Fairfield Inn by Marriott Kalamazoo West

Saya berharap saya bisa mengatakan pengalaman saya menyenangkan seperti orang lain.Kamar modern dan cukup bagus. Dan staf sangat bagus. Namun, kebersihannya kurang.Kamar saya memiliki kamar mandi yang sangat kotor. Toilet tidak dibersihkan sebelum masuk. Lantainya lengket, dan rambut ada di mana-mana. Khususnya rambut tubuh dan rambut kepala.Alih-alih menelepon meja depan, saya hanya membersihkannya sendiri. Saat melakukannya, salah satu kain lap di sekitar area toilet menjadi kuning, berdebu, dan ditumbuhi bulu tubuh. (Intinya, saya senang saya memakai sepatu, dan terus memakai sepatu selama saya tinggal.)Ketika Anda pindah ke kamar, karpetnya juga kotor.Menjelang kepala tempat tidur ada kumpulan debu di rangka tempat tidur.Linen bisa lebih baik juga. Hanya tua dan kuning-ed dari tahun digunakan. Namun, mereka sepengetahuan saya ... -bersih-.Hal-hal samping... Sarapan yang ditawarkan adalah memadai. Tidak ada yang istimewa, tapi itu menyelesaikan pekerjaan. Orang di meja depan sangat membantu, dan itu tidak samar seperti hotel lain yang pernah saya alami di masa lalu.Anda juga memiliki rantai utama di sekitar jalan untuk dipilih, dalam hal makanan.Sungguh, satu-satunya downside adalah hanya kebersihan.

Yang baik: Hotel ini baru dan kamar kami besar. Beberapa orang yang bekerja di sana sangat baik.Area yang perlu perbaikan: Kami menginap selama 6 malam dan mereka tidak membersihkan kamar kami sekali pun, meskipun saya bertanya beberapa kali. Yang paling mereka lakukan adalah membawa 2 handuk bersih untuk keluarga 4 orang (dan itu setelah meminta beberapa kali) dan membuang sampah. Ruangan itu sangat berdebu.Kolam renangnya kecil dan airnya dingin.Saya bertanya pada suatu malam apakah mereka punya deterjen untuk cucian dan mereka bilang punya. Keesokan paginya mereka mengatakan mereka keluar. Tidak bisakah seseorang mengantisipasi bahwa mereka akan kehabisan dan membeli lebih banyak sebelumnya? Tidak bisakah mereka memberi tahu saya bahwa mereka rendah ketika saya menelepon?Sarapannya tidak terlalu enak dan mereka membersihkan tepat jam 9 pagi dan kami mendapat kesan bahwa kami tidak boleh tinggal di ruang makan melewati waktu itu. Ini sulit bagi kami karena kami berada di waktu CA.

Di sini kita lagi untuk seminggu lagi. Saya tinggal di sini untuk urusan bisnis untuk tugas yang diperpanjang di area ini. Saya menggunakan jaringan hotel ini sangat sering dan tahu apa yang seharusnya bisa saya harapkan. Kamar-kamar di sini dipuji karena hotel ini dekat dengan jalan raya, tetapi lokasinya nyaman. Ini trade-off. Tidak ada yang dapat dilakukan mengenai hal ini, tetapi Anda mungkin ingin mempertimbangkan hal ini saat memesan.Seperti disebutkan dalam ulasan lain, tidak ada tata graha harian seperti dulu. Tidak ada handuk, tempat tidur tidak dirapikan atau seprai diganti, kamar tidak dibersihkan, kamar mandi kotor, sepertinya tidak dibersihkan dari penghuni sebelumnya. Meja depan mungkin akan memberi tahu Anda bahwa memasang tanda "jangan ganggu" di pintu, dan itulah alasan mengapa kamar Anda tidak dibersihkan.Sarapan itu misterius. Ada "pucks" bulat kecil kuning dalam wadah prasmanan stainless yang basah dan suam-suam kuku, tidak ada kentang, tidak ada daging. Mereka terlihat sintetis di alam. Pisang minggu lalu memiliki lebih banyak area permukaan hitam daripada kuning. Sereal dan yoghurt ada di lemari es di atas meja dan terlihat oke serta roti panggang dan bagel. Tutup cangkir kopi tidak pas dengan cangkirnya. Jika mengambil gelas untuk dibawa, Anda mungkin akan menumpahkannya di dalam mobil. Ada apel yang dibungkus satu per satu sekarang, tanda perbaikan yang pasti. Mereka tidak akan menjadi hitam dengan cepat.Permintaan lisan di meja depan untuk memperbaiki topik ini belum pergi ke mana pun selama beberapa minggu terakhir. Saya diberitahu bahwa saya tidak mendapatkan layanan tata graha setiap hari. Pertanyaan saya bagaimana hal itu akan mengubah tarif kamar harian tidak dapat dijawab. Saya diberitahu bahwa tata graha sudah termasuk dalam biaya kamar dan tidak terpisah. Jika sudah termasuk mengapa saya tidak mendapatkannya?Ini akan menjadi situs tolok ukur yang bagus untuk pelatihan tentang bagaimana tidak mengelola sesuatu meskipun fasilitasnya relatif baru dan memiliki lokasi dan potensi yang bagus. Sampai minggu depan ...

Menelepon hotel dua hari setelah saya menginap karena kesalahan penagihan dan mereka menggandakan tagihan kartu saya. Karyawan wanita bernama Rune atau Rube adalah pekerja hotel paling tidak profesional yang pernah saya ajak bicara. Dia memberikan informasi yang salah, marah ketika saya mencoba menjelaskan tanggal menginap saya, lalu menutup telepon saya. Saya menelepon kembali dan dia melanjutkan sikap kasarnya dengan mengklaim saya kasar dan dia sengaja menutup telepon saya. Kejadian ini menimbulkan rasa tidak enak di mulut saya untuk semua hotel Marriott.

Tinggal di sana untuk pernikahan. Tempat tidur nyaman dan ruangan itu bersih. Sarapan bukanlah apa-apa untuk ditulis di rumah, tetapi saya tidak berharap banyak. Secara keseluruhan dan semua pengalaman yang benar dan itu menyelesaikan pekerjaan.