La Quinta Inn & Suites by Wyndham Stillwater-University Area

Bukan La Quinta terbaik yang pernah saya kunjungi. Lantainya keras dan merupakan tantangan untuk tidak menginjaknya. Ketika saya berjalan, perabotan kadang-kadang bergetar. Pancuran tidak akan berpindah dengan benar dari bak mandi ke pancuran, jadi pancurannya bertekanan rendah dan keran bawah memekik saat air keluar dari kedua tempat. Tempat tidur sangat bernoda, terutama roknya. Bercak oranye dan abu-abu berukuran setengah dolar menghiasi sisi-sisinya. Aspek yang paling mengecewakan adalah pusat kebugaran. Peralatan itu semua sangat tua dan membutuhkan banyak perbaikan. Beberapa tombol tidak berfungsi pada elips dan semuanya bergetar. Lebih buruk lagi, tisu desinfektan yang mereka sediakan sangat kering, jadi jangan berharap bisa membersihkan apa pun.Oh, satu hal lagi, kamar saya memiliki rambut di mana-mana. Kamar mandi, meja rias, meja. Begitu banyak rambut.Oh ya, TV juga bercanda. Saya mendapat king suite dan TV kecil dipasang di tengah ruangan yang sangat panjang, sehingga sulit untuk melihat layar dari tempat tidur. Kulkas tidak memiliki freezer yang aneh. Tidak yakin apakah itu dirancang, atau jika bagian freezer dilepas begitu saja. Tombol lift pilih-pilih dan tidak akan selalu berfungsi.Semua dalam semua, itu adalah apa yang saya harapkan dari Super 8 atau nilai terbaik Amerika, bukan La Quinta penginapan dan suite. Hotel ini sangat terlambat untuk renovasi dan saya akan menghindarinya jika saya menemukan diri saya di Stillwater lagi.

Ruangan itu benar-benar menjijikkan!! Mengambil handuk dan menyekanya di lantai dengan tangan saya dan ada sidik jari hitam. Noda lengket dengan rambut menempel di dinding, lantai menjijikkan dengan makanan dan kotoran di sudut pintu dan noda hitam di kasur. Memberitahu Caleb di meja depan dan dia sangat kasar. Saya meminta manajer untuk mendapatkan uang saya kembali dan diberi tahu bahwa manajer tidak tersedia pada akhir pekan dan saya harus menunggu hingga Senin pukul 10 pagi untuk berbicara dengannya. Tidak pernah menawari saya kamar lain dan ketika saya akhirnya meminta kamar yang berbeda setidaknya, dia bilang tidak ada yang tersedia. Aku pergi ke situs web dan melihat dan ada kamar yang tersedia. Saya menunjukkan kepadanya foto-foto yang saya ambil dan handuk kotor dan bertanya apakah dia akan tidur di kamar seperti itu dan dia berkata tidak. Belum pernah ke hotel yang begitu kotor.

Saya awalnya memesan pemblokiran buku untuk pernikahan saya November 2022 pada bulan Februari. Karena tanggalnya semakin dekat, saya memiliki beberapa orang di pesta pernikahan saya dan menghadiri upaya pernikahan saya untuk memesan pemblokiran saya dan itu adalah satu demi satu masalah. Mereka mencoba mencongkel harga tamu saya jauh di luar harga yang disepakati yaitu 89 malam ditambah pajak. Pertama kali mereka memberi tahu salah satu anggota grup saya bahwa mereka tidak dapat menemukan pemblokiran saya dan tidak ada satu pun untuk pernikahan saya. Kemudian mereka akan dikenakan biaya 1000 untuk 2 malam di kamar biasa. (Saya memesan 14 kamar). Bukan panggilan telepon yang menyenangkan karena saya sangat kesal. Tidak pernah kurang telah diperbaiki. itu dikonfirmasi 2 malam berturut-turut di 89 malam ditambah pajak. 14 kamar setiap malam. Hari ini ibu saya menelepon untuk memesan kamarnya dan mereka memberi tahu dia 89 malam untuk satu malam dan 600 sesuatu untuk berikutnya karena kami hanya memiliki pemesanan untuk malam sebelum pernikahan saya. (yang sama sekali tidak masuk akal untuk memesan malam sebelumnya dan bukan malam). Jadi, alih-alih hanya berdebat, saya membatalkan semua pemesanan saya dan membawanya ke tempat lain. Saya sangat kecewa saya mengerti miskomunikasi tetapi sejauh ini sangat tidak profesional. Jika saya bisa meninggalkan ulasan tanpa bintang, saya akan melakukannya. Bersyukur menemukan hotel lain di Stillwater lebih dekat ke tempat saya dan mereka sangat baik. Saya bahkan menerima email dengan semua detail saya yang tidak pernah saya terima dari La Quinta. Good Luck untuk siapa pun dengan Pemblokiran di masa depan semoga tidak ada masalah lagi untuk orang lain.

Menelepon ke depan dan bertanya apakah bak mandi air panas berfungsi. Pria muda itu berkata sepengetahuannya itu. Itu bohong. Bak mandi air panas itu kosong. Manajer yang bertugas mengatakan dia baru dan tidak tahu. Lebih banyak BS.

Tidak menginap di hotel ini. Untuk satu, Anna, menutup telepon ketika saya membuat permintaan untuk mengubah reservasi. Kedua, saya harus menelepon kembali untuk berbicara dengan manajer dan meminta bantuan dengan keadaan khusus yang mengharuskan kami untuk datang pada akhir pekan berikutnya. Dia mengklaim bahwa merupakan kebijakan Wyndham Hotel untuk tidak mengizinkan perubahan atau pembatalan dalam waktu 21 hari. Saya tidak akan tinggal di sana. Sangat konyol.