The Brazilian Court Hotel

Yaaaaas.

Brunch Minggu 12/11. Dengan panggilan di reservasi saya meminta meja untuk 4 orang di halaman. Ketika kami tiba ada acara pribadi yang sedang berlangsung dan kami hanya bisa duduk di dalam. Setelah diskusi sopan tentang ketidaksenangan, nyonya rumah mengantar kami ke meja yang tidak pantas. Setelah percakapan lain, kami duduk kembali dan saya diberi tahu, oleh nyonya rumah bahwa setelah ditinjau tidak ditunjukkan bahwa saya meminta meja halaman. Saya harus meyakinkan dia bahwa saya sangat akrab dengan BC dan bahwa saya tidak akan membuat kesalahan itu. Intinya ini. Makan mewah hanya itu. Ini bukan hanya tentang makanan. Staf seharusnya tidak pernah memiliki kebutuhan untuk memperbaiki pelindung. Yang sedang berkata: Omelet yang sangat baik dan disiapkan dengan benar, dan ongkos makan siang. Terlalu banyak layanan (staf) saat tidak diperlukan dan tidak cukup saat dibutuhkan. Makanan pembuka tidak tiba di meja pada waktu yang sama.Semua yang dikatakan: Makanan 5 bintang, layanan 3 1/2 rata-rata total bintang 4. Ulasan: penekanan perlu ditempatkan pada hubungan staf / pelanggan dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan. Makanan terus melakukan apa yang Anda lakukan.

Makanan yang sangat baik dan pada ukuran porsi yang lebih kecil tetapi pengalaman malam kami pergi berada di luar server kami, (dia luar biasa menurut pendapat saya) tidak bagus mengingat apa yang kami harapkan.

Saya ingin mengucapkan terima kasih dari lubuk hati saya kepada staf yang luar biasa di fasilitas yang benar-benar menakjubkan ini yang berkelas, abadi, dan sangat romantis! Dari saat kami tiba dan berlanjut sepanjang adalah perawatan dan layanan LUAR BIASA yang saya bayangkan akan ditawarkan hotel seperti ini. Tidak ada detail perdebatan dalam membantu kami dengan masa menginap ulang tahun kami - mereka mengirim stroberi berlapis cokelat ke kamar kami, mereka mengakomodasi masing-masing dari 2 pertanyaan yang kami miliki dalam beberapa menit.Saya melihat ada banyak ulasan di bawah ini tentang pengalaman buruk POC yang diungkapkan di sini, 100% terdengar seperti SATU wanita tidak mendapatkan apa yang diinginkannya dan membuat semua pacarnya memposting pesan yang sama, dalam solidaritas.Dengarkan saya dengan keras: ada orang kulit berwarna lain yang tinggal di sini SEKARANG dan semua orang senang, saya memperhatikan setelah ulasan yang saya baca di sini untuk melihat bagaimana semua orang diperlakukan - dan yang saya lihat hanyalah rasa hormat dan layanan luar biasa! ada banyak staf yang bekerja di sini, dan semua orang tampak bahagia dan diperlakukan sama. Meja depan, dan di seluruh fasilitas memiliki staf dari semua ras yang bekerja di sini dan semua orang tersenyum dan diperlakukan dengan hormat..Saya memilih hotel ini setelah banyak penelitian dan saya mendapatkan persis apa yang saya bayangkan: Saya membayar untuk Bentley dan saya menerima layanan Bentley di fasilitas Bentley. Terima kasih kepada manajemen hotel untuk menjalankan tempat ini dengan sangat baik.

Segala sesuatu tentang hotel ini sangat dekat dengan kesempurnaan. Rasa dan lokasi yang fantastis, tetapi inilah poin negatif kecil yang saya alami:- tidak ada mesin es di semua sayap, dan mesin es yang ada tidak ditandai dengan jelas, dan sebenarnya tersembunyi di lemari.- direktori kamar dan panduan tablet tidak menunjukkan di mana ruang kebugaran berada- jubah mandi mungkin gratis untuk digunakan tetapi ada tanda di atasnya yang mengatakan harganya $90, jadi saya tidak mengambil kesempatan- kantong es terlalu kecil untuk muat di sekitar tempat es- setelah check-in, saya menjatuhkan ransel saya di kamar yang mungkin baru, kembali ke mobil untuk mengambil sisa bagasi tetapi kembali untuk menemukan layanan kamar di kamar membersihkan sesuatu. Layanan kamar akan muncul secara acak menanyakan apakah saya telah meminta sesuatu, dan juga datang sebelum waktu checkout untuk memeriksa apakah saya sudah pergi.- air panas tidak konsisten, pintu kamar mandi tidak menutup dengan baik sehingga Anda akan memiliki lantai yang basah- tidak yakin mengapa Anda akan meletakkan gambar seukuran seseorang di dinding ... jika saya bangun dan melihat ini, saya mungkin akan melompat dari tempat tidur saya- para pelayan tidak tersenyum. Saya pikir mereka marah pada saya untuk sesuatu.- jalan di depan hotel tutup jadi susah dicari