Courtyard New Haven Orange/Milford

Saya tinggal di tempat ini benar-benar pengalaman terburuk, menjauhlah dari hotel ini! Di bawah ini adalah pengalaman saya yang belum pernah saya alami di hotel lain:1. Jam 1:30 pagi tanggal 28/12/2022 alarm berbunyi. Itu sangat keras selama lebih dari 10 menit. Anak saya dan saya panik tanpa mengetahui apa yang terjadi. Pergi ke lobi tetapi tidak melihat siapa pun... mengenakan pakaian dan keluar, dan salah satu tamu memberi tahu kami bahwa itu adalah alarm palsu dan staf tidak tahu cara mematikannya! Setelah akhirnya padam, suara keras itu menempel di telinga saya selama berjam-jam dan saya tidak bisa tidur. Anak saya merasa lebih buruk karena kondisi telinganya dan dia berjuang sepanjang malam. Keesokan paginya saya pergi ke meja depan untuk menanyakan apa yang terjadi tadi malam tetapi saya diberitahu bahwa dia tidak ada di sana tadi malam sehingga dia tidak memberi tahu saya, dan manajer tidak akan ada di sana sampai tengah hari.2. Sekitar jam 8:30 ketika kami masih di kamar istirahat (belum check out) wanita pembersih memasuki kamar kami tanpa mengetuk.3. Ketika saya memesan hotel, ada pilihan untuk menyertakan sarapan seharga $10/orang, tetapi sebenarnya itu hanya kredit hotel untuk membeli sesuatu dari hotel. Benar-benar menyesatkan!4. Ketika saya pergi untuk check in dan check out tidak ada seorang pun di meja depan dan saya harus menunggu. Saya tidak bisa menunggu terlalu lama saat check out jadi saya hanya meninggalkan kunci pintu di meja.5. Staf di meja depan sangat dingin. Sepertinya mereka sangat tidak senang dengan pekerjaan mereka.Sesuatu yang serius salah dengan hotel ini. Tinggal jauh dari hotel ini jika Anda bisa.

Saya tidak tahu mengapa hotel ini dinilai sangat diam. Lobi sedang dalam renovasi sehingga tidak memiliki fasilitas - salah satu dari sedikit alasan mengapa saya biasanya suka menginap di Courtyards - penawaran bar dan makanan yang layak. Seluruh lantai bawah hancur. Karpet bernoda, ada bekas kotoran dan noda di bawahnya, tidak ada trim, rambu-rambu pintu retak dan hilang, seluruh tempat bau. Kamar tidak jauh lebih baik - kecil dan ketinggalan jaman, AC yang terasa seperti berusaha keras agar tidak menjadi rawa di dalam. Mereka menjual hotel terlalu banyak, jadi bahkan jika Anda memesan tempat tidur ukuran raja mereka akan melemparkan Anda ke kamar ganda dan hanya membuat Anda berurusan dengan itu - dan di $180 + malam? Apakah kamu sedang bercanda?Syukurlah ada restoran steak pedalaman di tempat parkir yang sama sehingga Anda mungkin setidaknya mendapatkan beberapa jenis makanan yang bukan makanan pom bensin, yang merupakan satu-satunya alternatif Anda.Jika saya tidak membayar di muka dan tidak akan menginap hanya satu malam, saya akan keluar dari sini dan melakukan tagihan balik pada kartu saya.

Oh sayang, di mana untuk memulai. Hotel ini benar-benar hancur, dan bukan hanya karena sedang menjalani renovasi besar-besaran.Kami check in dengan semua tas kami dan diberi tahu bahwa lift tidak berfungsi. Oke, baiklah. Kami mengangkat tas kami menaiki dua anak tangga dan menyeretnya ke atas karpet aula bernoda paling menjijikkan yang pernah saya lihat. Dan kemudian ... kami membuka pintu kamar kami dan itu benar-benar belum dirapikan. Seperti, tempat tidur belum dirapikan, handuk kamar mandi di lantai, benar-benar belum dirapikan. Tentu saja kami tidak menginap, jadi pada pukul 23:00 kami mengangkut barang-barang kami kembali menuruni dua anak tangga dan menemukan hotel lain yang berjarak 15 menit. Apa sebuah cluster. Tempat ini tidak boleh dibiarkan terbuka.

Orang-orang yang sangat ramah di meja depan dan bar. Itu tentang semua hal positif karena sedang dalam renovasi. Mari berharap hotel berfungsi penuh di beberapa titik.Mereka menagih harga tinggi dan inilah yang dapat Anda nantikan: kamar kecil, AC yang mati secara acak, lemari es yang berbunyi klik sepanjang malam, kipas kamar mandi yang keras yang tidak pernah mati, WiFi yang lebih lambat dari sinyal seluler Anda, tidak ada sarapan, dan tidak ada kopi. Oh dan saya meminta dua kartu kunci tetapi mereka hanya mampu memberi saya satu.

Hotel lumayan bersih, tenang dan nyaman. Rep meja depan ok tidak sangat ramah tetapi memindahkan proses check-in dengan cepat. Secara keseluruhan puas dengan kamarnya sendiri. Namun, bar bistro di lantai bawah itu mengecewakan. Saya adalah satu-satunya pelanggan dan saya menunggu lebih dari 35 menit untuk dua potong roti panggang Perancis seharga $ 11 yang dibakar. Kasir sangat membantu dan efisien tetapi staf dapur tidak begitu yakin ada seorang gadis masuk dan keluar makan keripik di area bar yang saya temukan sedikit tidak sehat karena saya bekerja di layanan makanan sendiri.