Kanaloa at Kona by Castle Resorts & Hotels

Keluarga saya telah di sini beberapa kali. Ini adalah kunjungan ketiga saya di Kanaloa dan ini adalah lokasi yang fantastis. Suite dilengkapi dengan baik dan layanan antar-jemput Kona berada di dekatnya jika Anda tidak pergi dengan mobil sewaan misalnya. Dengan dua teluk pantai dalam jarak berjalan kaki singkat, ia memiliki fasilitas alami dari resor pantai yang lebih utara tetapi lebih dekat dengan kehidupan kota. Saya mungkin mengurangi bintang di kamar untuk kamar suite di lantai atas yang diakses melalui tangga internal yang cukup panjang dan curam, yang mungkin menjadi masalah bagi pengunjung dengan disabilitas tertentu. Tapi ini masalah kesadaran untuk tamu dan tidak layak menurunkan bintang.

Kami memesan paket liburan kami melalui Costco Travel. Saat check in, kami dikenakan biaya pembersihan $290. Kami pikir semuanya sudah ditanggung/dibayar. Kami tinggal di Unit #502 dan dikenakan biaya AC $30/hari. Seluruh tempat terlihat sangat usang. Ada tanda di pintu masuk yang meminta untuk melepas sepatu kita. kami lakukan pada hari pertama, tetapi kaki setiap orang menjadi sangat sangat kotor. Mesin kopi berkarat, dan sangat kotor. Ada juga tidak ada fasilitas kebugaran di resor.

Tempat ini memiliki pengaturan kondominium alih-alih pengaturan hotel, yang dapat sedikit membingungkan bagi orang-orang yang telah menyewa dari situs pihak ketiga, masih bagus. Banyak ulasan lain mengeluh tentang dua hal tertentu, biaya "AC" dan "Biaya Pembersihan" dan memang benar bahwa kedua biaya ini ikut bermain, jadi berhati-hatilah.Biaya AC dibebankan ke setiap kondominium dengan unit AC, tetapi tidak semua kondominium memiliki AC, ini biasanya baik-baik saja, Kona biasanya sangat menyenangkan, saat musim kemarau, seperti di bulan Agustus, mendapatkan salah satu kamar tanpa AC bisa menjadi tidak nyaman. Saya tidak mengerti mengapa biaya ini ada, bukankah lebih baik untuk melengkapi setiap kondominium dengan minisplit dan mengamortisasi biaya ke dalam harga kamar? Tidak ada biaya tersembunyi seperti itu.Biaya Pembersihan bisa banyak, tetapi ini adalah biaya tetap, jadi saya tidak dapat merekomendasikan tempat ini untuk masa inap jangka pendek, tetapi selama lima hari atau lebih, tidak terlalu buruk, bawalah konfirmasi pemesanan dengan Anda, sering kali biaya pembersihan di konfirmasi pemesanan berbeda dari yang ada di meja depan, dan mereka akan menghormati yang ada di konfirmasi pemesanan.Dengan alasan sangat bagus, dan kolam (ada tiga) diurus dengan baik. Golf di dekatnya.Kamar bisa agak tua, dan mungkin perlu pembersihan mendalam dan penyegaran, tetapi tidak ada yang tidak akan membuat saya menjauh.

Ini adalah tempat yang menakjubkan untuk menginap, Anda sangat dekat dengan pemandangan air dan pantai. Lapangan golf sangat tenang. Beberapa kolam renang dan hottub di kompleks dan berbelanja dalam jarak berjalan kaki.

Tempat yang mengerikan untuk menginap!!! Ruangan itu pengap dan panas ketika kami tiba setelah jam kerja. Ada bau asam di seluruh kondominium. Pembuat kopi rusak yang akan meluap karena pot yang salah ke pembuatnya. Pembuangan sampah dan wastafel dapur tidak akan mengalir, mereka menagih saya biaya keramas karpet tambahan $175 Salah mengklaim saya menodai karpet dan bau dari saya. AC diungkapkan sebagai tersedia, tetapi dengan harga $20 per hari. Kondominium memiliki kecoak yang bisa dilihat di malam hari. Ronald S. Saya berasumsi bahwa seorang manajer di Kanaloa di Kona pada dasarnya memberi tahu saya nasib buruk dan tidak mau bekerja dengan saya meskipun kantor mereka diberi tahu tentang bau tersebut ketika saya check in keesokan paginya. Pengalaman yang mengerikan dan Costco harus menarik tempat ini dari ketersediaannya. Menagih saya biaya pembersihan juga. Ron meminta bukti biaya pembersihan asli dan AC yang harus disertakan. RUDE dan memaksa, senang saya punya bukti, tapi masih tidak mengembalikan $160 dibayar selama 8 hari AC. Satuan 401