Gale Chicago

Ruangan itu didekorasi dengan indah dan lokasinya sempurna untuk semua yang ingin kami lakukan, sayangnya itu adalah tingkat kualitas yang baik.Ada suara bising dari kamar mandi sepanjang malam, membuat kami tidak bisa tidur. Ketika kami menyebutkannya ke meja depan mereka mengatakan mereka akan mengirim pemeliharaan untuk melihatnya, tetapi mereka tidak pernah datang.Dindingnya sangat tipis. Tidak ada orang lain di lantai kami pada malam pertama tetapi malam kedua kami mendengar seluruh percakapan kamar di sekitar kami.Pemandangan dari kamar yang kami berikan sangat mengerikan. Itu melihat ke bawah ke gang. Sangat romantis untuk ulang tahun. Untungnya kami hanya membutuhkan kamar untuk tidur tetapi dengan suara-suara dari kamar mandi, kamarnya bahkan tidak bagus untuk istirahat.Layanan pelanggan juga mengerikan. Kami tidak ditawari kamar baru atau diskon untuk masa inap kami. Sulit bahkan untuk menemukan seseorang di meja depan/resepsi. Secara keseluruhan saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun dan saya pasti tidak akan menginap lagi.

Ruangan itu bagus dan bersih. 2 masalah yang saya miliki adalah. Kontrol panas/AC tampaknya tidak bekerja. Ruangan itu bola menetes 81 derajat. Masalah kedua sedikit lebih serius terutama jika Anda mengalami nyeri punggung bawah. Tempat tidurnya keras, secara harfiah. Setelah 2 malam di tempat tidur ini, saya hampir tidak tahan punggung saya sangat sakit. Setelah penyelidikan lebih lanjut, saya menemukan kasur itu terbalik. Kasur ini tidak dapat dibalik. Mereka bahkan memiliki label besar yang mengatakan "sisi ini ke atas" jadi saya sangat kesakitan karena kelalaian ini. Tidak yakin berapa banyak kamar lain yang telah terjadi, jadi mungkin periksa tempat tidur Anda.

Check-in mudah dan layanan sangat sopan. Ruangan itu bersih dan furnitur nyaman, tapi itu sedikit hangat dan AC tidak berbuat banyak sama sekali. Sepertinya hanya ada satu pembuat es di gedung itu, di lantai 2. Ini adalah lokasi yang bagus! Parkir adalah $50 selama 24 jam, sangat dekat di menara Hancock. Kami dapat mengemudi masuk dan keluar dari garasi parkir sebanyak yang kami suka selama 24 jam.

Saya sangat senang melihat hotel sedang direnovasi dan memesan kamar dengan tarif khusus pembukaan untuk perjalanan singkat ke Chicago. Saya dan mitra saya telah tinggal di Raffaello (nama hotel ini sebelumnya) beberapa kali sebelumnya, dan terakhir kali, pada musim panas 2019, saya kecewa dengan kualitas udara di kamar kami. Saya telah melihat beberapa ulasan baru-baru ini yang menunjukkan pembukaan kembali yang berbatu sehingga harapan saya rendah, tetapi pengalaman kami dengan kunjungan ini sangat positif. Staf resepsi ramah, dan pengalaman keseluruhan setara dengan atau di atas apa yang biasa kami lakukan dari kunjungan sebelumnya. Kami menikmati desain ulang kamar. Kami beruntung dan ditingkatkan ke suite karena mereka tidak memiliki cukup kamar single yang siap ketika kami check in. Kami menyukai lokasi hotel ini untuk menjelajahi lingkungan sekitar dan Michigan Avenue. Saya hanya bisa mengatakan kami memiliki pengalaman positif, dan kami pasti akan kembali. Satu-satunya hal yang kami lewatkan adalah menikmati minuman di Drumbar; Saya sangat berharap itu akan menjadi bagian dari kunjungan di masa depan!** Diperbarui 8/6 - Saya melihat ulasan di tempat lain yang menyebutkan bahwa partisi pancuran kaca tidak mencegah air tumpah ke lantai kamar mandi, dan itu juga terjadi di kamar kami.

Saya telah tinggal di hotel Rafaello selama bertahun-tahun, setiap bulan Desember untuk pesta liburan perusahaan saya. Saya selalu senang tinggal di sana, lokasinya bagus dan kamarnya sangat bagus. Ketika Gale membeli Rafaello, saya memutuskan untuk mencobanya dan saya kecewa.Pertama, parkir valet hilang, saya tahu ini terdengar sepele, tapi ini adalah hal pertama yang membuat saya berpikir hotel ini bukan lagi kelas satu. Kemudian ketika saya sampai di kamar saya, saya menemukan bahwa mereka mengganti furnitur lama dengan yang terasa seperti furnitur Ikea, sangat murah dan tidak nyaman. Tempat tidurnya sangat rendah ke tanah tanpa pegas kotak. Itu memiliki tampilan dan nuansa hotel diskon tanpa harga diskon. Akhirnya, mereka melepas TV dari kamar tidur dan hanya memiliki TV di area tempat duduk di luar kamar tidur. Yang membuatnya lebih buruk adalah kenyataan bahwa tidak ada TV kabel, sebaliknya mereka menggantinya dengan Roku, tetapi kecuali Anda memiliki login Roku sendiri, Anda kurang beruntung. Semua yang saya pilih memerlukan pembayaran. Ketika saya mengeluh, mereka menambahkan satu layanan streaming yang gratis, tetapi tidak memiliki banyak pilihan. Tak perlu dikatakan, ini akan menjadi kunjungan terakhir saya di hotel ini.