Wingate by Wyndham Atlanta/Six Flags Austell

Kami pergi ke Six Flags setiap tahun dan tinggal di sini karena kedekatannya dengan taman. Kami tidak pernah punya masalah sampai saat ini. Liftnya rusak jadi kami menggunakan tangga yang agak merepotkan tapi kami bisa mengatasinya. Masalahnya adalah kamar. Segera setelah kami masuk, kami dapat mencium bau pemutih yang sedikit berlebihan, tetapi kami tahu itu mungkin bersih. Karpet tidak terasa "bersih" Bak mandi tidak memiliki sumbat jadi pancuran saja dan bak mandi tampak seolah-olah telah melihat hari yang lebih baik. Hanya satu handuk dan tidak ada sabun. Punya sampo dan dua kondisioner tetapi tidak ada sabun dan saya lupa mengemas sendiri. Microwave adalah jenis meja putar tetapi tidak memiliki bagian "meja" tetapi memiliki bagian yang memutar. Aneh. Anak-anak ingin berenang jadi kami pergi ke kolam renang. Airnya agak keruh sehingga kami tidak menghabiskan terlalu banyak waktu di sana. Sejujurnya saya tidak tahu apakah kami akan menginap di sana lagi. Saya akan mengatakan bahwa stafnya sopan dan ramah dan saya selalu menghargai itu.

Cucu perempuan saya GS pasukan dan orang tua tinggal Wingate by Wyndham Hotel selama akhir pekan untuk perjalanan tahunan mereka. Satu-satunya hal yang baik yang dapat dikatakan baik tentang hotel ini adalah tidak dekat dengan Six Flags. Ketika kami tiba pada Jumat malam, ada banyak dari kami yang perlu check-in. Salah satu gumpalan berdebat dengan pelanggan tentang kamar. Ketika pelanggan itu pergi, petugas itu berdiri di sana sambil mengeluarkan permen karetnya dengan tangan di pinggul. Dia kemudian akhirnya memutuskan untuk membantu check-in dengan grup. Ketika sampai ke kamar kebanyakan lampu tidak berfungsi. Ada remah-remah makanan di lantai. Bak mandi kotor. Ada kecoak merayapi ruangan. Ketika kami pergi ke Six Flags dan kembali ke hotel, tumpukan handuk yang kami gunakan masih ada di lantai. Kamar tidak dibersihkan. Saya pergi ke meja depan untuk melihat mengapa kamar kami tidak dibersihkan dan mendapatkan handuk baru. Ada genangan air besar di meja depan. Ada empat staf yang berdiri di sana. Tanggapan mereka adalah hati-hati. Kecoak, kotoran. Aku bisa terus dan terus tentang pengalaman mengerikan ini. Saya biasanya menginap di Wingate by Wyndham Hotels saat bepergian. Saya belum pernah dalam semua perjalanan saya dihadapkan pada situasi di hotel seperti ini sebelumnya. Beberapa orang yang bepergian dengan pengalaman bahkan lebih buruk daripada kami. Mereka perlu menutup hotel itu dan mengurus semua kotoran yang mengerikan, perbaikan kecoak, dan kolam yang menjijikkan itu. Mereka seharusnya malu untuk menyewakan kamar kepada siapa pun. Hotel itu mencoreng nama Wingate dengan nama Wydnham..

Kami membuat reservasi sekitar 5 menit sebelum masuk, hanya untuk menghemat waktu di konter. Kami diberi kunci kamar. Saat memasuki ruangan, kami melihat remah-remah makanan, bekas bibir di cermin kamar mandi, dan sampah di sofa. Kami memberi tahu petugas meja depan, dia sangat menyesal dan menawarkan untuk memindahkan kami ke kamar terakhir yang mereka miliki. Dia mengantar kami ke ruangan itu, dan ruangan itu lebih kotor daripada kamar pertama yang diberikan kepada kami. Dia setuju dia tidak ingin menempatkan kami ke dalam ruangan itu, karena itu sangat tidak memuaskan.Kami kembali ke kamar kami untuk memutuskan apa yang ingin kami lakukan. Saya bersandar di kursi dan seekor kecoa berlari ke dinding di sebelah wajah saya. Kami pergi ke meja depan dan mengatakan kepadanya bahwa kami memutuskan untuk tidak tinggal. Dia benar-benar mengerti dan mengatakan dia akan mendapatkan pengembalian uang yang dikirim kembali kepada kami, dan meminta kami untuk mengirim email gambar ke bosnya untuk pergi dengan gambar yang dia ambil dari kedua kamar, untuk membantu dalam pengembalian dana.Manajernya Lisa mengirim email kepada kami pada hari berikutnya untuk memberi tahu kami bahwa dia mengembalikan uang kepada kami 2 dari 3 malam, tetapi menagih kami untuk satu malam penuh. Kami hanya berada di hotel sekitar setengah jam. Bahkan dengan kondisi kamar yang mengerikan, dengan foto-foto dari kami dan karyawannya, dia tidak akan memberikan pengembalian uang penuh. Dia tidak mengizinkan kami untuk menghubunginya melalui telepon, dan hanya menanggapi dua email. Kami tidak akan pernah kembali ke sini dan akan selalu memberi tahu teman dan keluarga yang mengunjungi daerah itu untuk menghindari hotel yang mengerikan ini. Itu adalah pengalaman yang mengerikan dari awal hingga akhir.

Singkatnya: kotor. Nyonya rumah check-in sangat baik dan saya tentu saja tidak menyalahkan staf yang bekerja atas pengalaman kami, tetapi bung ... ini adalah tempat yang ingin Anda lewatkan. Lift tidak berfungsi, kolam ditutup dan kamar mandi sangat kotor sehingga kami tidak menggunakan shower sama sekali. Setelah bersiap-siap untuk check out, kami melihat apa yang tampak seperti darah kering dan lipstik yang dioleskan di sisi kasur (lihat foto). Karpetnya lengket jadi saya memakai sepatu saya sepanjang waktu. Satu-satunya bagian kamar yang bersih adalah seprai dan handuk. TV tidak akan berfungsi kecuali lampu utama di ruangan menyala dan separuh lampu lainnya tidak berfungsi. Saya menelepon pada jam 9 pagi meminta check out terlambat dan nyonya rumah mengatakan tidak masalah. Pukul 10 pagi, seorang pria menelepon kamar kami untuk menyuruh kami pergi. Saya menjelaskan bahwa kami terlambat check out. 10 menit kemudian, seorang pelayan mengetuk pintu kami menyuruh kami pergi jadi saya harus melakukan percakapan yang sama dengannya, komunikasi yang buruk antar staf. Kami pikir ini akan menjadi tempat yang bagus karena sangat dekat dengan enam bendera, tetapi kami pasti tidak akan kembali.

TIDAK TINGGAL DI SINI! Kami datang dalam kelompok besar dan setiap kamar memiliki kecoak dan saya mengambil gambar yang kami bunuh, layanan pelanggan sangat buruk, kamar tidak dibersihkan. Keran di kamar kami jelas memiliki bekas pasta gigi tua di atasnya dan kamar mandi memiliki cincin hitam di sekitarnya. Hanya 2 lampu yang berfungsi di kamar, tidak tersedia sarapan panas dan mereka bahkan tidak bisa memberi Anda handuk tambahan. Satu-satunya hal yang baik tentang hotel ini adalah seberapa dekat dengan enam bendera selain itu Anda lebih baik berkemah di luar ruangan!