Hyatt Place Boulder/Pearl Street

Staf luar biasa tetapi beberapa kamar dan perabotan di lobi usang dan sangat membutuhkan bantuan.Untungnya kami bisa pindah kamar setelah kamar pertama kami yang tidak terawat. Ada jamur/jamur di bawah dempul kamar mandi dan nat bernoda. Selain itu, meskipun memiliki sofa tarik untuk putra kami, ketika ditarik keluar, tidak ada cara yang aman untuk bermanuver di dalam ruangan. Kamar kedua adalah peningkatan besar dan lebih banyak lagi untuk standar Hyatt. Kursi-kursi di seluruh lobi sudah usang hingga lapisan vinil, terkelupas dan tidak sedap dipandang. Semua yang dikatakan, staf sangat baik. Manajer rumah tangga itu indah dan bermanfaat. Staf meja depan rasanya. Puncaknya adalah anggota tim yang luar biasa, Noah, kegembiraan dan kepositifannya adalah bukti nyata dari praktik perekrutan Hyatt. Senang melihat begitu banyak staf yang membantu dan positif. Berharap kamar dan perabotan direnovasi karena kami adalah pengunjung tetap ke Boulder dan akan senang untuk kembali ke sini, tetapi tidak dengan risiko mendapatkan kamar seperti pertama kami.

Pengalaman terbaik di hotel dalam waktu yang lama! Staf sangat baik! Alat peraga untuk manajer yang bertanggung jawab! Martha, Fernanda dan Jeff di meja depan selalu membantu!Pengalaman sarapan terbaik yang pernah ada! Jika Noah tidak menghibur Anda di pagi hari, tidak ada bantuan untuk Anda!Daniel dan staf menyusun tata letak sarapan terbaik!Tidak pernah mengharapkan pengalaman dari hotel seperti ini, tapi ini dia! Semuanya sangat bersih!Juga pengaturan gymnya bagus!Terima kasih semuanya!Tedi

Tidak setara dengan standar Hyatt. Hindari tinggal di sini jika Anda bisa. Kamar kami memiliki banyak keausan. Kamar sudah usang & kotor dengan noda lantai di mana-mana. Kamar mandi sangat membutuhkan renovasi. Kulkas mini hampir tidak dingin. Lokasi sebenarnya tidak terlalu bagus, di sebelah banyak konstruksi dan gedung perkantoran. Parkir adalah tambahan $20 per malam di garasi kota di sebelah hotel. Sarapan tidak memenuhi standar Hyatt, dan area & meja perlu ditingkatkan. Harga keseluruhan per malam tidak mencerminkan kualitas yang diterima.

Terima kasih banyak kepada anggota staf Geoff untuk layanan pelanggan yang luar biasa. Kami check in sangat terlambat karena keterlambatan dalam perjalanan kami. Sangat ramah, check-in cepat dan menemani kami dengan check-out terlambat. Hotel ini sangat bersih dan terawat dengan baik serta kamarnya!

layanan dari staf meja depan sangat mengerikan. banyak masalah - tidak pernah membersihkan kamar meskipun saya secara khusus memintanya dan mereka seharusnya meletakkannya di komputer. mencoba menelepon meja depan dari kamar dan mereka tidak pernah menjawab. mencoba selama satu jam pada salah satu hari. pergi ke meja depan untuk meminta handuk (karena mereka tidak membersihkan kamar) dan orang di meja depan mengatakan dia akan secara pribadi membawa handuk ke kamar ketika saya sedang makan malam. itu tidak terjadi. diberitahu oleh meja depan bahwa saya harus berbicara dengan manajer tentang masalah saya. tentu saja, tidak ada manajer di sana. mereka berjanji seorang manajer akan menelepon saya kembali dan itu masih belum terjadi. pengalaman mengerikan yang bisa dengan mudah diperbaiki jika seseorang benar-benar peduli dan ingin menyelesaikannya.