Fairfield Inn & Suites Dickson

Layanan pelanggan & kasih sayang yang luar biasa! Kami melakukan perjalanan dari perjalanan bisnis di Virginia kembali ke Texas, yaitu sekitar 1000 mil. Untuk memperumit masalah, ada badai es yang signifikan dan kami berusaha keras untuk pulang sebelum jalan terlalu berbahaya untuk dilalui. Jadi, lelah dan lelah di jalan, kami membutuhkan tempat untuk berhenti di malam hari.Meskipun kami adalah anggota Marriott, saya tidak memiliki informasi yang tersedia ketika saya menelepon (dari kursi penumpang) untuk memesan kamar, karena kami benar-benar mengemudi dalam hujan dan kegelapan yang membekukan. Wanita yang menjawab tidak mungkin lebih ramah, lebih membantu atau lebih akomodatif. Dia berusaha keras untuk memberi kami jawaban atas doa ~ reservasi pada menit terakhir.Selain sambutan yang sangat hangat ketika kami tiba, saya sangat terkesan dengan kondisi hotel, kebersihan kamar dan sikap ramah secara keseluruhan dari setiap staf yang kami temui. Sarapan gratis dan itu tarif sarapan normal Anda. Saya sangat menghargai bahwa itu tetap buka sampai jam 9 pagi. Kami mengisi perut kami dan melompat kembali ke jalan untuk hari mengemudi yang berat. Peringatan spoiler-- kami berhasil pulang tepat di bawah kabel. Seluruh kota kita membeku pagi ini. Terima kasih banyak atas keramahannya!

Kamar yang bagus. Kebersihan bagus. Orang baik.Banyak kebisingan dari jalan dan mesin es sangat keras sehingga saya harus melihat apa yang pertama kali dimulai.Semua pintu dibanting, jadi Anda akan mendengar keluar masuknya semua orang di lantai Anda.Saya suka hotel ini, tapi itu bisa menjadi sedikit lebih baik. Seperti jika saya bisa beristirahat tanpa kebisingan.Staf yang luar biasa

Seprai memiliki Skittles dan pita yang ditutupi dengan rambut. Sebelum penemuan itu, saya memasukkan anak saya yang berusia 5 tahun ke dalam bak mandi..yang bersih. Pergi untuk mengeringkannya dan handuk itu memiliki sesuatu yang cokelat di atasnya. Pergi ke meja dan wanita itu sangat baik.meminta maaf dan mengganti handuk. Kemudian saya melihat toilet.. yang saya ambil fotonya. Untuk 200 malam Anda pasti tidak akan memiliki masalah ini. Bagian depannya tertutup apa yang tampak seperti kotoran. Kami pergi ke lobi untuk menggunakan kamar mandi. Meminta manajer di checkout. . . kami check in di tengah malam dan keluar di 830 .. mengemudi lintas negara .. mengatakan dia tidak tersedia dan ketika saya menjelaskan mengapa saya ingin berbicara dengan mereka, dia berkata baik kami tidak dapat berbuat apa-apa tentang itu di tengah malam. Itu bukan wanita yang sama seperti saat check-in, wanita ini sangat kasar dan tidak sopan tidak melakukan kontak mata atau meminta maaf. Ada gadis lain di belakang meja mengenakan hoodie dan piyama Super Mario. Untuk uang saya tidak akan pernah tinggal di sini. Saya tinggal di 3 lokasi lain di perjalanan saya dan tidak memiliki masalah. Saya juga mengelola pembantu rumah tangga untuk mencari nafkah... mereka benar-benar perlu mengadakan rapat staf dan membahas standar keramahan. Saya akan memposting gambar.

Kami telah tinggal di banyak hotel di perjalanan lintas negara kami, tetapi yang satu ini sangat luar biasa. Kamarnya sangat bersih dan ramah. Mereka luas, tertata apik, dan tempat tidurnya nyaman. Tidak ada bau aneh, bulu hewan peliharaan, atau suara keras. Sarapan sangat baik dengan banyak pilihan segar. Setiap anggota staf ramah dan profesional. Dan mereka juga memiliki waktu 24 jam. stasiun kopi/teh yang tidak selalu menjadi jaminan untuk tempat lain. Tidak yakin apakah kami baru saja mendapatkan penawaran yang bagus karena sepanjang tahun, tetapi harganya hanya beberapa dolar lebih banyak, termasuk pajak, daripada motel / hotel terdekat lainnya. Menginap di sini jika Anda membutuhkan istirahat hotel yang menyenangkan di Dickson!

Staf dua orang (1 dalam pelatihan) baik-baik saja sampai kami memiliki permintaan sederhana. Setelah 20 jam sehari bekerja dan bepergian, kami memesan semalam dengan tarif yang masuk akal, check in, mendapatkan kamar kami, saya menelepon manajer untuk meminta 1 tempat tidur diganti karena jelas tidak diganti dengan noda yang cukup jelek di seprai. , dia menawarkan untuk mengirim seseorang, lalu menelepon kembali beberapa menit kemudian dan mengatakan mereka tidak memiliki staf untuk mengganti tempat tidur. mengganti seprai di satu tempat tidur, dan menjawab dia tidak melakukan itu, saya bertanya bagaimana kalau membawakan saya satu set seprai dan saya bisa menggantinya.Tidak apa-apa, tetapi baginya untuk melakukannya jelas di bawahnya saat dia meninggalkan mereka di tangan saya dan dengan cepat mengosongkan area tersebut.Layanan pelanggan selalu rendah dan berkembang