Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Gwinnett Place

Saya merayakan ulang tahun saya dan datang ke lokasi ini untuk ulasan bagus di kolam renang dan sarapan. Ketika saya check-in ada biaya $20 yang dikenakan pada kartu saya, saya tidak pernah melihat apa pun secara online tentang biaya ini. Pria di meja depan mengatakan saya akan menerima kembali dalam 2 hingga 3 hari jika kamar tidak rusak. Jadi kolam itu hangat ketika kami masuk tetapi kemudian seperti satu setengah jam kemudian mulai menjadi dingin. Kemudian shower di kamar lebih hangat dari pada panas. Ruangan itu bagus, tempat tidur nyaman yang bagus, dan bantal. Saya merasa aman karena hanya saya dan anak saya. Tapi saya tidak senang itu tidak sebanding dengan apa yang saya bayar. Sarapannya oke bisa lebih baik wafelnya terasa asam. Saya sangat tidak senang saya berharap itu akan menjadi luar biasa dan luar biasa dari ulasan yang saya baca tetapi saya kira tidak. Saya memberi mereka 2 bintang untuk kamar dan tempat tidur yang nyaman.

Pengalaman yang mengerikan. Natasha grey kasar dan tidak membantu. Telah di sini lebih dari seminggu. Pengalaman hebat dengan setiap karyawan lain yang berinteraksi dengan saya. Tinggal di sini untuk bekerja meninggalkan dompet saya di kamar bertanya apakah mereka bisa membiarkan saya masuk untuk mengambilnya. Terpaksa duduk di lobi hotel selama dua jam menunggu bos saya datang membiarkan saya masuk. Padahal saya punya detail reservasi, dan bos mengirim foto ID. Rupanya, mengantar Anda dan memeriksa id di dompet tidak akan cukup. Setelah 7 bulan langsung di jalan, ini adalah interaksi paling tidak menyenangkan dengan manajer perhotelan yang pernah saya alami.

Saya tinggal di lokasi ini dan setelah rencana saya berubah, saya check out jam 9:00 malam. Beberapa hari kemudian saya melihat biaya tambahan $200. Setelah menelepon saya diberitahu itu karena staf rumah tangga menemukan puntung rokok dan handuk menutupi ventilasi. Saya anggota elit platinum seumur hidup dengan Marriott dengan ratusan masa inap dan saya tidak pernah dituduh melakukan sesuatu yang begitu konyol dan salah. Manajer pada dasarnya mengatakan kepada saya "terlalu buruk" dan menolak untuk membantu. Saya juga diberitahu bahwa saya akan menerima email dengan gambar "berantakan". Seminggu kemudian dan tidak ada email. Saat ini saya mengajukan banding melalui perusahaan Marriott dan kartu kredit saya. Saya akan menghindari di semua biaya

Lokasi luar biasa. Tim itu sangat ramah dan membantu. CJ, khususnya, yang merupakan nyonya rumah ruang makan untuk sarapan, pergi ke atas dan ke luar untuk teman saya yang tidak makan daging babi dan menyiapkan sosis kalkun untuknya meskipun itu tidak ada dalam menu pagi itu.

Manajemen di tempat ini adalah yang terburuk. Tetap di sini dengan risiko Anda sendiri! Saya sering bepergian dan menjadikan tempat ini sebagai salah satu dari daftar yang sering saya kunjungi, tetapi tidak lagi. Saya harus menunda perjalanan saya seminggu dan menelepon untuk mengubahnya dan diberitahu bahwa saya memesan tarif prabayar, ya? Tidak, saya tidak melakukannya dan Manajemen menolak untuk bekerja dengan saya dan tetap menagih saya untuk kamar saya. Saya menelepon beberapa hari sebelumnya meskipun saya tidak menginap di sana dan berencana untuk menginap lagi minggu depan. Mereka tidak peduli, jadi hapus tempat ini dari daftar perjalanan Anda dan pesan hotel lain. Tidak sebanding dengan kerumitannya jika terjadi kesalahan, mereka pasti akan menempelkannya padamu.