Quality Inn & Suites University Area

Saya sudah tinggal di hotel ini beberapa kali sekarang dan saya tidak punya masalah dengan masa inap saya. Saya penggemar khusus Presidential Suite mereka, yang benar-benar kamar yang sangat bagus, terutama untuk biayanya. Kamar standar mereka juga lumayan. Satu-satunya keluhan saya yang sebenarnya adalah mereka masih belum membuka kolam kembali setelah COVID - 19 dan beberapa masalah dengan atap. Saya merasa mereka memiliki lebih dari cukup waktu untuk menyelesaikan masalah dan membukanya untuk tamu lagi. Selain itu, saya sangat menikmati masa tinggal saya.

Kami diberi tipe kamar yang berbeda dari yang kami pesan. Orang di meja depan tidak memberi tahu saya selama proses check-in. Ketahuan saat kita masuk kamar dan ada single queen bed bukannya single king bed.Ketika saya kembali ke meja untuk menanyakan saya diberitahu bahwa orang-orang di Kamar King memilih untuk memperpanjang masa tinggal mereka sehingga kami diberi kamar queen dengan dapur kecil. Saya meminta diskon/pengembalian dana, tetapi ditolak.Saya kemudian bertanya apakah masih ada sarapan gratis di pagi hari dan saya diberitahu ya.Ketika saya pergi untuk mendapatkan makanan & kopi di pagi hari, hampir tidak ada yang bisa dipilih, tidak ada yang bekerja di area sarapan dan kopi yang dibagikan adalah es dingin dan terasa seperti sisa dari hari sebelumnya.Toilet pria di lobi memiliki satu-satunya pintu kios yang terkunci tanpa seorang pun di dalamnya karena toiletnya penuh dengan "cairan" cokelat paling menjijikkan yang pernah saya lihat.Pintu kamar mandi di kamar kami tidak mau menutup karena bagian bawahnya terseret di lantai keramik.Toiletnya sendiri kotor, tidak hanya bernoda.Tidak ada batang pada dudukan kertas toilet untuk kertas toilet (lihat gambar) untuk melanjutkan, jadi gulungan harus duduk di belakang toilet.Pembuat kopi di kamar tidak memiliki baki untuk menampung pod kopi, jadi saya harus meletakkan pod langsung di cangkir dan kemudian mengeluarkannya dari kopi panas dengan tangan.Ada jaring laba-laba di balik pintu kamar mandi, jaring laba-laba di dekat kipas angin di kamar tidur dan dapur kecil.Hotel ini sangat membutuhkan bantuan yang lebih baik, manajemen yang lebih baik, dan intervensi dari kekuatan Choice Hotel.

Pengalaman yang mengerikan! Untuk memulai, kami tidak memiliki peringatan bahwa kolam ditutup yang merupakan alasan # 1 saya memilih tempat ini. Bau apek di kamar mengerikan dan sarapan pagi adalah lelucon! Kopi hampir tidak hangat, jus jeruk dan jus apel keduanya keluar hanya air. Apel, 2 jenis sereal, pai krim oatmeal, dan wafel adalah satu-satunya pilihan. Telepon di kedua kamar kami tidak memiliki kabel sehingga kami tidak dapat menghubungi meja depan dengan mudah. SANGAT MENGECEWAKAN!

Hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Pergi ke 3 kamar berbeda karena tidak dibersihkan dan yang ke-3 masih belum dibersihkan. Rangka tempat tidur rusak, tempat tidur tidak ada selimutnya dan saya harus menyalakan lampu kamar karena jika saya mematikan saklar itu akan memutus aliran listrik ke seluruh ruangan.

Berada di sana beberapa kali sepanjang tahun, kunjungan terakhir salah satu wanita sangat kasar. Kami diberi satu harga melalui telepon tetapi ketika kami sampai di sana harganya hampir dua kali lipat dari harga itu. Tanda kolam rusak sudah terpasang sejak April, saya mulai berpikir tidak ada kolam di sana. Selain tempat yang cukup oke itu.