Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel

Putri saya dan saya berada di daerah itu untuk bermalam. Pada check-in awal kami, kami mengalami sedikit campur aduk dengan kamar yang ditugaskan. Untungnya, Renee dan Dave di meja depan sangat akomodatif untuk memastikan kami segera mendapatkan kamar, bahkan datang ke kamar baru dan membantu kami. Ruangan itu sendiri diperbarui dengan baik. Kami menikmati hidangan penutup di Mr. D's, di mana stafnya sangat baik. Koki bahkan keluar untuk memastikan dia menikmatinya. Layanan pelanggan yang sangat baik sulit didapat akhir-akhir ini, dan mereka adalah yang terbaik.

Tempat yang indah untuk tinggal ketika di Albany. Ini memiliki dekorasi yang indah dan berkelas, dari lobi hingga kamar tidur. Ini juga memiliki atrium yang bagus dengan tanaman yang dirawat dengan baik dan air mancur yang indah - area yang bagus dan tenang untuk bersantai. Lampu peri membuatnya semakin indah di malam hari. Sepertinya banyak perusahaan/organisasi yang mengadakan pertemuan di sini juga. Dan ada restoran yang bagus yang melekat padanya. Saya hanya sarapan di sana, dan saya menikmati makanan saya, begitu pula orang tua saya. Biaya sarapan sangat masuk akal mengingat kualitas yang hebat. Resepsionis yang memeriksa kami sangat hangat dan ramah

Saya di sini untuk konferensi FOP dan itu adalah pengalaman yang luar biasa. Saya punya masalah di hotel ini tetapi izinkan saya memberi tahu Anda bahwa layanan pelanggan adalah segalanya. Renee menangani masalah saya dan saya sangat puas.Hotel ini sangat bagus diperbarui dan modern dan dekat dengan banyak hal penting. Mall tidak jauh dari target, Whole Foods. Sangat bagus.Saya tidak menikmati makanan di hotel ini tetapi bersihLayanan pelanggan adalah segalanya!! Renee kamu keren.

Kamar yang kotor. Bak mandi tidak mengalir dengan benar. Kami telah memesan dua kamar bersama-sama dan mereka bahkan tidak dekat kami dengan pesta pernikahan dan kamar diblokir tapi kami seluruh hotel. Kamar yang saya pesan untuk bersama satu berada di lantai 3 yang lain berada di jalan 1 dan setiap kamar seharusnya memiliki tempat tidur king dan mereka tidak. Berbicara kepada orang di meja depan dan dia berkata bahwa itu tidak akan terjadi bahwa kamar kami tidak berdekatan. Ada campuran besar dengan membayar untuk kamar semua kamar kami dibayar untuk kepala waktu. Satu-satunya hal yang dapat saya katakan positif adalah bahwa perjalanan antar-jemput sangat bagus, listrik padam di tengah menyiapkan pesta pernikahan dan dia sangat membantu membawa kami ke salon dengan cepat. Juga sarapan sangat baik dan staf sangat baik. Selain itu pengalamannya tidak bagus.

Hotel ini indah dan memiliki vila kecil yang indah di tengah hotel. Makanan di Mr.d's luar biasa dan stafnya sangat ramah. Satu-satunya perhatian dan kritik saya untuk hotel ini adalah bahwa itu adalah kiblat untuk pernikahan dan acara. Kami memiliki kamar yang cukup bagus tapi kami bangun sampai jam 5 pagi karena orang-orang berteriak, berlari, membanting pintu sepanjang malam. Saya akan menyarankan untuk menanyakan apakah ada pesta atau acara besar yang sedang berlangsung saat Anda menginap sehingga Anda dapat meminta untuk dipindahkan dari tamu dan acara tersebut. Kami diberitahu bahwa kami bukan satu-satunya yang memiliki keluhan ini.