Hotel & Spa La Collada

Pengalaman hebat di hotel ini! Kagum dengan interior hotel (indah - kecuali koridor yang akan diperbaiki), kamar bersih dan sangat besar! Rasio harga / kualitas sempurna (setengah papan) Staf sangat ramah dan menyambut. Pemandangan luar biasa dari kamar tidur. Menu makan malam yang enak. Sarapan prasmanan yang sangat enak dan besar Suara pelosok dan tetangga nyaring banget dari kamarnya...

Saya tinggal di sana beberapa hari yang lalu di junior suite (tidak terlalu murah) dan pertama-tama saya ingin mengatakan bahwa saya tidak ingin menyinggung siapa pun dengan peringkat ini, terutama karyawan, yang saya mengerti melakukan apa yang ada dalam lingkup mereka dan, dalam banyak kasus, dengan kecenderungan dan sangat ramah. Pertama-tama saya harus mengatakan bahwa saya sangat menyesal bahwa, dari semua staf yang saya tangani, hanya satu orang yang berbicara bahasa Catalan dan setengah lainnya memahaminya. Selebihnya, mereka tidak mengerti. Saya merasa ini sangat serius mengingat sebagian besar pelanggan kami adalah orang Catalan. Mengenai AC, saya harus mengatakan bahwa di koridor lebih panas daripada di dalam ruangan dan tidak ada cara untuk mengatur suhunya. Ada pelanggan yang meminta pemanas di resepsi. Dan musim dingin ini tidak dingin. Dalam hal kebersihan, saya akan mengatakan tidak apa-apa kecuali ada rambut panjang di kamar mandi dan salah satu dari dua toilet di kamar memiliki 2 lalat mati dan sisa-sisa kotoran di kursi. Saya juga terkejut bahwa salah satu TV tidak memiliki kabel dan karena itu tidak berfungsi. Harus dikatakan bahwa tata letak ruangan tidak terlalu praktis, karpet tidak dalam kondisi baik dan sedikit mengecewakan untuk memilih kamar dengan pemandangan dan mengetahui bahwa Anda tidak dapat melihatnya dari tempat tidur, karena pada lantai atas duplex tidak ada jendela. Mengenai spa, beberapa outlet tidak berfungsi, airnya mungkin sedikit lebih hangat, sirkuit luar ruangan tidak aktif dan sauna tidak berfungsi. Ingatlah hal ini karena spa dibayar secara terpisah. Saya meminta pijatan seluruh tubuh dan itu cukup baik tetapi, kemudian saya memikirkannya, dan saya tidak pernah menemukan bahwa dalam pijatan seluruh tubuh baik kepala, lengan, kaki, maupun tangan saya tidak tersentuh; punggung dan kaki saja. Sedangkan untuk makan malam, terlepas dari kenyataan bahwa beberapa hari sebelum kami diberitahu bahwa akan ada prasmanan gratis, begitu sampai di sana, kami menemukan bahwa ada menu yang adil dan dengan harga yang sedikit lebih tinggi daripada yang diiklankan. Selain itu, layanan dalam kasus kami sangat lambat. Banyak orang yang datang kemudian selesai jauh lebih awal dari kami. Sarapannya, benar tapi adil, untuk kategorinya, hotel. Semua dalam semua, tinggal cukup mengecewakan, mengingat bahwa kami sedang mencari pengalaman khusus sebagai pasangan.

Layanannya bagus tapi hanya ada satu orang yang mengerti bahasa Katalan karena dia dari Valencia. Diasumsikan bahwa layanan harus disajikan dalam bahasa negara tersebut.Untuk kamar sudah waktunya dilakukan pembaharuan karpet dan instalasi listrik seperti bola lampu.Untuk fasilitas spa, separuh tombolnya tidak berfungsi. Juga tidak ada kontrol terkait topi mandi. Mereka mengatakan bahwa anak-anak tidak bisa masuk dan ketika kami berada di sana ada tiga anak yang melompat dari satu sisi ke sisi lain seolah-olah itu adalah kolam bermain.Mengenai makanan, sedikit variasi dan ditentukan oleh menu main course. Anda juga tidak memiliki pilihan daftar anggur sebagaimana mestinya.Setelah menginap dua malam dan dengan pengalaman yang kami miliki, kami tidak akan mengulanginya. Itu tidak mengimbangi rasio harga-kualitas.Kekuatan ketika mereka membuatnya adalah 4 bintang tetapi sekarang TIDAK.

Makanan yang menyedihkan, kami datang tahun lalu untuk tanggal yang sama dan itu adalah salah satu tempat terbaik yang pernah kami coba di daerah ini, memiliki lebih banyak variasi menu dan layanannya tidak terkalahkan, sarapannya sekarang menyedihkan! Saya pikir hotel ini tidak mempertahankan stafnya secara permanen karena terlihat bahwa setiap kali mereka ingin mengubah segalanya dan mereka tidak mempertahankan pelanggan yang kuat setidaknya untuk musim ini, kamar tempat saya menginap menjijikkan, ada jamur di dalamnya. mandi, rambut dan kuku di karpet, mereka tidak membuat kamar saya hari itu, Spa adalah lapisan gula pada kue, tidak panas, seolah-olah itu adalah hotel bintang 3, ayolah, hotel bintang 3 akan lebih baik.Harga selangit, layanan buruk dan makanannya menjijikkan, makanan penutupnya tidak bisa dimakan.Saya tidak merekomendasikan tempat ini bahkan untuk musuh terburuk saya.

Saya pergi ke sana hanya untuk menghabiskan 1 jam di spa. Sangat bagus dan tenang tapi airnya tidak cukup panas. Juga, saya telah parkir dengan buruk karena es yang membuat mobil tergelincir dan gadis di resepsi mengatakan kepada saya bahwa tidak ada salahnya meninggalkannya di sana selama satu jam. Nah, setelah beberapa saat petugas pemeliharaan datang menemui saya di kolam renang dan menyuruh saya keluar untuk memindahkan mobil, harus berdandan untuk berlari dan dengan rambut saya basah kuyup -8 derajat. Mereka bisa saja menunggu setengah jam, tapi tidak. Selain itu, dia tidak berbicara bahasa Catalan atau Tato di sana, untuk sesaat saya mengira dia telah berakhir di Pyrenees of Huesca...