Days Inn & Suites by Wyndham Castle Rock

Wahai bintang. Staf meja saat check in dan check out kasar. Tidak membantu. Bertindak seperti aku mengganggu mereka. Karpet itu kumuh! Handuk tampak kotor, usang dan kasar. Mereka menggunakan bantal sofa kecil sebagai pengganti bantal tempat tidur biasa. Buruk sekali!!! Pintu masuk depan tidak otomatis sehingga menyulitkan saya untuk melewati kereta bagasi.

Saya sangat sangat sedih kecewa di tempat ini. Ini adalah tempat yang bagus dan bersih dan memiliki pemandangan indah dari batu kastil. Sayangnya meskipun staf di hotel ini membuat apa yang bisa menjadi tempat yang cukup bagus menjadikannya tempat di mana saya tidak lagi ingin atau tidak akan pernah lagi. Saya menghormati sepanjang waktu dan masih tidak dihormati oleh salah satu manajer Lonni. Dia kasar sejak saya pertama kali berinteraksi dengannya, dia tidak mau mendengarkan dia mencoba membuat saya tampak seperti orang jahat dan pembohong yang saya punya kecerdasan untuk membuktikan bahwa saya telah mengikuti semua kebijakan. Dia memperlakukan saya seperti anak kecil yang mengatakan kepada saya bahwa dia tidak tahu mengapa saya masih berdiri di meja berdebat dan pergi ke kamar saya. Dia mengulangi beberapa kali juga. Dia memiliki layanan pelanggan terburuk yang saya miliki dan karena betapa tidak sopan dan kasarnya dia, saya berakhir di kamar saya sambil menangis karena betapa mengerikannya saya diperlakukan tanpa alasan sama sekali staf lain ketika ditanya pertanyaan juga kasar dan tidak sopan. Dan rupanya mereka memiliki kebijakan di sini bahwa tanda jangan ganggu tidak ada di pintu mereka akan bisa dan akan memasuki kamar Anda. Saya tidak diberitahu tentang kebijakan ini dan diberitahu bahwa mereka tidak harus mengungkapkan informasi ini. Mereka juga mencoba menanyai saya tentang hewan penolong saya yang mengatakan bahwa mereka tidak terdaftar saat itu. Daftarnya terus bertambah dan saya telah berada di sini satu malam. Selamatkan diri Anda dari penderitaan dan pergilah ke tempat lain. Pergi ke suatu tempat yang akan menghormati Anda keluarga dan barang-barang Anda. Saya akan mengajukan keluhan dengan perusahaan dan bbb. Saya sangat muak dengan seluruh pertemuan ini.

Untuk $127 per malam, saya mengharapkan lebih banyak. Saat kami memasuki ruangan, tercium bau rokok. Saya mencoba semua lampu dan dua tidak berfungsi. Kami memiliki pencahayaan jadi saya hanya berurusan dengan apa yang kami miliki. Keesokan paginya, pengering rambut tidak berfungsi. Tempat tidur saya juga pada dasarnya memiliki lubang di dalamnya dari tempat saya tidur. Saya berbicara dengan meja depan/resepsi. Salah satu pekerja berusaha membantu dan yang lainnya terus berkata, "Anda harus segera melaporkan masalah ini kepada kami." Petugas yang membantu mengikuti saya kembali ke kamar dan memeriksa semuanya. Lampu tidak dicolokkan. Saya bahkan tidak memeriksa apakah sudah dicolokkan karena dipasang di dinding. Saya berasumsi bahwa mereka terhubung di dalam dinding. Pengering rambut mulai bekerja dengan baik. Saya mengatakan kepadanya bahwa masalah utama adalah tempat tidur. Dia mengatakan bahwa bingkai itu utuh dan melihat area yang terlihat cekung. Dia mengatakan ada yang salah dengan ini dan mengatakan bahwa itu tidak boleh dilakukan. Dia sangat membantu namun tidak ada yang dilakukan tentang hal itu. Kami tinggal satu malam tambahan. Saya akan pindah ke hotel yang berbeda jika bukan karena kelulusan yang saya hadiri untuk keponakan saya. Semua orang stres dan saya tidak ingin menambahnya, jadi saya hanya perlu tidur beberapa malam yang sulit. Saya sangat, sangat, tidak merekomendasikan hotel ini. Petugas yang mengunjungi kamar saya untuk melihat masalah menyatakan bahwa mereka akan memperbarui semua kamar dalam waktu dekat. Karena itu, mengapa Anda masih mengenakan tarif ini untuk kamar yang bau dan ketinggalan zaman? JANGAN MEREKOMENDASIKAN SAMA SEKALI. Adikku memesan kamar kami. Tidak mungkin saya membuat reservasi ini setelah melihat banyak ulasan ini. Saya akan menghubungi Better Business Bureau untuk memberi tahu mereka tentang hal ini juga.

Kamar bebas rokok saya berada di lantai "merokok". Mungkin berhenti menjualnya sebagai kamar "bebas rokok" karena Anda tidak dapat menghindari asapnya. Orang-orang merokok di aula dan di lift. Asap terus-menerus masuk ke kamar saya.Kamar mandi kotor dan ubin lantai longgar dan rusak.Saya akan tidur di sofa ibu saya lain kali saya di kota.

Mereka sangat akomodatif!! Saya benar-benar akan terus datang ke sini. Saya tidak akan membahas detailnya tetapi jika ada yang rusak atau apa pun di kamar yang awalnya Anda pesan, mereka akan melakukan semua yang mereka bisa untuk membuat segalanya lebih baik Terima kasih banyak telah membuat ulang tahun saya luar biasa