Chateau Lacombe Hotel

Sampai sekarang, saya kurang terkesan dengan hotel secara keseluruhan. Kami memesan dua kamar pada tanggal 31 Juli, untuk satu malam, 5 tamu.Proses check-innya lama dan sepertinya lebih rumit dari yang seharusnya. Saya mengerti ini bisa terjadi saat memesan melalui situs web pihak ketiga, dan memilih untuk membayar saat kami tiba. Kami diberitahu pada konfirmasi pemesanan kami bahwa check-in pukul 3:00 sore, tetapi ketika kami tiba tak lama setelah kamar kami belum siap, jadi mereka membuat kamar lain tersedia untuk kami. Kamar sendiri baik-baik saja. Mereka nyaman dan bersih. Kami hanya memiliki dua bantal di setiap tempat tidur yang saya pikir agak aneh, dan tidak ada kulkas mini di satu ruangan. Selain itu, kamar memiliki segala yang kami butuhkan. Kami tidak mengeluh, karena kami hanya ada di sana untuk satu malam dan ini adalah hal-hal yang dapat kami tangani. Bukan akhir dunia bagi kami, dan bukan alasan utama penilaian ulasan ini.Proses checkout juga lama. Mereka terus mengatakan kartu kredit VISA saya adalah kartu debit, padahal bukan, yang selanjutnya membingungkan kami dan staf yang menangani checkout kami, dan membuat segalanya lebih rumit.Saya sekarang berjuang untuk mendapatkan kembali deposit kerusakan saya, karena sekarang sudah seminggu bolak-balik. Kami meninggalkan ruangan dalam kondisi yang baik, tidak ada yang rusak atau bahkan sangat kotor karena kami hanya ada di sana untuk satu malam. Saya disuruh menunggu sampai hari Jumat untuk melihatnya kembali, tetap tidak ada, bahkan tidak ada transaksi yang tertunda (seperti yang selalu saya lihat selama beberapa hari dengan setoran). Hari ini, saya telah diberitahu untuk menelepon bank saya, karena mereka mengklaim bahwa mereka telah memproses semuanya. Begitu saya mendapat kabar dari bank saya (saat ini saya sedang menunggu), saya telah diperintahkan untuk menelepon hotel lagi. Ini membuang banyak waktu saya, tetapi saya akan berusaha untuk memberikannya kesempatan.Satu catatan super positif adalah bahwa makanan di restoran lantai utama sangat fantastis! Kami semua sangat menikmatinya!Menunggu apakah situasi setoran diselesaikan atau tidak, saya dapat mempertimbangkan untuk merevisi ulasan saya.

Jika saya tidak bisa memberikan bintang, saya akan melakukannya.Kami berada di hotel ini untuk pekan mode. Saat tiba, seorang pelayan menawarkan bantuan untuk menurunkan muatan di suhu -30C pada malam hari. Dia menggelar rak dan meninggalkan saya membongkar mobil saya. Dia kemudian membawanya ke kamar kami saat kami parkir. Tempat parkir berantakan dengan konstruksi untuk memperbaiki atap yang jatuh dan mengemudi membuat Anda berpikir Anda sedang diuji keterampilannya.Lift parkir itu kotor dan tua.Kami masuk ke meja check-in di mana mereka terus memegang kamar selama 5 hari di kartu saya sehingga tidak ada ruang untuk saya habiskan dan petugas meja itu kasar.Lift naik, penuh cetakan tangan dan sidik jari berminyak di mana-mana.Memasuki kamar kami, itu sudah tua, rusak dan tanpa pembaruan. Air mandi terus mengalir, air wastafel mati dalam 5 detik setelah digunakan. Ada kipas angin di kamar mandi jadi panas dan pengap.Saya harus mengatakan tempat tidurnya nyaman, bahkan dengan mengetahui saya sedang tidur di sebelah bahaya kebakaran dari stopkontak listrik terbuka di belakang tempat tidurSaya benci masa tinggal saya. Saya ingin pergi tetapi putri saya ada di tempat mereka untuk peragaan busana.Saya telah berkemah lebih baik.Tak pernah kembali.

Sangat kecewa ketika kami check in.Prosesnya lambat dan kamar yang kami pesan lebih dari sebulan yang lalu karena alasan tertentu tidak tersedia untuk kami.Mereka memberi kami kamar, dan membiarkan kami memiliki akses ke lantai Concierge, yang oke, tapi tidak bagus.Di lounge Pramutamu, Anda mendapatkan sarapan jenis kontinental gratis.Dan untuk happy hour Anda diperbolehkan dua minuman, dan mereka melacak itu.Mereka juga memiliki beberapa makanan ringan, tetapi itu adalah satu hal dan akan lebih baik jika ada lebih banyak variasi.Secara keseluruhan tinggal itu menyenangkan.

Tinggal di sini untuk acara kerja dan kurang terkesan dengan ruangan. Kecuali Anda meng-upgrade, kamar standar di bawah biasa-biasa saja. Untuk lokasi, kolega saya dan saya mengharapkan lebih banyak. Cat mengelupas di kamar kecil, salah satu kasurnya tersedot dan keran kamar mandi hampir tidak berfungsi. Senang kami tidak membayar untuk kamar karena saya telah melihat kamar motel yang lebih bagus. Sedih. Makanan di lounge yang baik dan sarapan prasmanan adalah anugrah untuk review 2 bintang.

Nilai untuk menginap sesuai dengan kebutuhan saya. Lokasi sempurna untuk apa yang saya butuhkan. Itu bisa menggunakan beberapa colokan modern untuk perangkat dan pengisian daya telepon. Parkir harus disertakan dengan masa inap Anda jika Anda parkir di luar tanpa perlindungan!