La Quinta Inn & Suites by Wyndham Chattanooga - Lookout Mtn

Hotel terburuk yang pernah kami tinggali! Saya bukan orang yang suka mengeluh. Namun, layanan pelanggan sangat kasar & semuanya sangat kotor sehingga saya tidak suka orang lain memiliki pengalaman yang sama. Pagi pertama kami, kami menuju ke sarapan & melihat seseorang telah muntah di karpet di sebelah lift. Awak pembersih sedang keluar jadi kami berasumsi mereka akan mengurusnya. Kami pergi untuk melihat-lihat & kembali di sore hari untuk menemukan muntahan masih ada. Ada tong sampah tepat di belakang muntahan dengan kantong sampah baru, jadi petugas kebersihan harus melangkahi muntahan untuk mengganti kantong sampah, tetapi meninggalkan muntahan di sana. Saya pikir saya sedang melakukan layanan dengan memberi tahu meja depan, tapi oh tidak! Ketika AKU memberi tahu wanita sore itu bahwa ada muntah di karpet yang telah ada di sana setidaknya selama 7-8 jam, dia membentakKU! Dia mengatakan kepada saya, "Saya tidak membersihkannya! Jika petugas kebersihan tidak membersihkannya, saya juga tidak akan membersihkannya, itu akan tetap di sana!" Nada suaranya sangat kasar & belum lagi betapa menjijikkannya itu! Kami baru saja pergi dan muntahnya masih ada, lebih dari 24 jam kemudian. Juga, pegangan mandi kami rusak & hanya bisa mandi air panas super, toilet goyah, kamar kami kotor & kami menerima handuk kotor. Kami juga menggunakan cucian tamu, yang juga kotor. Kami menyetel mesin cuci ke air dingin & setelah selesai, pakaian kami panas mengepul, mengecilkan beberapa kemeja baru yang baru saja kami beli hari itu. Pengering mengambil beberapa dolar dari $ kami dan kemudian rusak. Ini mengakibatkan kami harus berkendara melintasi kota pada jam 11 malam untuk mengeringkan pakaian kami di binatu. Secara keseluruhan hotel ini rusak, tidak bersih, tidak ramah sama sekali dan secara keseluruhan adalah pengalaman yang mengerikan! Kami sangat muak dengan tempat ini sehingga kami bangun lebih awal & check out saat hari masih gelap. Kami tidak akan pernah menginap di La Quinta lagi!

Hotel yang sangat bersih, nyaman, dan lokasi yang bagus yang merupakan perjalanan singkat dari atraksi daerah Chattanooga. Pilihan sarapan yang layak, meskipun ada kekurangan pilihan kue jika Anda mendekati jam 9 pagi (ketika sarapan ditutup). Banyak orang yang menginap, jadi kolam renang di luar penuh sesak. Layanan kamar mengetuk sedikit lebih awal (sekitar jam 9 pagi) yang tidak cukup waktu untuk bersiap-siap untuk pergi setelah kedatangan yang melelahkan dari jalan malam sebelumnya. Kamar yang bersih meskipun dan layanan kamar melakukan pekerjaan yang sangat baik!

Hotel ini bersih. Ketika kami memasang magnet jangan ganggu, itu dianggap serius. Pengurus rumah tangga menahan suara mereka saat membersihkan di dekatnya dan bahkan tidak menyedot debu di depan pintu kami. pasti akan tinggal di sini lagi. Juga sangat menghargai area anjing berpagar mini yang disediakan. Lokasinya juga bagus karena ada CVS di tempat parkir berikutnya. Benar-benar nyaman.

Suka tempat kecil ini. Kamar dengan tempat tidur ganda adalah ukuran yang baik untuk 4. Tarif kamar sangat bagus. Sarapan yang baik. Tempat tidur yang tegas tapi tidak sulit. Area kolam agak kecil tapi bisa dilakukan. Saya menyukai tangga di depan karena anak saya yang masih kecil takut air dan ada satu tempat datar di bawah di mana dia bisa menikmati air dengan kecepatannya sendiri.Ini adalah tempat yang ramah hewan peliharaan tetapi kami tidak dekat dengan hewan yang berisik. Udara bekerja dengan baik. Kamar mandinya agak besar dan kamar mandinya bagus.

Saya memesan kamar ini menit terakhir setelah pengalaman layanan pelanggan yang mengerikan di hotel lain di daerah tersebut. Hotel ini sangat bersih dan rapi dan stafnya sangat ramah, profesional, dan membantu. Latoya memeriksa kami dan sangat akomodatif dengan mengganti kamar kami ketika anjing tamu lain menggonggong dengan keras. Terima kasih banyak Latoya! Anda pasti menetapkan standar bagaimana bisnis harus memperlakukan klien mereka. Kami pasti akan kembali!