Hyatt House Hartford North Windsor

Pertama saya tidak bisa mengatakan cukup tentang betapa hebatnya hotel ini. Ruangan (king suite) itu benar-benar cantik, luas dan bersih. Staf bagi saya adalah apa yang membuat saya tetap lebih berkesan, proses check-in lancar, bartendernya luar biasa, dan hampir SETIAP karyawan yang saya hubungi, memiliki senyum di wajah mereka, dan memberikan layanan pelanggan yang sempurna. Namun saya ingin memberikan teriakan BESAR kepada rekanan meja depan Grace, dia BENAR-BENAR LUAR BIASA (ya saya harus menuliskannya dengan huruf kapital untuk menekankan layanan pelanggan luar biasa yang dia tampilkan). Dia benar-benar membuat putra saya dan saya merasa seolah-olah kami berada di rumah, ketika putra saya harus pergi dan menangis di lobi, dia datang dan menawarinya Cokelat untuk menghiburnya, dan ini hanya satu dari banyak kejadian, di mana dia menunjukkan kasih sayang dan layanan pelanggan yang sangat baik secara keseluruhan. Sebelum saya pergi, dia datang dari meja depan memeluk saya dan berkata, Saya harap Anda tidak berpikir bahwa Anda akan pergi tanpa pelukan. Terima kasih, Grace, telah membuat kunjungan saya tak terlupakan. Saya juga ingin berterima kasih kepada SEMUA anggota staf lain di sana yang semuanya sangat menyenangkan dan membantu. Secara keseluruhan saya sekarang dapat mengatakan bahwa rumah Hyatt sekarang akan menjadi rumah baru saya yang jauh dari rumah. Saya hanya ingin

Hai, saya ingin mengenali karyawan berikut! Tamika, Karla, Millie (area resepsionis hotel) Joo (anggota staf hotel) Miriam dan Marcel (area sarapan hotel). Selama pengalaman hari/check-in pertama saya (perjalanan bisnis) Tamika sangat ramah, tersenyum, menunjukkan sikap profesional, sangat membantu ... memberikan sambutan yang luar biasa dan hangat! Saya bertemu Karla (hari yang sama) dia adalah karyawan yang ramah, tersenyum dan dia menunjukkan keterlibatan layanan pelanggan sambil membantu saya. Millie merawat saya dengan cara yang luar biasa pada hari hujan dia memberi saya payung (tanpa meminta satu) menunjukkan empati, dia selalu tersenyum, membantu tamu dan menikmati fungsi pekerjaannya. Miriam dan Marcel (petugas area sarapan) sangat baik, setiap hari mereka melakukan yang terbaik untuk membuat saya merasa puas karena mereka membantu saya dengan setiap permintaan, terima kasih karena keduanya sangat baik. Joo, dia bekerja di mana-mana, sungguh pekerja keras! Ketika saya bertemu dengannya, dia membantu tamu di area bar, hari berikutnya dia memperbaiki objek di kamar saya setelah itu saya memiliki masalah lain dan dia segera menyelesaikan situasi. Dia ramah, juga tersenyum, menunjukkan sikap rendah hati, sangat profesional dan hormat, dia melakukan pekerjaan yang luar biasa sebagai karyawan. Terima kasih kepada Anda semua untuk membantu saya selama 5 hari saya tinggal. Kalian luar biasa membuat masa menginap para tamu menjadi sangat menyenangkan. "Kebaikan tidak membutuhkan biaya, tetapi berarti segalanya!"

Suhu kamar berfluktuasi antara panas dan dingin. Harus menjaga suhu di 74 agar tetap hangat maka ruangan lain menjadi terlalu panas. Kami berada di suite. Ventilasi bertiup sepanjang malam. Saya membawa kantong tidur dan pakaian termal tetapi tidak apa-apa. Dapurnya bagus dan bersih. Kamar tidur memiliki sampah plastik yang tersisa dari sepatu baru ... Stafnya bagus. Ruang latihan sederhana dan bagian-bagiannya lengket sebelum digunakan.

Kami berada di kota mengunjungi keluarga di Hartford CT. Kamar yang luas, bersih dan terawat dengan baik. Sarapan di pagi hari terasa hangat dan segar. Satu info, kami bepergian dengan bayi, dan hotel lupa meletakkan tempat tidur bayi di kamar kami; namun kami mendapat satu dikirim sepenuhnya dirakit dalam waktu 5 menit dari checkin.

Biarkan saya memberi tahu Anda sesuatu tentang orang yang luar biasa bernama Karla. Karla, manajer meja depan telah membawa layanan tamu ke tingkat yang sama sekali baru. Sebagai tamu setia Hilton, Anda mengharapkan layanan yang luar biasa. Tetapi di hotel ini, "Hyatt" Karla telah melampaui layanan tamu. Saya perlu waktu satu jam untuk memberi tahu Anda betapa hebatnya dia. Percayalah, jika Anda memintanya, dia akan pergi jauh di atas layanan tamu untuk membantu Anda... PERCAYALAH SAYA!!!