Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive Resort

Fenomenal

Nah

Keluarga saya yang terdiri dari empat orang dewasa dan seorang balita mengambil liburan keluarga pertama kami setelah dua tahun pandemi. Kami tinggal di level Royal di Occidental Xcaret Hotel, untuk pengungkapan penuh Anda, ini adalah kedua kalinya kami di hotel ini dan pertama kali menginap di level Royal. Saya ingin memulai ulasan ini dengan berterima kasih kepada wanita meja depan muda pramutamu karena segera menjawab semua pertanyaan kami, dan kedua kepada Max, Albert, Rafa, dan seluruh tim dan restoran tingkat Kerajaan karena memperlakukan kami dengan profesionalisme dan rasa hormat selama interaksi kami di setiap makan. Selama 7 hari kami di resor ini, kami dapat menikmati kolam renang tingkat kerajaan yang indah dan jacuzzi, kami menghargai berjalan di properti siang dan malam dan mengamati satwa liar yang subur dan reruntuhan megah yang dirawat dengan cermat. Kami mengunjungi pantai yang memiliki perairan yang masih alami dan bermain berjam-jam dengan anak balita kami, tim Ocean Photography mengambil foto keluarga yang indah yang kami beli. Kami juga menikmati spa pasangan yang saya ulas di ulasan Google terpisah yang lebih buruk setiap saat, terima kasih, Rubi & Maribel. Saya juga ingin berterima kasih kepada bellboy karena membantu kami dengan barang bawaan kami dan mendapatkan layanan taksi kami segera ketika kami akan bepergian ke luar resor. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada layanan transportasi Occidental kami untuk layanan pulang pergi yang cepat dan nyaman, kedua pengemudi membuat perjalanan kami dapat diterima dengan percakapan yang menyenangkan. Terakhir, hiburan di resor itu luar biasa dan saya mendorong semua untuk menghadiri setidaknya satu pertunjukan, bakat para pemain ini harus disorot. Saya mengakhiri ulasan ini dengan kata-kata dari pramutamu kami pada pukul 8 pagi, check out Anda akan selalu menjadi Royal karena Anda membawanya di hati Anda

BAGIAN DARI Plafon LOBI RUSAK DAN HANYA MELEWATKAN KITA BEBERAPA KAKI!! Kita berbicara tentang penurunan lima lantai atau lebih. Ini bisa melukai seseorang secara serius. Tidak ada yang meminta maaf kepada kami, mereka juga tidak memperbaikinya, tidak ada pita pengaman di sekitar area, tidak ada apa-apa. Sangat menakutkan untuk memikirkan apa yang bisa terjadi. Kami meninggalkan hotel kemarin dan lubang itu masih ada. Saya tahu kedengarannya dibuat-buat, tetapi saya punya gambar, ini benar-benar terjadi. Selain itu, kamar tidak memiliki setrika atau pengering rambut, dan kamar mandi tidak memiliki air panas. Selanjutnya, mereka memiliki empat restoran, dan mereka tidak menerima reservasi. Jadi kami hanya harus pergi ke satu (restoran steak) tetapi hanya setelah saya memohon kepada wanita itu bahwa itu adalah malam terakhir kami, dan bagaimana kami telah mencoba setiap hari dan mereka selalu mengatakan tidak ada meja yang tersedia. Begitu kami masuk ke sana, ada BANYAK meja yang tersedia, tetapi mereka tidak membiarkan siapa pun masuk. Ini terjadi pada semua orang lain di pesta kami. Makanan di prasmanan cukup hambar, dan juga menjadi sangat ramai, saya yakin itu karena semua orang tutup dari restoran. Juga, kemarin di kolam tidak ada handuk. Ya, resor pantai tidak memiliki handuk kolam renang hampir sepanjang hari! Sulit dipercaya. Mereka memiliki kolam renang dengan bar berenang, tetapi mereka hanya memiliki satu bartender, mungkin butuh sekitar 20 menit untuk mendapatkan minuman. Bartender bekerja sangat keras tetapi dia tidak membantu. Dengan demikian, stafnya adalah pekerja yang sangat keras tetapi bekerja di bawah kondisi yang mengerikan. Itu mungkin 100 derajat dan di belakang bar para bartender tidak memiliki AC, bahkan tidak ada kipas angin. Kami juga berbicara dengan anggota staf dan kami mendengar dapur lebih buruk, tertutup dan tidak ada sirkulasi udara. Saya tidak pergi ke dapur, ini dijelaskan kepada kami oleh anggota staf. Saya harap siapa pun yang merencanakan perjalanan membaca ulasan ini dan mempertimbangkan kembali untuk menginap di tempat ini. Meskipun memiliki pemandangan yang indah, kami memiliki pengalaman menginap yang sangat tidak menyenangkan.

Pengalaman saya di sini luar biasa. Ini adalah resor besar, suasana hutan dengan hewan jinak di seluruh, monyet, rusa, kadal dari semua ukuran, dll. Layanannya luar biasa. Kamar saya bersih dan cukup luas. Makanan di berbagai restoran sangat baik. Meskipun prasmanan menyediakan banyak makanan, makanannya agak hambar. Hiburan malam sangat bagus dari penyanyi lobi hingga pertunjukan yang saya hadiri. Saya akan merekomendasikan resor ini untuk liburan yang santai.