The Ritz-Carlton, Boston

Sahabat saya dan saya tinggal di sini untuk melakukan perjalanan kecil yang cepat. Setiap anggota staf yang kami temui adalah luar biasa dan sangat baik. Lokasi hotel sangat nyaman dekat dengan banyak hal yang harus dilakukan. Makan malam dan sarapan layanan kamar sangat baik! Kami tidak bisa menjelajahi satu ton hotel karena kami tinggal pendek, tetapi lobi nyaman dan juga memiliki bar lobi. Pintu masuk restonya juga nyaman, pintunya persis di sebelah pintu masuk hotel.Satu-satunya keluhan saya adalah bagaimana dinding di hotel ini cukup tipis dan tempat tidurnya standar. Bantal terlalu lembut untuk seleraku (bahkan dengan dua) tapi secara keseluruhan sangat nyaman.Hotel ini bukan salah satu yang saya biasanya akan tinggal di karena lebih mahal, tapi kami tetap santai itu pasti sangat berharga.

Tingkat layanan menurun di mana-mana. Setiap orang pernah mengalami beberapa tingkat layanan pelanggan terendah dalam sejarah. Tidak di Ritz Boston. Saya dan keluarga saya hanya tinggal di sana dan layanan pribadi yang mereka tawarkan luar biasa. Mereka membuat perjalanan keluarga kami sempurna dengan tingkat perhatian dan layanan yang mereka berikan kepada kami selama kami tinggal. Kami akan kembali ke properti ini beberapa kali tahun ini hanya karena layanan yang luar biasa.

Tinggal di sini selama 4 malam untuk merayakan ulang tahun saya awal tahun ini. Mereka melakukan semua yang saya minta, termasuk meninggalkan sepiring buah dan keju di kamar saya setelah kedatangan penerbangan saya. Layanan kamar sangat baik. Sarapan yang luar biasa. Mencoba untuk mencicipi lebih banyak dari Boston jadi tidak terlalu banyak meminta layanan. Hanya masalah - Menyewa layanan limusin melalui hotel untuk pesta saya selama 4 hari hanya untuk memiliki biaya yang tidak diungkapkan. Tapi positifnya, koki membuatkan saya kue ulang tahun coklat mewah dengan daun emas, pujian dari hotel. Kue terbaik yang pernah ada! Saya telah melakukan Ritz Carlton lain di tempat lain, tetapi yang ini adalah yang terbaik.

Hotel modern, baru, ramping. Check-in dengan Brian sangat baik. Hanya 4 lantai kamar. Terasa seperti butik. Kamar diangkat dengan sopan. Tempat tidur dan kamar mandi adalah standar Ritz Carlton. Masalah adalah bug di Club Lounge. Saya tidak berbicara tentang satu atau dua lalat buah kecil. Tapi banyak, banyak dari mereka. Menurut orang yang bekerja di Klub itu telah menjadi masalah yang diketahui selama lebih dari dua minggu. Bruto. Juga, hanya ada 1 restoran dan tutup pada jam 1 siang. Bahkan pada hari Sabtu. Sulit dipercaya. Hal-hal berubah dari total 5 bintang pada hari 1 menjadi bencana pada hari 2. Juga, sampah pembungkus makanan dari tamu sebelumnya tertinggal di kamar.

Semoga ulasan ini terbukti bermanfaat setelah saya memberikan konteks masa inap saya, titik terang dari pengalaman saya, dan beberapa kritik. Mari kita mulai.Pertama, saya tinggal selama akhir pekan yang panjang untuk menghadiri pertandingan di TD Garden, melihat-lihat, dan mengunjungi keluarga.Selanjutnya, inilah beberapa titik terang selama saya tinggal. Hotel itu anehnya sepi tetapi terbukti santai setelah tiga hari. Klub kesehatan Equinox yang terhubung dengan hotel adalah salah satu klub kesehatan terbaik yang pernah saya gunakan. Equinox dapat diakses dari lantai kamar tanpa melalui ruang publik. Beberapa peralatan menghadap ke taman indah yang berdekatan dengan hotel dan terdapat lapangan olahraga dan studio kebugaran. Semua staf hotel sangat sopan dan ramah. Saya mengalami layanan kamar larut malam dan beberapa titik sentuh lainnya. Kopi, cider, atau cokelat panas gratis disajikan di lobi. Di tangga lift ada cermin mosaik antik dengan peta Boston "terukir" dan itu adalah sentuhan dekoratif yang sempurna.Akhirnya, ada beberapa kritik. Ulasan lain menyebutkan tidak ada pembuat kopi atau fasilitas mini bar di kamar dan itu juga berlaku untuk saya menginap. Beberapa jenis kemudahan nilai-iklan di ruangan akan sangat membantu membuat tarif tinggi lebih dapat diterima. Preferensi pada profil Bonvoy saya tidak ditangani sebelum kedatangan. Itu segera diperbaiki tetapi itu adalah preferensi bahwa Courtyard atau Residence Inn yang khas akan menjadi benar. Akhirnya Avery Bar tutup lebih awal dari yang diperkirakan pada Sabtu malam dan sama sekali tidak dibuka pada hari Minggu. Penutupan Bar pada Sabtu malam sangat tiba-tiba ke titik di mana saya memesan empat minuman pada panggilan terakhir dan hanya dua minuman yang disajikan. Secara umum, pengalaman makanan dan minuman di properti tampak seperti renungan.Sebagai penutup, ini adalah hotel yang sangat santai dengan lokasi yang luar biasa dan profesional layanan yang luar biasa, tetapi ada beberapa peningkatan kecil yang akan membuat tamu merasa lebih baik tentang harga kamar dan makanan.