Nobu Hotel Palo Alto

Layanan bisa menjadi lebih baik. Saya harus meminta isi ulang kopi atau air setiap saat.Karpet di kamar terlalu tua. Tidak ada ruang bisnis atau fasilitas lain seperti sauna atau hot tube atau kolam renang. Lebih seperti hotel butik.Kualitas barang lain bagus. Saya suka toilet di sini. Mereka memiliki perlengkapan mandi mewah

Kami memesan dua hari untuk menikmati hari terakhir tahun 2022, tetapi itu adalah hotel paling penting yang pernah saya tinggali. Pada malam pertama, terdengar suara pengeboran dari lantai atas selama sekitar satu jam. Itu berdering seperti orang gila dan dua cangkir kopi seharga $ 10 yang kami pesan pada pukul 14:30 tidak tiba sampai pukul 15:30. Saya menghubungi mereka lagi untuk mengonfirmasi, tetapi tanpa meminta maaf, mereka mengatakan bahwa mereka akan memesan lagi dan mengirimkannya kepada saya dengan suara acuh tak acuh. Tetap saja, tidak ada kopi, sudah hampir jam 4 sore. Sangat dipertanyakan apakah ini hotel bintang 5

Memberi tahu hotel bahwa saya akan tiba terlambat (1030 malam tetapi sebenarnya lebih dekat ke 11:30 karena penundaan penerbangan). Tiba di hotel untuk menemukan lantai pertama gelap tanpa cara yang jelas untuk masuk dan menghabiskan waktu mencari bel panggilan tanpa ada yang jelas. Akhirnya seorang manajer dari restoran melihat saya saat dia mengemudi dengan mobilnya, berhenti dan membiarkan saya masuk. Untuk kesenangan dikunci, saya dikenakan biaya $1229 untuk malam itu untuk kamar standar yang biasanya berharga setengahnya. Contoh lain dari komunikasi dan layanan yang buruk selama hari-hari berikutnya saya tinggal memastikan bahwa saya tidak akan kembali ke hotel ini.

Tinggal untuk bisnis. Ruangan itu bagus. Tirai otomatis dan sistem pencahayaan bagus. TV sangat besar. Banyak port pengisian daya. Tempat tidur adalah nyaman. Ada balkon meskipun pintunya didesain aneh, jadi tidak lurus ke depan untuk menutup begitu dibuka.Kamar mandi dirancang dengan sangat baik. Jubah dan sandal adalah sentuhan yang bagus. Bahkan lebih baik adalah pelurus rambut yang tersedia di setiap kamar, meskipun pengering rambut tidak bekerja.Banyak ruang penyimpanan. Suasana dan dekorasi di kamar dan properti itu indah dan terintegrasi dengan baik.Area resepsionis ada di lantai 2, jadi agak aneh karena lantai 1 ditangani oleh restoran. Gym juga ada di lantai 2 dan ada sepeda Peloton, tetapi akan sulit untuk menghubungkan headphone bluetooth. Akan lebih baik jika mereka menyediakan headphone berkabel sekali pakai untuk mengatasi masalah ini.Memiliki sarapan bento di restoran dan itu lezat.Waktu malam - sulit tidur. Kamar saya diberi wajah Hamilton yang sebenarnya merupakan jalan yang cukup sibuk dengan mobil yang menghidupkan mesin mereka. Selain itu, itu adalah ruang penghubung.Meja depan membantu saya mendapatkan kamar lain yang menghadap ke jalan belakang. Mereka memperingatkan saya tentang konstruksi yang terjadi 9-5, tapi itu baik-baik saja karena saya tidak berencana berada di hotel pada siang hari. Berpindah kamar sangat meningkatkan kualitas tidur saya! Saya memang melihat kamarnya sedikit lebih kecil - itu adalah kamar sudut (tidak terhubung) di samping ruang perawatan sehingga juga menambahkan lebih tenang karena saya tidak berada di samping tamu lain.Di luar properti itu sendiri, lokasinya sangat nyaman. Itu cukup dekat dengan Caltrain, serta restoran dan toko utama Universitas Ave. Itu di seberang jalan dari Sephora dan studio kebugaran Rumble Boxing.Secara keseluruhan menikmati tinggal dan akan kembali di masa depan.

Bagus, tapi kekurangan dan layanannya tidak merata dan tidak di mana seharusnya untuk braket harga ini. Banyak hal sederhana yang akan mudah diperbaiki dengan manajemen yang lebih baik: sabun dan perlengkapan mandi hilang tidak diganti, tidak ada soket 110v di kamar di dekat meja atau tempat tidur untuk mengisi daya, hanya USB gaya lama. Pancurannya berdaya rendah, jadi pancurannya lambat, saya belum pernah melihat masalah tekanan air di tempat lain di PA. Sistem pencahayaan membingungkan yang tidak fleksibel - Anda harus memilih program, dan menekan tombol yang salah dan tiba-tiba Anda membuka tirai atau menutupnya dengan semua lampu menyala - Saya terbiasa dengan Hue di rumah, dan ini tidak membantu. Layanan kamar lucu, tapi makanannya ok. Dan kurangnya setrika di ruangan itu adalah kesalahan, dan yang mereka bawakan untuk saya sepertinya tidak berfungsi dengan baik sama sekali. Gym lucu kecil dan tidak ada kolam renang. Di gym saya hampir membuat lubang di langit-langit, tidak menyadari betapa rendahnya langit-langit di depan beban bebas. Oh, dan entah bagaimana mereka salah mencatat alamat email saya dan bahkan setelah saya memperbaikinya, tagihannya tidak muncul. Ada hotel lain di area tersebut yang memiliki fasilitas dan layanan yang lebih baik dengan harga yang sama atau lebih rendah.