Waterside Hotel

Dari check-in hingga check out layanan yang diberikan luar biasa. Staf yang ramah membantu. Danny dan Brian saat check-in sangat ramah dan sopan. Brian cukup manis untuk membantu kami membawa barang-barang kami ke lantai atas, kami menjadi wanita. Kolam itu indah dan jernih dan ketika staf melihat memiliki handuk basah, mereka segera menggantinya dengan handuk kering saat kami berada di kolam renang. Kamar bersih yang segar dan indah. Ini adalah kedua kalinya kami tinggal di sini dan menantikan perjalanan kami kembali pada bulan September. Kami disediakan pembuat kopi, kompor, wastafel, kulkas, kamar mandinya indah, tempat tidurnya sangat nyaman. Saya akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun yang mencari tempat yang bagus untuk menginap. Apa yang akan saya ubah lama tinggal saya, saya berharap saya bisa tinggal lebih lama.

Ketika sampai di sebuah kamar, mereka bersih dengan sangat baik! Mereka memiliki hidangan di kamar jika Anda ingin menyajikan kopi untuk Anda sendiri. Layanannya luar biasa Danny dan Naomi sangat menyenangkan untuk diajak bekerja sama ketika kami pertama kali tiba. Ana luar biasa dan bersedia membantu membimbing Anda berkeliling Miami. Dia memberi saya peta kota dan menunjukkan lokasi terbaik untuk dikunjungi. Saya senang saya menginap di sini!

Hotel ini LUAR BIASA untuk harganya! Saya pasti akan sering kembali ke lokasi ini karena alasan berikut:Kelebihan+:- Danny di kantor adalah seorang profesional sejati untuk pekerjaannya. Dia jelas dan tepat. Sangat ramah dan sangat membantu. Pasti atas alasan untuk kembali.- Kamar hotel dan properti Hotel (kedua lokasi) sangat bersih.- Harga bagusKontra --Hanya con adalah tidak ada parkir di lokasi kedua. Namun, menemukan tempat parkir sangat mudah.

Meja depan diawaki oleh seorang pria manis bernama Danny yangSaya telah berbicara dengan beberapa kali sebelum kedatangan saya untuk memastikan mereka menerima reservasi saya melalui Pemesanan. Ketika saya tiba, dia sangat membantu dalam mengakomodasi permintaan saya dan cukup baik untuk menghubungi bosnya untuk memberi saya kamar yang saya inginkan meskipun itu bukan kamar yang dipesan atas nama saya. Sangat profesional, ramah dan efisien. Saya merekomendasikan tempat ini dan jika Anda menjadi tuan rumah, pastikan untuk menyapa Danny. Dia akan berusaha keras untuk memastikan Anda menikmati masa tinggal Anda. Layanan pelanggan yang baik sulit ditemukan akhir-akhir ini tetapi dia berspesialisasi dalam hal itu.

Malam pertama kami tiba, kami diberi kamar yang kami punya masalah. Kami tiba di kamar kami untuk mengetahui bahwa pintu tidak menutup dengan benar dan karena itu tidak mengunci/menutup sepenuhnya. Saya menghubungi karyawan yang bekerja di meja depan. Setelah berbicara dengan dua orang (karena karyawan pertama tidak peduli) mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan. Mereka tidak akan memindahkan kami ke kamar lain dan kami harus tinggal di sana sampai seseorang tiba keesokan harinya untuk memperbaikinya. Mereka memberi tahu kami jika kami mencari tempat lain untuk pergi bahwa tidak ada bagian dari masa inap kami yang akan dikembalikan karena kami sudah check in. Selain itu, tempat itu bahkan tidak dibersihkan dengan benar sebelum kami tiba. Ada rambut di handuk, beberapa remah-remah dan sisa-sisa sampah di meja dapur, dan lantainya jelas tidak disedot. Kami pergi pada hari-hari ketika rumah tangga seharusnya tiba untuk membersihkan. Mereka tidak membersihkan kamar kami sepanjang waktu kami berada di sana. Kami akhirnya pergi ke suatu tempat untuk membeli handuk untuk digunakan karena bahkan handuk "bersih" yang mereka berikan kepada kami tidak bersih. Satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini adalah lokasinya. Kami tidak dekat dengan pantai, toko-toko, dan restoran. Saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi dan tidak akan merekomendasikan pemesanan.