SureStay Plus Hotel by Best Western Lubbock Medical Center

Saya tinggal di sini sangat menyenangkan. Staf adalah super ramah dan profesional. Saat sarapan, seorang Karen menyebabkan masalah dan wanita yang bertugas sangat profesional dan baik kepada Karen ketika itu bukan yang pantas dia dapatkan. Saya benar-benar kecewa ketika saya melihat kolam ditutup untuk musim karena terlihat sangat keren. Tempat tidur yang bagus dan tegas, bantal sangat lembut dan ruangan itu bersih. Ditambah TV sangat bagus dan ukuran yang baik. Jika saya pernah mendapatkan kesempatan saya akan tinggal di sini lagi.

Tidak masalah. Kami memiliki kamar yang khas dan merasa aman. Seluruh hotel agak kumuh. Wastafel memiliki tetesan konstan, ubin retak di seluruh, kepala pancuran menyemprotkan beberapa garis ke arah yang salah yang akan membuat Anda basah jika Anda tidak siap dan liftnya kotor. Staf sangat ramah dan layanan antar-jemput mereka ke permainan sangat baik.

Ruangan ini tidak bersih. Ada banyak hal yang kami tahu tidak dibersihkan dalam waktu yang lama. Lampu memiliki debu di mana-mana, jelas tidak dibersihkan di antara tamu. Sedikit debu tidak pernah menyakiti siapa pun, tetapi covid, flu, dan cacar monyet, dll., telah. Ada tanda yang meragukan di selimut dan salah satu lampu. Ada rambut yang menempel di lantai kamar mandi. Lubang intip memiliki sesuatu yang didorong di dalamnya sehingga kami tidak bisa melihat ke lorong. Sarapan adalah jarang. Kuahnya dingin dan kental. Sosis, biskuit, telur orak-arik, dan kentang sudah dingin. Tidak ada mentega, garam, atau merica. Kami diberitahu bahwa kami bisa memasukkan makanan ke dalam microwave untuk menghangatkannya, tapi piringnya terbuat dari styrofoam, jadi -- tidak.Sisi positifnya, orang yang check-in profesional, kasurnya cukup nyaman, dan AC bekerja dengan sangat baik. Tidak akan tinggal di sini lagi meskipun.

Staf sangat bagus. Lounge tembaga di lantai atas adalah tempat yang bagus untuk minum. Bartender itu luar biasa. Secara keseluruhan saya akan merekomendasikan kamar sendiri bisa menjadi sedikit lebih bersih dan sarapan adalah jalan yang sulit jika tidak saya akan memberi mereka bintang 5. Tetapi untuk Lubbock, ini adalah tempat yang bagus untuk menginap.

Kami memesan 8 kamar selama akhir pekan untuk acara keluarga besar yang kami miliki. Semua 8 benar-benar KOTOR. Saya berbicara dengan meja depan pada malam yang sama kami check in dan terus menindaklanjuti dengan meja depan setiap pagi selama kami tinggal. Di checkout pada hari Minggu manajer akhirnya hadir. Saya berbicara dengan manajer yang memberi tahu dia bahwa saya telah berkomunikasi dengan karyawannya mengenai kamar kami yang memiliki jamur di mana-mana, sampah di nakas dan di bawah tempat tidur. Saya menjelaskan sebagian besar dari kita memiliki anak kecil di bawah 2 dan salah satu balita kami menemukan ujung q kotor di lantai. Semua manajer dapat menawarkan adalah malam gratis bagi saya saat berikutnya kami berada di sini di Lubbock. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak berencana untuk tinggal di sini lagi jika masalah tidak diselesaikan dan dia mengatakan itu baik-baik saja. Saya sangat merekomendasikan mencari tempat lain untuk tinggal karena mereka tampaknya memiliki standar yang sangat rendah dan tidak ada simpati untuk hotel yang menjijikkan dan merepotkan tamu.