SpringHill Suites San Antonio Northwest at The Rim

Istri saya, saya memilih hotel ini karena lokasinya. Kami tinggal di daerah ini selama 6 tahun dan kembali untuk pernikahan. Daerah ini sangat aman dengan banyak tempat perbelanjaan dan restoran di dekatnya. Hotel ini sangat bersih dan staf ramah. Kami memiliki 2 masalah sementara bukan masalah besar yang mengganggu kami karena hotel ini tidak terlalu tua karena dibangun pada tahun 2016. Sebagian besar lampu tempat parkir tidak berfungsi sehingga tempat parkir sangat gelap di beberapa bagian. Masalah lainnya adalah tekanan air. Wastafel dan pancuran kami memiliki sedikit tekanan karena endapan di keran. Selain 2 hal ini, ini adalah hotel bersih hotel yang bagus. Anda juga bisa menggunakan gym di sebelah secara gratis dan AC berfungsi dengan baik.

Jadi secara keseluruhan memiliki pengalaman hebat. Saya dan suami saya ingin pergi untuk satu malam dan saya memilih hotel ini karena lokasinya. proses check in sangat bagus dan mudah. Tuan-tuan itu sangat sopan. Namun, 2 peristiwa terjadi pada hari check out yang membuat saya tidak pernah ingin kembali. Jadi seperti masalah serupa pada ulasan sebelumnya, seseorang membuat komentar tentang wanita sarapan dan itu benar. Dia benar-benar harus ditempatkan di belakang karena dia sangat kasar kepada seorang ibu dengan 4 anaknya. Dia mengatakan kepada mereka "biarkan saya membantu Anda karena Anda membuang banyak adonan dan orang lain perlu makan" dia jujur tidak menyia-nyiakan apa pun tetapi wanita itu menjadi frustrasi dengan anak-anak sehingga dia memutuskan untuk mengambil alih. #2 dan ini adalah salah satu yang besar bagi saya. Tapi saat itu jam 9:30 dan check out jam 12, housekeeping datang mengetuk pintu dan setelah 2 ketukan (saya berada di kamar kecil dan tidak mendengar) mereka memasuki kamar!! Dan berkata "Saya hanya ingin mengkonfirmasi pembayaran" ??? Saya sangat bingung, dan sejujurnya sangat tidak nyaman setelah itu jadi kami memutuskan untuk kembali ke anak-anak kami lebih awal. Tidak akan lagi.

Saya dan keluarga saya baru-baru ini tinggal akhir pekan ini dan kami menyukai kamar. Check-in juga bagus, tidak terlalu buruk. Namun kami bangun untuk sarapan dan semuanya berjalan dengan baik sampai salah satu wanita yang mengurus sarapan pergi ke saudara perempuan saya dan saya ketika saya membuat wafel untuk mereka dan kenyang, "biarkan saya melihat apa yang Anda lakukan?" Dia juga mengatakan kepada saya bahwa kami telah meninggalkan kekacauan di stasiun, namun kekacauan itu sudah ada. Saya tidak mengatakan apa-apa karena saya tidak ingin memulai konflik apa pun. Saya juga bekerja untuk hotel Marriott lain dan sedih melihat standar Marriott tidak digunakan di hotel ini.

Jadi saya tinggal di hotel untuk pekerjaan dan peringkat dasar pada kamar, layanan, dan fasilitas. Layananmu sangat bagus. Semua orang yang berinteraksi dengan kami sangat baik. Fasilitas yang sangat baik. Hotel itu sendiri memiliki kolam renang dan pusat latihan yang terbuka. Sarapan disajikan setiap pagi juga. Tempat ini juga berjarak kurang dari 10 menit berjalan kaki ke Starbucks dan tempat makan lainnya. Ada juga beberapa tempat perbelanjaan dalam jarak itu. Untuk kamar sendiri; mereka sangat bersih dan mutakhir. Ada meja untuk bekerja dan outlet elektronik dalam jumlah sedang. Tidak ada banyak ruang laci. Kamar mandinya besar dan memiliki banyak outlet dan tempat untuk menggantung barang. Untuk pekerjaan itu bagus. Dengan keluarga, tidak begitu baik. Pintunya adalah kaca besar dan buram. Jika seseorang bangun pagi untuk tak mandi, lampu di kamar mandi harus dimatikan. Selain dua masalah itu, yang lainnya bagus. Secara keseluruhan itu pasti tempat saya akan tinggal lagi.

Hotel ini memiliki potensi, tetapi gagal dalam hal-hal sederhana. Staf baik, bersih, dan estetis. Kamar besar, dan tempat tidur yang sangat nyaman.Keburukan?- Botol sabun mandi dan sampo tidak diisi pada saat kedatangan.- Tidak ada kantong kopi di kamar pada saat kedatangan.- Cermin kamar mandi memiliki lapisan film di bagian bawah kaca, mengaburkannya secara signifikan.- Kepala pancuran adalah pancuran hujan yang bagus, tetapi setengah dari nozel tersumbat, membuatnya mengerikan.- TV diposisikan sedemikian rupa sehingga tidak nyaman untuk menonton dari tempat tidur, dan menempel pada konsol, jadi saya harus benar-benar memindahkan konsol untuk menonton.-Sarapan adalah batas kotor - telur bubuk, sosis abu-abu hambar, pemanggang roti yang hanya setengah bekerja.- Pada hari Sabtu pukul 6 sore, bar hotel "terbuka" tetapi tampak tutup, dan TV menayangkan ulang pertandingan NFL alih-alih siaran langsung pertandingan kampus.