Microtel Inn & Suites by Wyndham Broken Bow

Istri saya melihat noda darah yang sudah mengering di seprai dan dia pergi untuk bertanya kepada wanita di depan apakah dia bisa mendapatkan seprai baru dan akan memakainya sendiri. Wanita itu sangat kasar dan mengatakan kami dapat mengembalikan uang dan keluar. istri saya berkata jangan khawatir tentang itu, kami hanya akan tidur dengan mereka. Itu sudah terlambat dan setiap tempat lain sudah penuh dipesan. Wanita itu kemudian menelepon kamar itu dan berkata kami tidak bahagia dan harus pergi. Saya kemudian pergi untuk berbicara dengannya dan ada pria lain di sana yang sedang menebak-nebak suami. Mereka membuat kami pergi larut malam hanya karena kami "tidak bahagia". Saya mencoba menjelaskan bahwa ini bukan masalah besar, kami tidak menginginkan seprai dan hanya akan tidur. Mereka menolak ..Saya punya anak perempuan berusia 7 tahun dan hotel berikutnya adalah 2 jam perjalanan. Saya tidak sampai ke hotel lain sampai jam 1 pagi. Orang tidak tinggal di sini. TV semuanya statis. Semuanya tidak bersih. Dan itu adalah layanan pelanggan terburuk yang pernah saya alami.Saya tidak percaya kami dikeluarkan karena meminta clean sheet.

Benar-benar kisah sedih tentang diprofilkan secara rasial. Bahkan sebelum saya menuju ke hotel ini saya menelepon untuk memeriksa ketersediaan ... di mana saya yakin akan ada kamar yang tersedia pada saat kedatangan saya. Saya memesan antar-jemput Hotchatown. Pesawat ulang-alik itu sayangnya & tanpa disadari diikuti oleh seseorang. Saya mencoba menjelaskan kepada pria di meja depan (dengan panik) pria yang mengikuti saya tidak bersama saya. Saya kemudian mulai memohon & memohon kamar. Setelah memberikan ID & kartu debit saya, dia menolak saya sebuah kamar dengan mengatakan bahwa bosnya tidak akan mengizinkan dia untuk memesan kamar untuk saya. Sekali lagi saya memohon kamar karena saya sendirian & jelas telah diikuti. Akhirnya, pria yang mengikuti saya pergi & dia masih menolak kamar saya, karena pria itu muncul memainkan musik keras. Saya bertanya apakah saya bisa duduk dan memikirkan sesuatu / mencari tumpangan. Meja depan menjadi sangat kesal & berpura-pura memanggil bosnya "Charlie" & "Charlie" setuju untuk tidak memberi saya kamar dan memanggil saya polisi. Saya mencoba untuk memahami & menelepon ayah saya. Saya berjuang untuk membuat ayah saya memahami apa yang terjadi dan mengapa saya ditolak karena menjadi lokal / berasal dari DeQueen rupanya ini membuat meja depan semakin kesal hingga dia menyuruh saya untuk keluar, mengatakan Baiklah, mungkin orang lain akan mempercayai cerita isak tangisku. Ada kasino di seberang jalan raya. -Aku menelepon polisi. Saya menulis ini secara real time di mana saya saat ini sedang duduk di hotel sebelah di mana meja depan cukup baik untuk menjelaskan "petugas meja depan" memang berpura-pura menelepon Charlie, pemilik & staf meja depan biasanya menolak "orang-orang tertentu" setelah mereka tiba. Wanita terus-menerus muncul menangis di meja mereka & ini adalah tema umum dengan dia dan pegawai meja depan lainnya di sana. Saya seorang muda, biracial, mencari bantuan, membayar, 5'2", 140 lbs, wanita, yang menolak layanan, semua karena saya diikuti. Saya benar-benar mencoba segalanya untuk menunjukkan kepada pria itu & membuatnya mengerti bahwa saya adalah orang yang normal, pekerja keras, baik dalam keadaan darurat dan tidak ada satu ons pun empati. Saya berdoa untuk gadis berikutnya yang muncul mencari bantuan. Tuhan memberkati!

Kursi toilet itu kotor. Saya sering bepergian jadi saya membawa perlengkapan kebersihan. Saya mengambil gambar ... tapi itu perlu diganti. Saya tidak pernah duduk di atasnya. Hotel dua lantai tanpa lift? Tidak, terima kasih. Teman seperjalanan saya memiliki keluhan serupa.

Wanita di kantor depan itu RASIS DAN TIDAK SUKA ANAK-ANAK. Layanan pelanggan yang SANGAT KASAR dan buruk. Dia membatalkan reservasi saya karena saya punya 4 anak dan dia merasa mereka akan "terlalu keras" lalu melanjutkan untuk memberi tahu saya 3 kali bahwa saya harus "membatalkan reservasi saya dan membawa anak-anak saya ke tempat lain"

Sabtu, 7 Januari 2023. Setelah pengalaman buruk yang kami alami di hotel Hiway Inn Express, kami datang ke hotel ini, pria yang ada di resepsionis baik. Kamarnya bersih, tempat tidurnya sangat nyaman, kami memiliki malam yang sangat baik, kami masih di sini, saya berharap untuk pergi dari sini dengan pendapat yang sama.