Marriott Hilton Head Resort & Spa

Pengalaman luar biasa minggu ini. Lobi itu indah. Ruangan itu besar dengan dekorasi modern. Kami menyukai lokasi tepat di pantai. Meskipun kami tidak memilih pantai di reservasi kami, kami masih diberi pemandangan laut parsial yang luar biasa! Layanan di sekitar area kolam luar biasa dan minumannya lezat. Seluruh alasan terawat dengan baik, bersih dan kami disediakan di atas layanan. Kita tidak bisa menunggu untuk kembali musim gugur mendatang!

Ketika saya sampai di hotel untuk check-in, staf sangat ramah dan membantu. Kami telah memperpanjang masa tinggal kami satu malam lagi dan dia cukup baik untuk membuatnya di mana kami tidak mengubah kamar. Itu sangat indah dan didekorasi untuk musim ini. Memiliki Starbucks di hotel adalah bonus karena teman saya menikmati cappuccino untuk sarapan. Dan restoran itu luar biasa. Semuanya dimasak dengan sempurna! Pasti akan kembali.

Kami tinggal di sini selama satu malam karena kami sedang dalam perjalanan yang baru saja melewati. Kami memesan menit terakhir dan mengamankan kamar terakhir yang tersedia. Itu adalah pemandangan "resor" yang berada di samping hotel dan memberikan pemandangan laut sebagian. Malam itu cerah dan bulan purnama. Itu indah. Saya yakin kami mendapat ruang "diperbarui", tetapi di sinilah masalah dimulai. Lantai foyer, kamar mandi dan shower sangat licin saat basah. Anak saya dan saya sama-sama jatuh. Kami akhirnya harus meletakkan handuk di kamar mandi untuk mandi tanpa jatuh. Sangat berbahaya. Telepon dan televisi juga tidak berfungsi. Anda tidak bisa mendapatkan kereta bagasi sendiri, Anda harus meminta seseorang untuk membantu. Yang wajib Anda beri tip. Kami benar-benar harus menelepon hotel dari ponsel kami ketika kami pergi untuk mendapatkan pelayan untuk membantu. Ruangan itu hangat bahkan ketika disetel ke 65. Saya menderita anemia dan biasanya kedinginan.. super hangat.Pergi ke bar kolam renang dan para pelayannya kasar seperti mereka bahkan tidak ingin melayani kami.Lorong-lorong itu sangat panas.Saya kira satu-satunya hal positif adalah pemandangan dan tempat tidur yang sangat nyaman.Tidak ada microwave di kamar juga.. aneh.Apakah saya akan tinggal di sini lagi? Nah .. Saya semakin tua dan jatuh di kamar mandi mungkin akan mematahkan pinggul.

Kamar tepi laut itu sempurna. Tempat tidur yang nyaman dengan pemandangan yang luar biasa, kamar dilengkapi dengan baik. Yang membuat liburan ini menjadi yang terbaik, adalah seorang karyawan bernama Rachel, manajer rekreasi untuk area kolam renang. Rachel sangat ramah dan berusaha keras setiap hari untuk memastikan kami dirawat. Dia memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik dan karena dia, saya pasti akan tinggal di sini lagi. Marriott memiliki permata di sini!

Kami tinggal selama 5 malam minggu terakhir bulan Agustus dan menyukainya. Ini adalah kedua kalinya kami menginap di resor ini. Kami diberi upgrade kamar oleh meja depan yang merupakan kejutan selamat datang! Semua staf yang kami temui ramah dan membantu. Lobinya indah dan berbau harum dan kita harus mencari tahu pengharum ruangan apa yang mereka gunakan! Manajer rekreasi, Rachael, sangat baik dan tidak bisa melakukan cukup bagi kami dan kulinya luar biasa. Satu-satunya kekhawatiran kami selama kami tinggal adalah bahwa ada jendela besar yang pecah di sebelah pintu tempat parkir, dan begitu kami pergi, beberapa kaca jatuh ke taman di bawah. Kami merasa bahwa ini adalah masalah keamanan dan melaporkannya ke meja depan yang mengatakan bahwa mereka akan segera menanganinya. Kami merasa bahwa hotel ini adalah nilai terbaik untuk uang Anda dan kami akan berencana untuk kembali lagi di masa mendatang.