Ramada by Wyndham Windsor Locks

Saya berharap saya dapat menilai hotel ini lebih baik karena staf di sini baik, tetapi manajemen dan fasilitasnya sendiri sangat kurang. Aku tinggal di sini untuk pernikahan pekan terakhir ini. Kedua mempelai telah memblokir kamar jauh-jauh hari agar para tamu mendapatkan kamar di hotel ini dengan tarif terkunci. Pengantin memilih hotel karena memenuhi semua persyaratan mereka: bar & panggangan restoran, layanan antar-jemput, ketersediaan untuk akhir pekan mereka, dll. Kekecewaan pertama datang ketika hotel menjangkau (dengan sedikit pemberitahuan) untuk mengatakan secara tiba-tiba tidak akan ada layanan antar-jemput untuk akhir pekan. Pengantin wanita dengan cepat bekerja untuk menyelesaikan ini dengan membayar layanan antar-jemput luar (biaya tak terduga yang harus mereka tabung dengan cepat). Kemudian hotel (sekali lagi dengan sedikit pemberitahuan) memberi tahu mereka bahwa air panas tidak berfungsi dengan baik. Selanjutnya, mereka diberitahu bahwa mesin kartu kredit sedang down di bar/restoran dan tamu akan membutuhkan uang tunai. Karena semua perubahan ekstrem ini dan kegagalan untuk memenuhi ekspektasi, seorang manajer mengirim email kepada mempelai pria dengan mengatakan bahwa SEMUA tamu akan menerima diskon 50%. Ketika para tamu mulai berdatangan di hotel, mereka diberi tahu bahwa mereka hanya akan menerima diskon 50% jika mereka pergi ke kamar, menyalakan air panas, dan mendapati bahwa mereka tidak memiliki air panas. Membutuhkan waktu 30-45 menit untuk mempelai pria berdebat dan menarik bukti bahwa dia diberi tahu bahwa semua orang mendapat diskon 50% agar mereka menghormatinya. Selain semua ini, blok pernikahan tidak semuanya seperti yang mereka harapkan. Pengantin wanita berada di area hotel yang sama sekali berbeda dan para tamu tersebar di mana-mana. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan dan menyebabkan lebih banyak stres dan frustrasi selama acara di mana kami seharusnya merayakannya dengan bahagia. Selain semua ini, saat check out, petugas meja depan sama sekali tidak memperhatikan apa yang sedang terjadi dan dia membawa seorang anak untuk bekerja dengannya yang berlarian di lobi. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini sama sekali!

Kamar tidak sesuatu yang mewah tetapi mereka memiliki lemari es dan itu bagus untuk hanya beberapa hari tinggal. Mereka bagus dan bersih dan terawat dengan baik. Tidak ada layanan sejauh layanan kamar berjalan. Lokasi adalah lokasi yang bagus di dalam dan di luar jalan raya. Kolam renang yang bagus terawat dengan sangat baik.

Hotel ini sangat diperbarui dari saat kami menginap 2 tahun yang lalu. Staf meja depan luar biasa. Kamar berbau bersih dan rapi. Kami bahkan harus berenang lebih lambat dari yang diharapkan karena kami datang terlambat. Area kolam adalah bersih. Satu-satunya hal yang mengganggu adalah orang-orang berkeliaran menjadi samar tetapi polisi berjalan-jalan untuk memeriksanya. Kami senang datang ke sini untuk berenang dan bersantai! !

Hari ini hari ke 2 dari 7Saya menemukan serangga di kamar bau kamar mandi yang berjamur mohon doanya agar kami tidak terkena penyakit apapun DAN HANDUK TERLIHAT 100 tahun. Kami pasti membeli handuk baru. Kami baru tahu bahwa internet tidak ada karena mereka berkata dan saya kutip, "sinyalnya sangat lemah" itu dari meja depan. Ini akan menjadi 5 hari yang panjang.

BENCANA! JANGAN TINGGAL DI SINI! Ini adalah pengalaman terburuk di hotel yang pernah saya alami! Pertama, mereka tidak memiliki kamar raja yang kami bayar di muka. Lalu ada pesta yang berlangsung sampai sekitar jam 3 pagi. Musiknya sangat keras sehingga DJ mungkin ada di kamar kami. Ada teriakan & pertempuran yang terjadi di luar pintu kami hampir sepanjang malam. Saya mempertimbangkan untuk memanggil polisi pada satu titik. Kami mungkin tidur 2 jam. Kami menelepon ke meja depan dan mereka tidak berguna! Seprai kotor, TV tidak berfungsi sama sekali. Kabel untuk menghubungkannya hilang, setiap kali Anda menyiram toilet, pipa akan mengeluarkan peluit keras yang berlangsung setidaknya 5 menit setelahnya, ruangan itu BEKU! Butuh beberapa jam untuk ruangan menjadi hangat & ketika akhirnya terjadi jika Anda menyalakan panas di bawah 78, hasilnya membeku seperti AC. Anda dapat mendengar orang berjalan-jalan, berbicara, menjatuhkan barang-barang di lantai di atas Anda di dalam kamar. Saya dan suami saya berhenti di sini untuk beristirahat sebelum 6 jam perjalanan pulang. Kami akan lebih baik pergi dan mengemudi sepanjang malam. Kami beruntung jika kami mendapat 2 jam tidur. Itu menghancurkan akhir pekan kami karena kami seperti zombie dari neraka yang kami alami dari tempat sampah ini. Hindari hotel ini seperti plakat!