Courtyard Raleigh North/Triangle Town Center

Staf sangat ramah dan benar-benar pergi keluar dari jalan mereka untuk melayani setiap kebutuhan Anda. Saya punya satu masalah saat tinggal di sini dan staf cepat membantu. Yang paling membuat saya takjub adalah mereka semua bekerja sama, dan seorang anggota staf bahkan datang untuk membantu meskipun dia dijadwalkan datang pada pukul 2300. Saya tidak dapat mengingat semua nama mereka, tetapi ada 4 dari mereka pada 12 /31 PM shift. Pelayanan yang baik saudara perempuan saya tinggal di Raleigh dan saya akan tinggal di sini setiap kesempatan yang saya dapatkan ketika mengunjunginya.Sekali lagi terima kasih kepada wanita muda yang datang :).

Layanan di sini sangat buruk. Meskipun mengatakan ada tata graha setiap hari di situs web mereka, tata graha berdasarkan permintaan. Saya di sini 5 malam dan meskipun meminta housekeeping untuk pagi kedua saya di sana, saya tidak pernah mendapatkannya. Saya meminta berkali-kali tidak berhasil. Kamar saya tidak dibersihkan selama saya tinggal. Staf di meja depan kasar dan terlalu sibuk mengobrol di antara mereka sendiri untuk mengelola hotel. Bistro ditutup sebagian besar saya tinggal. Satu-satunya bagian yang menyenangkan adalah barrista di kedai kopi yang mengingat pesanan saya setiap pagi dan selalu ramah. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini.

Staf sopan dan memperhatikan kebutuhan kita. Ada masalah dengan cara melewati sarapan dilakukan dan entri tanpa kunci yang didorong oleh perusahaan keduanya ditangani pada saat kedatangan dan kami semua bisa setidaknya mendapatkan kopi dan makanan ringan di pagi hari tanpa biaya tambahan.Di mana hotel pergi di atas adalah staf itu sendiri. Ko memberikan rekomendasi tentang hal-hal yang harus dilakukan di daerah tersebut, Angel menyarankan restoran dan bahkan layanan kebersihan mengatur kamar kami secara halus saat kami meninggalkan barang-barang berserakan setelah beberapa hari kerja yang panjang.Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan untuk harganya.

Pindah dari ibukota Hampton Inn Blvd ke sini (tidak pernah menginap di Hampton itu!). Pengalaman hebat yang luar biasa di sini. Dua kritik saya: # 1 tidak ada seorang pun di meja ketika saya datang untuk check-in pukul 530 sore tetapi untungnya telepon berdering setelah menunggu 5 menit (bukan masalah besar).# 2 Saat ini saya dapat mendengar tamu di sebelah kamar saya mendengkur, jadi beberapa pemeriksaan suara tambahan mungkin diperlukan.Tidak ada masalah yang cukup besar untuk memberikan kurang dari 5 bintang :) terima kasih telah menyelamatkan saya dari Hampton Inn tempat saya pindah.

Saya belum pernah menulis ulasan yang buruk sebelumnya, dan sejujurnya, saya merasa tidak enak menulisnya karena stafnya sangat baik dan ramah. Ketika saya tiba di hari pertama, saya menjatuhkan tas saya (sekitar jam 10 malam) dan pergi ke kamar kecil. Saya selesai dan pergi untuk mencuci tangan, dan yang mengejutkan saya, tidak ada sabun. Saya berpikir betapa anehnya itu pasti sebuah kecelakaan. Saya pergi untuk menggunakan sabun mandi di kamar mandi - juga tidak ada. Saya mencoba menelepon meja depan, dan telepon saya tidak berfungsi. Saya menelepon meja depan dari ponsel saya, dan sekali lagi anggota staf yang sangat ramah memberi tahu saya bahwa sabun "dipesan di belakang," saya bertanya bagaimana saya harus mencuci tangan setelah pergi ke kamar kecil, yang sekali lagi mencoba membantu dengan sumber daya yang dia tawarkan kepada saya sampo. Ini sangat memprihatinkan bagi saya bahwa ini baik-baik saja di Marriott. Saya bertanya-tanya siapa lagi yang pernah tinggal di ruangan ini, pergi ke kamar kecil, dan menyentuh barang-barang di sekitar ruangan, menyebarkan bakteri dan kemungkinan kotoran di sekitar ruangan. Saya telah tinggal di hotel selama 90 hari tahun ini, secara eksklusif di Marriott, dan saya tidak percaya ini bisa terjadi. Itu juga membuat saya mempertanyakan semua aspek kebersihan lain dari barang-barang hotel ini yang tidak dapat kita lihat secara terbuka. Mengecewakan Marriott dan saya sangat merekomendasikan tinggal di lokasi lain di area yang dapat mengelola inventaris kebersihannya dengan tepat atau dapat menemukan solusi untuk masalah signifikan seperti ini.