Quail Hollow Resort - A Trademark Collection Hotel

Lihat itu adalah hari jadi kami dan kami mengatakan itu kepada mereka. Kemudian ... Hari itu ketika kami kembali ada strawberry coklat dan sebotol anggur juga kartu yang sangat bagus. Saya tidak percaya betapa baiknya staf dan semua orang. Kamarnya besar, tempat tidurnya sangat nyaman dan yang terpenting bagi saya rasanya seperti di rumah sendiri. Biasanya tidak nyaman ini adalah yang terbaik yang pernah menginap di hotel. Terima kasih semua yang membuat ini hari yang indah dan tinggal. Lima bintang plus hotel cinta Dan dan Anne.

Lobi sangat bagus dan terawat. Orang di meja layanan memeriksa kami dengan sangat cepat. Ketika kami sampai di kamar kami, baunya cukup bersih. Penampilannya bagus, pasti rapi dan terjaga. Saya membongkar dan menuju ke sauna dan kolam renang, yang terletak tepat di sudut kamar saya (cukup beruntung jika Anda bertanya kepada saya!). Area kolam bersih, dengan air hangat di kolam besar, dan bak mandi air panas yang bagus di belakang kolam. Juga, sangat bagus. Satu-satunya keluhan adalah jumlah permen karet yang menempel di dinding batu, hanya beberapa potong tetapi seharusnya tidak ada di sana. Kemudian saunanya luar biasa, itu adalah sauna. Semua yang Anda harapkan darinya tanpa komplikasi. Kami makan di restoran di atas, restoran CK'S saya percaya. Server kami adalah Lisa dan itu adalah layanan yang luar biasa. Prompt, baik hati, memberikan info tentang beberapa pasangan anggur, dan senang berbicara dengannya. Makanan keluar dengan baik, tidak ada keluhan tentang layanan atau kualitas makanan karena semuanya adalah yang terbaik. Sisa masa tinggal saya sangat bagus. Tidak ada masalah dengan apa pun atau siapa pun, dan itu saat yang tepat. Saya pasti akan tinggal di sini lagi.

Ruangan itu bagus. Koki sarapan yang baik. Sayangnya layanannya tidak bagus. Saya check in untuk menginap 9 malam terutama untuk bermain di Hunt Club Golf Courses dan saya mendapat layanan kamar SATU KALI dalam tujuh malam. Saya harus meminta kertas toilet, tidak sekali tetapi dua kali. Saya akan memberi mereka istirahat dengan Covid tetapi sekali, sekali dalam delapan hari. Itu adalah manajemen staf dan harapan yang buruk. Hotel perlu meningkatkan secara besar-besaran jika mereka ingin dikaitkan dengan Klub Perburuan dan lapangan golf. Ini seperti siang dan malam berada di sana versus hotel dalam hal layanan. Resepsionis meja depan hebat tapi ya ampun apakah mereka perlu meningkatkan layanan kamar. Saran saya, singkirkan sebagian besar staf Anda dan mulai lagi dari awal.

Tiga hal terpenting tentang menginap di hotel: kebersihan, tempat tidur nyaman, kamar mandi bagus. Ketiganya gagal di hotel ini. Tempat tidur dan bantalnya keras. Bantal tambahan tidak dicuci dan ada rambut orang lain di atasnya. Selimutnya kotor. Handuknya kecil. Tidak ada tekanan air. Hanya sedikit air sehingga butuh waktu lama untuk mandi. Kamar berbau bahkan setelah menyemprotkan pengharum ruangan. Karpetnya kotor dan tua dan dengan alergi debu saya, saya tidak mau melepas sepatu dan saya harus menutupi bantal kotor saya dengan handuk agar tidak gatal.

Staf meja depan yang hebat, Restoran dapat menggunakan beberapa staf baru. Tidak terlalu ramah. Hotel itu sendiri berada di lokasi yang bagus, tetapi pasti membutuhkan kencan. Lobi bagus dan modern, tetapi kamarnya sangat tua. Kamar mandi memiliki noda di sekitar saluran pembuangan, dan kasa pintu kaca geser memiliki beberapa bagian yang rusak. Segala sesuatu di ruangan itu sudah tua.