Courtyard Redwood City

Kamar yang indah dan lokasi yang nyaman. Staf melakukan pekerjaan mereka dengan baik, tetapi lokasi tampaknya kurang hal-hal dasar seperti angkutan dan layanan kamar. Mereka memiliki ruang makan tetapi tidak ada pelayan... hanya meja. Tapi makanan hanya tersedia untuk "sarapan dan makan malam". Sepertinya mereka menganut gagasan kekurangan staf dan tidak peduli.

Umumnya selalu memiliki pengalaman yang baik secara keseluruhan di halaman oleh Marriott karena ada kamar dan fasilitas yang selalu solid.Kali ini tidak berbeda.Namun satu hal yang terjadi benar-benar merusak pengalaman saya. Saya dibangunkan oleh telepon hotel pada jam 3 pagi dengan seorang wanita mengatakan ada keluhan kebisingan yang diajukan terhadap saya. Saya bertanya kapan keluhan ini dibuat dan dia berkata pada saat itu. Saya mengatakan itu tidak mungkin karena saya tertidur lelap dan dia baru saja membangunkan saya dan saya tidak memiliki suara lain yang membangunkan saya kecuali panggilan telepon. Jelas ini kamar yang salah.Hal yang membuat frustrasi dan menjengkelkan adalah dia tidak melakukan uji tuntas untuk memverifikasi sebelum membuat tuduhan dan membangunkan seseorang pada jam 3 pagi. pada. Ketika saya mengatakan kepadanya bahwa dia bahkan tidak meminta maaf untuk hanya mengucapkan selamat tinggal.Kemudian saya benar-benar tidak bisa tidur kembali karena gangguan itu. Itu benar-benar memperburuk pengalaman menginap yang baik.

Staf sangat bagus, tetapi hotel menimbun kebutuhan dasar. Mereka bahkan tidak memiliki air mancur... satu-satunya cara untuk mendapatkan air adalah dengan membelinya di toko atau menunggu di antrean kedai kopi. Mereka juga tidak mengeluarkan kopi kecuali restoran tutup. Hotel tampak bagus, tapi dibandingkan dengan Hilton atau rantai besar lainnya, lemari dan kamar mandi dan lemari es... semuanya lebih kecil dan lebih nyaman dan mewujudkan semua gangguan perjalanan.

Setiap kali saya datang ke sini, saya tidak menerima apa-apa selain layanan hebat dan mereka selalu melampaui saya. Saya tidak pernah TIDAK puas tinggal di sini dan saya menghargai semua upaya yang mereka lakukan untuk membuat saya merasa seperti di rumah sering jauh dari rumah. Pasti selalu akan merekomendasikan teman dan keluarga untuk menginap di sini. Terima kasih!

Anak saya dan saya suka hotel ini. Kolam renang, ruang olahraga semua sangat baik. Ada satu masalah, The Bistro mengerikan. Saya tidak akan merekomendasikan bahwa siapa pun makan di sana. 1 karena memiliki makanan yang buruk.