Baymont by Wyndham Howell Brighton

Jalan menuju hotel agak tidak jelas, tidak cukup terang dan berkelok-kelok jauh ke sudut terpencil, tempat tidur nyaman, sarapan sangat mengecewakan... telur tapi tidak ada daging. Putri saya mengatakan sereal itu terasa lucu. Jus jeruk tersedia tetapi tidak ada jus cranberry. Bak mandi air panas telah dihilangkan karena tingginya biaya perawatannya. Jika tidak ada penjaga pantai, mengapa kolam harus ditutup pada jam 10 malam?

Saya baru-baru ini memiliki kemalangan tinggal di Baymont oleh Wyndham Inn and Suites di Howell, MI. Saya telah memesan 2 malam, Jumat, dan Sabtu, tetapi hanya menginap satu malam karena kondisi fasilitas dan kamar saya yang menyedihkan dan tidak aman.Setelah bepergian sepanjang hari, saya tiba larut malam pada hari Jumat dan langsung tidur, harus bangun lebih awal pada hari Sabtu. Saya bangun keesokan paginya dengan mengi dan mengalami kesulitan mengatur napas. Setelah saya melihat jumlah jamur di kamar mandi saya mengerti mengapa. Aku berkemas dengan cepat dan meninggalkan ruangan secepat mungkin.Saya pergi ke meja depan dan memberi tahu petugas, Chris tentang pengalaman dan ketidakpuasan saya. Chris sangat profesional dan pengertian meskipun hanya bekerja di sana selama 3 minggu. Saya memintanya untuk membatalkan reservasi malam kedua dan meminta pengembalian dana untuk yang pertama. Chris mengatakan bahwa dia dapat membatalkan malam kedua tetapi tidak memiliki akses untuk mengajukan pengembalian dana. Dia mencoba menelepon manajernya tidak berhasil. Dia mengatakan dia akan segera mengirim pesan kepada mereka untuk memberi tahu mereka tentang pengalaman saya dan meminta mereka untuk mengirimkan pengembalian dana. Setelah seminggu tidak ada kontak atau pengembalian uang, saya mencoba menelepon manajer secara langsung menggunakan nomor telepon di kartu bisnis mereka, tetapi langsung masuk ke sinyal sibuk dan kemudian menutup telepon. Saya kemudian mengirim email kepada manajer untuk meminta tanggapan dan menyertakan foto yang menunjukkan lubang dan tambalan pada wallpaper, pintu masuk yang rusak ditutupi dengan karton dan selotip tempat saya harus parkir, dan cetakan hitam di setiap dinding, langit-langit, dan di sekitar bak mandi di kamar mandi. Saya belum menerima tanggapan apa pun.Hotel ini merupakan bahaya kesehatan dan tentu saja tidak sebanding dengan tarif kamar bintang 3 hingga 4 yang mereka tetapkan.

Saya ingin memulai dengan mengatakan bahwa ketika saya tiba, hal pertama yang saya perhatikan adalah sampah mengalir di pintu meja depan dan pintu masuk utama hilang. Itu benar-benar terlepas dari engselnya, kemudian pintu itu terlihat di ruang sarapan di dinding. Di sana saya seharusnya tahu lebih baik untuk check-in untuk bola Korps Marinir Amerika Serikat kami. Check-in di meja depan sangat bagus. Kami punya kamar di lantai dua, jadi harus naik lift. Astaga. Baunya seperti minyak dari garasi. Lantainya sama buruknya dengan kelihatannya seperti sepatu berminyak yang terlacak di atas karpet. Saat saya membuka pintu kamar 217, tercium bau asap rokok. Ketika saya memasuki ruangan, saya melihat filter di atas unit pemanas/AC. Mereka penuh dengan puing-puing, sama sekali tidak memuaskan. Pembersihan rumah seharusnya tidak pernah merilis kamar ini untuk tamu. Seprai di satu tempat tidur menggumpal, sedangkan tempat tidur lainnya mulus. Bantal bisa diganti sejauh yang saya ketahui. Kursi di meja juga tidak memuaskan. Vinil di atasnya hampir habis. Terlihat kursi yang lebih baik di tempat pembuangan sampah. Ketika saya memasuki kamar mandi untuk memeriksanya. Terlihat bahwa saklar untuk lampu pemanas hilang. Saat ini saya menelepon meja depan dan meminta kamar yang berbeda. Saya kemudian diberi kamar 222, yang terlihat bagus kecuali kunci di pintu. Itu bangkrut. Tidak ada keluhan lain tentang ruangan ini. Sekarang saatnya membawa barang-barang personel kami ke kamar. Ketika saya berkendara ke samping kamar saya berada, saya tidak dapat menggunakan pintu masuk. itu kardus di mana dulu kaca dan ditempel tertutup. Itu tidak dalam pelayanan. Dan itu adalah pintu keluar darurat untuk sisi itu. Bertanya-tanya bagaimana perasaan petugas pemadam kebakaran jika mereka melihat ini? Harus kami pintu masuk lain di sisi lain gedung. Astaga. Pintu ini memiliki batu bata yang menahannya terbuka. Tidak perlu menggunakan papan tombol. Apakah ini pelanggaran keamanan? Kemudian saluran pembuangan untuk unit AC tepat di atas pintu, digantung di mana jika sedang berjalan tamu akan menetes. Saya pergi untuk mengambil gerobak yang ada di meja depan, ketika saya melihat kolam rusak. Hal yang mengerikan untuk membayar kolam yang tidak berfungsi, sesuatu yang sangat kami nantikan untuk digunakan. Jika boleh saya katakan, itu bukan apa-apa yang kami harapkan dari motel Anda. Saya akan memastikan tidak ada personel militer lain yang tinggal di sana, karena standar Anda tidak sesuai dengan standar kami

Pintu depan hilang Lift sepertinya sudah tidak digunakan selama seabad Satu mesin penjual otomatis dengan stok tunggal di antara tiga lantai, berisi tiga item, semuanya habis masa berlakunya pada tahun 2020 Lorong terlihat seperti belum pernah disedot Kamar cukup bersih - ditemukan ampas kopi tua di teko kopi Kembali setelah pesta sekitar jam 11 malam, Seluruh lantai berbau ganja. Seluruh lorong. Secara pribadi tidak keberatan, tapi itu pasti bisa menjadi masalah bagi orang lain. Saat masuk, melihat sekelompok karyawan sedang makan siang di lemari persediaan. Saat mencoba menemukan mesin penjual otomatis dengan makanan yang benar-benar dapat dimakan, Masuk ke ruangan kosong, dengan pintu kaca, dilapisi lakbanHotel samar secara keseluruhan. Telah mendaftar "maaf atas penampilan kami, kami sedang merenovasi", tetapi dari banyaknya ulasan yang mengatakan beberapa hal yang sama dengan yang saya lakukan, saya ragu itu benar. Akan mendapatkan pengalaman yang lebih baik pergi ke salah satu dari banyak hotel di sekitarnya. Bahkan tidak merasa cukup aman untuk makan sarapan kontinental, malah memilih McDonalds (berkata banyak).Satu hal yang baik adalah lokasinya yang prima, dan kamarnya cukup murah Kamarnya juga sebagian besar bersih.

Hal yang baik hanya tentang hotel ini adalah Amanda di meja depan... General Manager Scarlett, yang tinggal di hotel tidak dapat diganggu untuk membuat Anda tetap bagus atau akomodatif!! Harus pindah kamar 4 kali, TV tidak berfungsi atau AC... Juga, ada pekerja konstruksi mabuk yang tergantung di lorong dan di luar. Mereka juga memiliki seorang pria tunawisma yang tinggal di tenda di properti yang mencoba menyerang Anakku... Scarlett tidak mau repot membantu kami... Amanda meminta kami untuk tinggal, mengatakan kami tidak akan dikenakan biaya.. Tapi mereka bergegas dan menjalankan CC saya bahkan sebelum saya bisa check out!! Sekarang mereka hanya memberikan 1/2 $ saya kembali... Tempat kotor yang mengerikan...