La Quinta Inn & Suites by Wyndham Fort Worth North

Memesan kamar King Bed dua minggu sebelumnya dengan harga $216,12 dengan pajak untuk hari Sabtu & Minggu dengan check out pada hari Senin. Saya tiba untuk diberitahu bahwa saya harus membayar $330.89. Setelah saya menunjukkan email konfirmasi saya, harganya turun menjadi $298,87. Mereka tidak dapat menjelaskan biaya tambahan dan mengatakan kepada saya bahwa reservasi mengubah tarif setelah saya memesan kamar. Saya anggota Diamond dengan Wyndham jadi saya segera menelepon mereka. Saya dipindahkan empat kali dan ditutup sekali. Panggilan itu memakan waktu 2 jam, saya duduk di lobi selama dua jam tanpa bantuan dari GM yang bisa secara manual menyesuaikan tarif saat saya check-in. Petugas meja depan - Liz cepat memahami kesalahan dan mendiskusikannya dengan GM & Layanan Pelanggan dan Reservasi. Lokasi ini menagih kartu saya $150,00 pada jam 2 siang dan check-in tidak tersedia sampai jam 3 sore. Kemudian saya diberitahu bahwa mereka memiliki deposit di atas pajak. Mereka akhirnya membatalkan reservasi saya dan membuat reservasi baru untuk satu malam dan meminta saya untuk memperpanjang masa tinggal saya untuk hari berikutnya. Saya berhasil masuk ke kamar tiga jam setelah saya tiba di hotel. Kamar memiliki rambut di tempat tidur, pancuran kotor dan kamar mandi memiliki kerusakan air pada batu lembaran serta kerusakan pada bagian bawah pintu kamar mandi. Saya melampirkan gambar sebagai bukti. Saya tidak akan lagi pergi ke properti Wyndham mana pun setelah pengalaman ini, mereka kehilangan pelanggan Diamond.

Pasti TIDAK merekomendasikan. Kami memesan melalui aplikasi pihak ketiga dan sementara bagian luarnya tampak bagus, bagian dalamnya menyisakan BANYAK yang diinginkan. Itu kotor, suram dan kumuh. Kamar kami diberi tampak seperti tempat tidur sudah tidur dan secara keseluruhan kotor. Kecoak besar merayapi tembok yang kami bunuh dan kemudian mulai memperhatikan kecoak kecil di mana-mana. Pada suatu waktu kami menghitung 7 yang bisa kami lihat. Kami menyampaikan kekhawatiran kami ke meja depan dan dia sangat pengertian dan akomodatif. Wanita yang bekerja adalah satu-satunya hal positif dalam seluruh pengalaman ini. Kami diberi kamar yang berbeda dan ini berputar kami tidak melihat kecoak namun ruangan itu sekali lagi sangat kotor. Tampak seperti secangkir kopi telah dilemparkan ke dinding dan tidak pernah dibersihkan. Saya menyeka counter dan pintu dan kusen pintu dan mereka kotor. Lihat foto seperti apa handuk setelah dua menit menyeka. Di luar kotor! Sarapan meninggalkan banyak hal yang diinginkan seperti halnya staf pagi. Mereka memecah sarapan sekitar pukul 905 dan saya bertanya kepadanya apakah saya bisa membuatkan hanya satu wafel untuk putri saya dan dia dengan sangat keras berkata, "Tidak. TUTUP! KAMI TUTUP PUKUL 9." Hanya kasar. Saya mengerti itu sudah lewat jam 9 tetapi saya tidak dapat melihat bahwa itu benar-benar menyakiti siapa pun untuk membuat satu wafel namun meskipun jawabannya tidak, saya akan berpikir seseorang dalam posisi layanan pelanggan dapat mengomunikasikan ini dengan menyenangkan. Tak perlu dikatakan, kami tidak akan kembali. Jangan buang uang Anda!

Kami tinggal di bulan Oktober dan menyukai kamar ramah hewan peliharaan yang mereka tawarkan. Kamar memiliki akses langsung ke teras belakang hotel, membuat pispot sangat nyaman.Saya tidak memberi mereka 5 bintang karena dindingnya sangat tipis dan Anda bisa mendengar SEMUANYA dari kamar sebelah.

Check in, dikenakan biaya untuk anjing layanan saya. Menjangkau manajer karena saya tidak mendapatkan apa-apa dengan punk di meja depan. Dia meyakinkan saya bahwa dia akan membalikkan tuduhan itu. Itu masih di kartu kredit saya. Menumpahkan air di lantai ketika kami tiba, menyekanya dengan handuk dan handuk putih keluar dari lantai hitam dengan kotoran. Saya tidak akan merekomendasikan mereka pasti tidak patuh dan saya merasa mungkin saya harus menghubungi Jaksa Agung karena pengembalian dana saya belum terjadi.

Wow! Lebih dari yang saya harapkan! Lokasi ini memiliki interior yang sangat cantik dengan kamar yang diperbarui. Staf diberitahu dan membantu. Sarapannya enak dan barang-barang diisi ulang tepat waktu meskipun pagi hari sibuk.