.Baca lebih sedikitKiat: jelaskan bahwa Anda dapat membayar dengan kartu kredit sebelum check-in untuk menghindari biaya tambahan dan menggunakan penyumbat telinga

Tempat kecil yang bagus dengan pemandangan kamar ke katedral. Staf sebagian besar membantu meskipun mereka membutuhkan lebih banyak pelatihan. Sarapannya ok.

Lokasi luar biasa, kamar bersih, staf luar biasa yang dengan senang hati membantu dengan pertanyaan apa pun, sarapan yang luar biasa dengan hidangan lokal, singkatnya, ini adalah hotel yang sempurna, sangat direkomendasikan.

Lokasi bagus!!! Pemandangan indah dari jendela, ada handuk, sandal, gel sampo, tapi kamarnya tidak terlalu bersih, ada rambut di lantai, di handuk juga