Courtyard Lake Charles

Lampu saya padam di pintu masuk. Kulkas membeku. Saya harus meminta tanda jangan ganggu untuk pintu saya. Lantai 4 tidak memiliki mesin es yang berfungsi. Jika saya membayar 300 per malam, saya akan berpikir hal-hal sepele kecil ini tidak akan menjadi masalah.Saya menyukai gym dan lokasi kasino. Pengemudi shuttle ramah dan informatif. Saya ingin mencobanya lagi dan melihat bagaimana kelanjutannya.

Staf hotel adalah teman super dan akomodatif. Kamar yang bersih dan linen segar. Tidak ada Bistro karena perbaikan badai, tetapi mereka menyediakan sarapan sandwich, bagel, dan kopi panas gratis. Setiap masalah muncul, Manajer hotel luar biasa, dia akan menjaga Anda dan membuat masa menginap Anda menyenangkan. Sangat disarankan.

Hotel ini tidak boleh dibuka. Banyak kerusakan pada bangunan dari badai tahun lalu. Kamar pertama jamur tebal, pengontrol ac tidak berfungsi, dan jam alarm tidak berfungsi. Kamar kedua saya dipindahkan ke jamur berat, sakelar lampu bertingkah aneh, dan kunci pintu tidak berfungsi dengan baik (deadbolt terus menyebar sendiri dan tidak bisa menutup pintu). Kedua kamar memicu alergi yang saya rasakan dari jamur. Mereka perlu menutup tempat itu untuk merombak / memperbaiki dengan benar dari kerusakan badai. Gadis di depan sangat sangat baik! Jelas bukan salahnya dan dia mencoba yang terbaik.

Disambut oleh seorang wanita muda yang sangat menyenangkan dan membantu yang akan saya berikan 5 bintang. Tidak menyadari tidak ada tata graha ketika tinggal hanya dua hari. (meja depan mengatakan Anda mendapatkan tata graha jika tinggal 7 hari). Kami bisa mendapatkan handuk di meja depan tetapi ingin mengetahui hal ini saat check-in untuk menghindari beberapa perjalanan.Sarapan dan beberapa fasilitas yang tercantum secara online tidak tersedia. Mereka memiliki muffin dan kopi. Tidak ada alkohol di toko serba ada karena staf tidak dilengkapi dengan kartu bar.Secara keseluruhan bersih dan nyaman dengan lokasi yang nyaman.

Mengubah kamar pada kami. Memesan kamar Raja 2 bulan sebelumnya dan ketika kami sampai di sana telah diubah menjadi Ratu. Orang lain datang dan menginginkan seorang Raja sebelum kami check-in, saya yakin. Masuk kamar dan tirai tidak terpasang, tempat kertas toilet tergantung setengah dari dinding. Meminta waslap tambahan diberitahu bahwa mereka tidak memilikinya. Bak mandi kotor dengan rambut.. Headboard adalah sepotong karet busa yang tertutup ... Sikap kotor petugas meja tidak membantu.. Kecewa di tempat ini. Tidak profesional dalam setiap arti kata. Tidak akan kembali. Juga, saya cukup yakin mereka menaikkan tarif kamar saya dari harga pemesanan awal saya, dan Marriott tidak membantu dalam menyelesaikan ini.