Fairfield Inn & Suites Alexandria

Masalah terbesar adalah toilet tidak berfungsi dan saya hamil 34 minggu. Ketika kami meminta untuk mengganti kamar ke wanita malang di meja depan mengatakan dia tidak memiliki suite queen lain yang tersedia dan tidak memiliki wewenang untuk memberi kompensasi kepada kami dengan dua kamar. Dia menjangkau pemeliharaan DAN Manajer Umum dan tidak ada yang menanggapi. Dia juga tidak memiliki persediaan cadangan. Tidak ada handuk, tidak ada bantal tambahan dan tidak ada yang bisa dia lakukan kecuali meminta maaf sebesar-besarnya. Marriott seharusnya malu karena mempekerjakan seorang manajer umum yang tidak memiliki rasa hormat dan empati yang mendasar bagi karyawannya dan kesulitan yang mereka hadapi. Saya belum pernah mengalami kunjungan mengerikan yang menyedihkan di sebuah hotel dalam hidup saya. Manajer umum telah menolak untuk menelepon kembali dan mencoba untuk memecahkan masalah. Berharap tinjauan ini memerlukan tanggapan dari supervisor Manajer Umum. Untuk wanita di meja depan, saya minta maaf majikan Anda sangat buruk. Anda layak untuk dipromosikan atau harus mencari pekerjaan di mana "superior" Anda peduli untuk melakukan lebih dari sekadar mengabaikan Anda.

Botol yang dipasang di kamar mandi membutuhkan label dengan cetakan besar. Oh, dan mereka perlu memiliki cairan di dalamnya. Sudah terlambat untuk melaporkannya saat mandi. Saat melaporkan saat checkout, tidak ada gunanya memberi tahu saya "Saya akan membuat catatan, maaf itu terjadi." Bawa kembali sabun batangan dan botol sampo kecil!Ketiga kalinya dalam 4 hotel menginap dalam 2 minggu terakhir. Layanan tata graha Marriott kehilangan sesuatu yang mudah diperiksa.

Kami menginap malam 10/3/22 seluruh fasilitas dan kamar kami sangat bersih dan berbau segar. Staf di meja depan yang hangat dan ramah. Tip makan malam Rosie Joe's Crawfish menyajikan hidangan laut segar lokal yang lezat. Tip sarapan Lucille's Red Kettle untuk sarapan selatan yang lezat.

Anak saya dan saya memutuskan pada menit terakhir untuk memesan kamar untuk malam - saya sangat senang saya memutuskan untuk tinggal di sini. SEMUANYA luar biasa, dari resepsionis, Emily. Kamar bersih dan pendingin udara WONDERFUL! Kamar dilengkapi dengan TV pintar, microwave, lemari es, semua fasilitas yang dibutuhkan saat bepergian. Sarapan kontinental juga plus. Saya mengambil beberapa gambar. Anak saya dan saya sangat senang!

Saya bepergian dengan putri saya dan cucu. Kami memiliki kamar di seberang satu sama lain. Aku punya King Suite dan dia punya Queen Suite. Saya terkejut bahwa dia adalah untuk tuna rungu. Saya tidak puas dengan tempat tidur. Itu memiliki dua (2) lembaran datar, bukannya satu flat dan seprai pas. Saya terkejut. Perabotan di kamar sudah usang. Dudukan televisi memiliki dua (2) laci yang tidak dapat ditutup. Petugas pemeliharaan mencoba memperbaikinya. Itu tidak bisa diperbaiki. Sebagai senior, itu adalah faktor perjalanan. Sebuah karton kopi yang diletakkan di sekitar cangkir kopi saat masih panas, diletakkan di atas laci agar tetap tertutup. saya sangat kecewa. Saya suka tempat tidur kasur dan bantal yang sangat nyaman dan lembut. Saya suka pancuran tinggi yang indah dan pancuran besar. Tetapi memiliki tiga item yang menempel di dalam dinding kamar mandi. Itu tiga botol. Itu adalah semangkuk sampo, kondisioner, shower gel. Ada setiap gel mandi di. Saya meminta dan botol. Yang membersihkan membeli sebotol shower gel. Tapi, masalahnya tidak ada yang dipasang di dalam kamar mandi di dinding yang terpasang. Kami tiba pada hari Senin dan kamar dibersihkan pada hari Rabu. Saya memberi orang tip $10 untuk membersihkan kedua kamar. Dia adalah orang yang meletakkan sprei tetap di tempat tidur king dan melepas sprei datar. Saya tidak pernah berada di hotel di mana ada dua (2) seprai di tempat tidur. Saya memberi mereka nilai tambah untuk kamar mandi dan tempat tidur dan sarapan yang nyaman. Semua orang sangat baik. Mereka membutuhkan sedikit perbaikan. Putri saya mengatakan kamar mandi Anda bagus dengan pancuran yang sangat besar. Harapan saya yang akan mengubah furnitur usang dan memastikan tempat tidur memiliki seprai datar dan tetap. Saya membuat wanita di meja depan mengetahui masalah yang harus diperbaiki. Saya tidak ingin membuat siapa pun dalam masalah. Saat check out, shower gel masih ada di meja kamar mandi. Itu tidak pernah dipasang di dalam kamar mandi. Terlepas dari segalanya, kami memiliki liburan yang menyenangkan.