San Francisco Airport Marriott Waterfront

Hotel yang bagus, kamar yang bagus, dan lobi, staf yang ramah. Sarapan dan makan malam sangat baik, meskipun ada rentang tertentu untuk dipilih, kualitasnya sempurna. Bar lobi dan restoran sangat nyaman di malam hari. Tidak bising meskipun lokasi bandara dekat. Secara keseluruhan harga/layanan nilai besar - pusat kota di luar jam sibuk adalah 25 menit, jadi itu sangat berharga.

Saat masuk, tempat ini sangat bagus! Layanan hebat, dan makanan sarapan juga baik. Pintu kamar kami retak ketika pertama kali sampai ke sana, tetapi segala sesuatu di dalamnya tampak baik-baik saja. Udara tidak akan dingin dengan baik dan pasti ada rambut di sekitar kamar mandi. Ruangan itu bersih tetapi bantal saya tidak berbau segar. Saya sangat lelah karena kami telah melakukan perjalanan 11 hari sehingga kami hanya ingin berbaring dan beristirahat!

Ini adalah hotel yang bagus untuk pelancong. Staf yang luar biasa dan berpengetahuan luas. Banyak ruang untuk bekerja di lobi .. dan Anda harus melakukannya karena pemandangannya menakjubkan. Bagi mereka yang ingin berolahraga di luar ruangan, ada jalur yang bagus untuk berlari atau berjalan. Kunjungi Burlingame yang berjarak 10 menit berkendara untuk menikmati makanan dan berbelanja. Ditambah lounge M yang bagus.

Tarif biasa di sini adalah $250/malam. Ketika saya memesan, harga tinggi di $450. Ketika saya tiba, seluruh tempat parkir sedang dikerjakan sehingga pilihannya adalah parkir di jalan yang sibuk atau berhenti di ujung utara. Saya memiliki sejumlah tas dan berharap akan ada seorang pelayan - salah satu alasan seseorang mungkin membayar lebih untuk sebuah hotel. Saya diberitahu bahwa saya sendirian untuk membawa tas saya ke depan di mana pelayan akan mengambil alih. Akan menjadi satu hal jika ini bukan alasan utama saya memilih untuk membayar premi untuk tingkat akomodasi ini, akan masuk akal jika mereka mencatat secara online pada saat pemesanan bahwa ini akan terjadi, mungkin dapat dimengerti jika mereka memilikinya. pelayan tambahan yang siap membantu. Semua ini tidak dilakukan. Akan masuk akal jika mereka tidak memungut tarif malam yang meningkat penuh seperti Weston atau Hilton di dekatnya. Tidak. Mereka begitu tidak peduli bahwa jika saya tidak menyebutkan apa-apa, mereka tidak akan mengambil tindakan sama sekali dan tampaknya sangat senang untuk tidur di malam hari mengetahui bahwa mereka mengenakan tarif premium kepada orang-orang. Mereka memang menurunkan tarif per malam saya menjadi $299 -- masih lebih tinggi dari tarif normal mereka; tapi sesuatu. Jika ragu, tetaplah di Westin atau di Hilton. Dan apa pun yang Anda lakukan, hindari "restoran" di sini yang tarifnya gagal karena memenuhi standar makanan yang relatif rendah.

Sayangnya saya tidak memiliki awal yang baik di meja depan. Saya meminta check-in lebih awal jadi saya tiba di pagi hari hanya untuk mengetahui apakah kamar saya sudah siap. Orang di meja depan, setelah mendengar saya mencoba untuk check-in lebih awal, bertanya apakah saya ingin memindahkan tanggal check-in dan check-out saya sehari. Tentu saja saya menolak dengan sopan. Mengapa saya melakukan itu? Sedikit bingung dia bahkan bertanya. Dia kemudian mengatakan check-in lebih awal akan dikenakan biaya tetapi segera mencabut pernyataan itu setelah saya mengatakan saya tidak pernah diminta untuk membayar ekstra untuk check-in lebih awal, termasuk bertahun-tahun dengan Marriott. Saya kemudian bertanya apakah saya bisa menunggu di lobi sampai kamar saya siap. Dia, mungkin agak malu pada saat itu, mengatakan dia perlu memeriksa dengan Keamanan. Jadi dia pergi ke kantor belakang dan kemudian kembali beberapa menit kemudian tanpa alasan, dengan alasan 'alasan keamanan'. Saya terlalu lelah untuk berdebat setelah 3 kaki penerbangan panjang jadi saya berterima kasih padanya dan pergi.Saya kembali beberapa jam kemudian, khawatir saya akan mengalami masalah serupa lagi. Tapi bintang bersinar Brandon ada di sana menyapa saya, langsung membuat saya merasa nyaman dan mengembalikan kepercayaan diri saya di hotel ini. Check-in sangat mudah dan kami bahkan membuat beberapa lelucon. Semuanya setelah itu semulus mungkin.Jadi secara keseluruhan hotel yang bagus dengan pemandangan yang bagus. Hanya perlu memastikan staf baru/tidak berpengalaman mendapatkan pelatihan dan dukungan yang mereka butuhkan.