La Quinta Inn & Suites by Wyndham Charlotte Airport North

Tidak, tidak akan kembali. Saya terkejut, karena dekat dengan bandara. Anda perlu tempat untuk tidur dan Anda memiliki hewan peliharaan dengan Anda tetapi Anda tidak ingin menghabiskan terlalu banyak...Saya mengerti tetapi mencari tempat lain. Serius, pergi ke tempat lain. Terkadang Anda hanya perlu membayar uang ekstra.- Menanggapi tanggapan dari hotel: kami tinggal waktu kami yang dipesan di sini kemudian pergi dan pergi ke tempat lain (untuk sisa waktu kami di daerah). Kami bukan pengeluh. Kami tidak membaca ulasan sebelum kami memesan. Kami membutuhkan tempat tinggal dengan hewan peliharaan. Kami meninggalkan setiap pagi dan kembali di malam hari tetapi kami memutuskan bahwa kami tidak akan tinggal di sana lagi.Karena Anda menyebutkan (karena saya lalai melakukannya), inilah masalahnya:- ada kartu ditahan $100- orang-orang jelas tinggal di sini. Kami tidak mengeluh tentang orang-orang yang berkeliaran karena setidaknya mereka memiliki tempat tinggal.- Saya harus menyiram toilet saat pertama kali masuk kamar karena ada sisa-sisa dari orang terakhir yang menggunakannya. Jelas, toilet tidak dibersihkan untuk kedatangan kami. Saya membersihkannya sehingga kami bisa duduk tanpa harus meletakkan tisu toilet karena saya membawa barang-barang tetapi saya tidak harus melakukan itu (tidak, kami tidak mengeluh. Sudah larut, kami lelah). Yang membuat kami sampai pada kesimpulan bahwa tidak ada yang mungkin bersih tetapi kami selalu membawa seprai, selimut, dan sarung bantal kami sendiri.- Ada masalah kecoak.- Kami mendengar orang berbicara melalui dinding.- Air panas untuk tehnya, tidak panas.- Sampah menumpuk di dekat lift.- Tidak ada tempat sampah di samping pintu masuk jadi tempat sampah doggie digunakan.- Perbaiki pagar yang rusak di belakang (tidak masalah tapi karena saya harus memberikan contoh)Jika Anda perhatikan, kami tidak memberi peringkat "layanan" karena itu tidak berlaku untuk kami.

Menginap satu malam dan memutuskan keesokan paginya untuk memperpanjang masa tinggal saya jauh sebelum checkout. Nah ketika saya turun untuk memberi tahu mereka bahwa saya membayar untuk satu malam lagi, mereka mengatakan kepada saya bahwa saya harus check out jam 11 dan kembali jam 3 untuk check in kembali , mengapa saya melakukan itu? Hotel mana pun yang pernah saya tinggali di Anda hanya terus tinggal di kamar yang sama dengan Anda tidak check-out dan check-in kembali, itu adalah kebijakan yang konyol. Saya menelepon nomor hotel Wyndham berbicara dengan layanan pelanggan dan mereka memberi tahu saya bahwa mereka sangat menyesal untuk saya dan bahwa mereka akan menelepon hotel dan mencari tahu apa yang terjadi. Saya menunggu, dia kembali dan memberi tahu saya oh itu kebijakan mereka jadi ya kamu harus check out lalu check in kembali. Jika saya harus mengepak barang-barang saya, bawa ke mobil, maka saya akan membawa bisnis saya ke tempat lain, jadi saya membatalkan reservasi saya mendapat pengembalian uang, membuat reservasi di tempat lain. Hotel Wyndham telah kehilangan bisnis saya. Saya selalu senang dengan hotel La Quinta tetapi tidak kali ini sayang sekali. Hotel ini membutuhkan pembaruan drastis. Sebagian besar kamar kami bersih namun lantainya tidak terlihat seperti telah disedot debu meja di antara 2 tempat tidur, saya tidak yakin apa itu remah-remah makanan yang saya tidak tahu? Apa itu. Kamar mandinya sangat tua, kipas angin tidak berfungsi, Karpet memiliki semua jenis noda di atasnya, begitu pula kursi dan kursi kantor di meja sudah sangat tua dan usang. Jelas dengan layanan pelanggan hotel ini bukan prioritas utama mereka jadi jika Anda mencari hotel eh saya rasa itu akan menjadi tempat menginap saya tidak akan merekomendasikannya, Terutama dengan $ 100 per malam. Satu-satunya alasan saya memberikan 2 bintang adalah sarapannya lumayan kopi tidak begitu baik dan membuat wafel sendiri cukup enak.

Antrean panjang untuk check-in & seorang pemuda bekerja; menunggu 40 menit untuk giliran saya. Bug di kamar seperti kecoak, tapi untungnya tidak ada kutu busuk. Lorong perlu disedot. Tempat sampah kotoran hewan peliharaan diisi hingga meluap & tidak tersedia kantong. Pada jam 7 pagi, sebagian besar sarapan habis - susu, kopi, peralatan plastik & tidak ada yang tersedia untuk diisi ulang. Tempat tidur nyaman, kamar mandi bagus & tenang. Harga rendah. Pasti membutuhkan beberapa karyawan lagi untuk membersihkan tempat ini sedikit.Pembaruan: Terima kasih atas tanggapan atas ulasan saya. Kira saya seharusnya mengatakan saya mengerti menunggu lama untuk check-in & bahwa pemuda itu baik & menjaga ketenangannya. Peringkat saya yang lebih rendah didasarkan pada komentar saya yang lain, yang menurut saya tidak terkait dengan situasi maskapai.

Hotel ini tidak memberi saya kesan pertama yang baik tentang Charlotte, karena ini adalah pertama kalinya saya di kota. Saya memilih hotel ini karena kedekatannya dengan bandara. Charlotte adalah kota yang rapi, tetapi hotel ini menjijikkan. Menarik ke properti, saya seharusnya tahu itu akan sangat kurang. Rumput tidak dipotong dan semak-semak ditumbuhi. Berjalan di dalam, lobi sudah tua dan lorong-lorong berbau asap. Masuk kamar, duduk, dan langsung booking hotel lain karena tidak bisa menginap disini karena bau asap di non smoking room. Saya mencuci tangan setelah membuka sabun karena saya merasa menyentuh permukaan apa pun tidak bersih. Saya meninggalkan ruangan setelah sekitar 10-15 menit berada di dalamnya dan pergi ke meja depan, menjelaskan situasinya. Pria muda di depan sangat baik dan membantu dan mengerti mengapa saya tidak ingin tinggal. Saya seharusnya menginap selama total 3 malam tetapi bahkan tidak menginap. Hari berikutnya saya pergi dan berbicara dengan manajer dan dia berkata dia harus melihat rekaman keamanan untuk menentukan berapa lama saya berada di kamar sebelum pergi (yang menyeramkan). Dia mengembalikan uang saya semuanya kecuali satu malam. Saya tidak sadar bahwa berada di kamar duduk di kursi dan mencuci tangan dengan sabun dianggap bermalam. Jangan pergi ke hotel ini. Itu hanyalah masalah dan saya tidak ingin berurusan dengan manajer lagi. Dia dapat menyimpan uang saya untuk satu malam, saya bahkan tidak ingin berbicara dengannya lagi.

Jamur di kamar mandi, tidak ada tempat sampah di kamar, bau asap di kamar dan lorong, setengah colokan listrik di kamar tidak berfungsi. Secara keseluruhan kotor dan tidak diurus. Staf meja depan sangat baik saat check-in, namun wanita saat check-out tidak terlalu peduli dengan masalah atau keluhan kami. Ketika kami mengatakan kepadanya semua yang dia katakan adalah "ya" Kami akhirnya tinggal hanya karena itu satu malam dan kami hanya berencana berada di kamar selama beberapa jam untuk tidur. Kami pasti tidak akan pernah kembali. Kami sering pergi ke konser di Charlotte dan jauh lebih mudah untuk tetap di Charlotte vs mengemudi 2 jam setelahnya.