Fairfield Inn & Suites St. Cloud

MEMBUANG. Tampak baik-baik saja pada saat kedatangan, meskipun jelas ada sampah yang tidak dibersihkan di bawah / di samping sofa. Saya tinggal di sini selama tujuh minggu untuk bekerja. Saya ditanya selama check-in saya jika saya ingin layanan tata graha yang saya jawab ya. Seminggu berlalu dan saya tidak menerima handuk segar atau seprai baru, dll... Saya akhirnya meminta housekeeping ketika mereka sedang membersihkan kamar oleh saya jika saya bisa mengambil beberapa handuk. Dia bertanya apakah saya membutuhkan sesuatu dan saya bertanya apakah dia bisa mengganti seprai saya karena sudah hampir dua minggu pada saat itu. Dia sangat baik dan melakukannya TAPI kamar saya TIDAK PERNAH disentuh lagi. Aku ada di sana selama TUJUH MINGGU!!!! Saya bahkan menelepon ke meja depan untuk menanyakan kapan hari/jam layanan. Wanita itu berkata, "antara 9-3." Saya telah bertanya mengapa kamar saya tidak disegarkan dengan handuk atau apa pun. Dia sangat kasar dan menjawab dengan, "um.. apakah Anda meminta layanan ketika Anda check in?" Dia bilang dia membuat catatan agar mereka datang keesokan harinya untuk membersihkan kamarku (yang semakin berjamur di kamar mandi) dan coba tebak? Mereka tidak pernah muncul. Mereka akan membersihkan lantai tempat saya menginap tetapi tidak pernah membersihkan kamar saya, atau kamar rekan kerja saya yang menginap di sana. Saya tidak memiliki tanda-tanda di pintu saya untuk tidak diganggu juga. Saya harus mencuci pakaian di sana karena saya di sana selama lebih dari sebulan. Mesin cuci tidak mengambil seperempat. Saya pergi ke meja depan untuk bertanya tentang masalah ini dan seorang pria berkata kepada saya, "Saya tidak tahu. Itu bukan masalah saya, itu pemeliharaan." Selama saya tinggal, saya melihat dua mobil terus-menerus di tempat parkir belakang di luar jendela saya. Mereka akan nongkrong ketika saya akan berangkat kerja di pagi hari dan ketika saya akan kembali setelah 10 jam. Kemudian saya mulai memperhatikan bahwa mereka melakukan transaksi narkoba! Orang-orang acak akan datang ke mobil, sementara orang yang nongkrong sepanjang hari duduk di sana, mereka akan bertukar dan orang-orang akan pergi. Itu terjadi sepanjang waktu! Orang-orang yang duduk di mobil sepanjang hari bahkan akan berada di lobi ketika saya turun untuk minum kopi. Saya tidak tahu apa yang terjadi dengan tempat itu tetapi saya akan tinggal sangat jauh. Kekacauan!

Jadi, ketika kami tiba saya menunggu sekitar 5 menit untuk wanita meja depan untuk menutup telepon. Kedengarannya seperti itu adalah panggilan pribadi. Tapi proses check in berjalan lancar setelah itu. Tiba di kamar kami 312 dan setelah satu jam kami melihat TV tidak berfungsi. Jadi, mereka memberi kami kamar baru. Kamar baru sangat bagus. Tapi keesokan paginya kami turun untuk sarapan dan hanya tersisa wafel, sereal, dan roti. Itu baru jam 9:20. Gadis yang menjalankan meja depan untuk pagi itu yang bukan orang normal untuk melakukan meja depan mengatakan bahwa sarapan selesai pada jam 9 pagi tetapi tanda di dinding dengan jelas mengatakan bahwa sarapan selesai pada jam 10 pagi. di belakang dan ambilkan kami makanan lagi karena tandanya mengatakan bahwa itu tutup jam 10 pagi dan ada lima orang selain keluarga kami di sana menunggu untuk mendapatkan makanan. Dan dia kemudian melanjutkan untuk memberi tahu saya bahwa orang meja depan yang normal tidak ada dan ketika dia masuk bahwa dia akan memberi kami lebih banyak sarapan karena dia tidak diizinkan untuk kembali ke sana untuk sarapan dan saya memberi tahu dia bahwa semuanya sudah dimasak sebelumnya dan semuanya. dia perlu lakukan adalah memanaskannya terlebih dahuluSaya tahu karena saya dulu bekerja di hotel dan yang harus dia lakukan hanyalah microwave dan mematikannya (kecuali memasak sarapan berubah sejak terakhir kali saya bekerja di hotel). Dia kemudian berkata bahwa dia tidak dilatih tentang itu sehingga dia tidak bisa membelikan kami sarapan lagi. Apa yang tidak masuk akal bagi saya adalah siapa yang menyiapkan sarapan pagi ini?. Jadi masalah saya adalah bahwa saya mengunjungi hotel ini terutama karena mereka memiliki sarapan kontinental dan semua fairfield bagi saya memiliki pilihan sarapan terbaik tetapi tidak dalam hal ini sejauh hotel itu sendiri adalah hotel model yang lebih tua. Saya terbiasa pergi ke lokasi Blaine yang memiliki layanan luar biasa di sana dan saya hanya kesal karena petugas di meja depan pagi ini tidak mau membantu kami mendapatkan lebih banyak makanan untuk para tamu yang menunggu untuk makan. Gadis yang saya bicarakan memiliki rambut hitam dan merah dengan tato di lengannya. Adakah yang bisa melatihnya agar bisa melakukan tebakan dengan benar? Saya pikir semua orang perlu dilatih tentang sarapan dan meja depan. Jangan lupa... Apa yang terjadi pada orang yang tidak hadir pada shift pagi ini? Mereka perlu diajak bicara juga karena mereka mengecewakan tim dengan tidak datang tepat waktu. Sms aku sudah selesai

Karyawan saat check-in adalah yang terbaik dalam beberapa waktu, gadis ini membutuhkan kenaikan gaji. Aku lelah. Dan dia ramah orang, saya akan kembali. Kamarnya bagus dan bersih kursi tidak bisa direbahkan dan TV kecil

Staf yang ramah. Hotel bersih. Bagian yang terbaik adalah mereka memiliki bacon di sarapan mereka!

Kami memiliki satu malam menginap di lokasi ini. Kami menikmati tempat tidur. Kamar di lantai 3 tampak bersih dan segar. Kami bersenang-senang di kolam renang (hangat) dan bak mandi air panas. Staf meja depan baik dan responsif. Tanda besar yang menyala (di luar) tidak berfungsi, jadi ketika kami kembali setelah makan malam, butuh beberapa saat untuk menemukan hotel. Kami memberi tahu petugas di meja, tetapi dia tidak memiliki cara untuk memperbaikinya/menyalakannya. Itu adalah pengalaman menginap yang tenang meskipun ada tim sepak bola yang menginap di lantai dua. Sarapan yang baik. Ada susu, jus, sereal, roti/muffin, wafel, dan sandwich sarapan. Teman saya menikmati kopi. Saya akan merekomendasikan hotel ini dengan beberapa "gangguan" tetap.