Courtyard Cypress Anaheim/Orange County

Mulai terlihat agak tua, tetapi tanda sedang direnovasi akhir tahun ini. Check-in yang efisien dan ramah, checkout mudah.Kamar dengan ukuran praktis yang baik dengan banyak ruang lemari. Papan setrika, lemari es, microwave, mesin kopi, tetapi tidak ada brankas. AC berisik, pancuran masuk ke bak mandi. Banyak tempat parkir. Tidak ada layanan binatu tetapi harga wajar mesin cuci di situs. Sarapan adalah kafe gaya Starbucks, makanannya oke.

Lokasi bagus dengan banyak fasilitas. Staf yang sangat membantu dan ramah. Hotel sedang mengalami perombakan. Kami memiliki salah satu kamar yang diperbarui: sangat bagus. Ada kebisingan, tetapi tidak mulai sampai setelah jam 8 pagi.

Memperbarui kamar. Beberapa kamar sedang dibangun. Area bar yang bagus. Staf yang ramah. Staf meja depan sangat bagus. Entri elektronik pintu kunci adalah masalah. Kami harus memprogram ulang kunci kami beberapa kali. Check-out mudah.

Pengalaman check-in check-out yang mengerikan dengan meja depan. Wanita di meja depan lambat dan tidak sabar, dan tidak pernah mengucapkan selamat datang kepada kami. Kadang-kadang harus berteriak di aula untuk mengajaknya kencan. Tanpa kontak mata, tanpa senyuman, saya tidak benar-benar merasa bahwa saya adalah pelanggan yang berharga di hotel ini. Saya meminta checkout terlambat 3 kali tetapi tidak diberikan dengan benar. Meskipun mereka akhirnya mengkonfirmasi keterlambatan pembayaran kami di aplikasi, akses kunci kamar masih dibatalkan pada jam 11 pagi. Untungnya salah satu dari kami ada di kamar. Tidak percaya ini adalah hotel bintang 3. Layanan ini bahkan tidak bisa mengalahkan sebuah motel, setidaknya saya biasanya merasa disambut di tempat-tempat itu!! 1 bintang untuk kamar OK.

Rantai Marriott tidak pernah mengecewakan! Meskipun AC tidak berfungsi di kamar pertama, mereka merespons dengan sangat cepat untuk panggilan kami dan sangat akomodatif untuk memberi kami kamar lain. Bahkan meningkatkan kami ke suite yang tidak saya minta tetapi diberikan karena ketidaknyamanan.