Residence Inn Springfield Old Keene Mill

Handuk nol ketika saya check in, yang cukup terlambat. Pertama kali saya menelepon saya disuruh turun ke meja untuk mengambilnya. Saya sudah siap untuk tidur jadi saya memutuskan untuk menunggu sampai pagi. Ditelepon lagi di pagi hari, mengatakan mereka akan dikirim, tidak pernah tiba. Disebut ketiga kalinya dan AKHIRNYA menerima mereka dengan sedikit lebih dari satu jam sebelum saya harus check out. Hampir menggunakan seprai untuk mandi!Lantai dapur lengket dan jelas belum dibersihkan. Bak mandi memiliki kerusakan karat/air di sekitar pangkalan. Lift berbau seperti rokok.Memberikan 3 bintang karena kamarnya cukup besar ukurannya dan dapurnya dilengkapi dengan baik untuk masa menginap jangka panjang - tidak perlu makan di luar untuk setiap kali makan. Peralatan gym bagus dan bersih. Jika bukan karena masalah layanan, saya akan memberikan 5 bintang.

Kami tinggal di Springfield Marriott dalam perjalanan pulang dari NY bagian utara. Kami sangat terkejut dengan nilainya. . . Ruangan itu besar, bersih dan nyaman. Staf itu sangat akomodatif. Kami berkendara ke rumah kami di NC, ketika istri saya menyadari dia lupa dompetnya, bersama dengan semua ID, kartu kredit, di kamar hotel. Kami menghubungi manajer hotel, Rick, yang melaporkan kepada kami bahwa staf kebersihan hotel telah menemukan dompet itu. Dia mengirimkan dompet itu kembali kepada kami dan tiba beberapa hari kemudian. Kami sangat bersyukur bahwa kami tidak perlu membatalkan semua kartu, penggantian pesanan, dll. Terima kasih untuk staf dan manajemen! Kami akan sangat merekomendasikan tinggal di hotel ini.

Resepsionis wanita Asia itu sangat akomodatif. Dia memindahkan kami ke ruangan lain di lantai yang berbeda karena seseorang memiliki popok yang duduk di lorong yang membuat seluruh lantai bau! Dia juga memberi kami poin tambahan di akun Marriott kami untuk ketidaknyamanan memindahkan barang-barang kami

Awalnya saya meninggalkan ulasan buruk saat pertama kali tiba di sini. Keluarga saya sudah di sini selama hampir 6 bulan karena pipa pecah di rumah kami. Seperti segala sesuatu dalam hidup mereka ada pasang surut tetapi tempat ini luar biasa. Staf meja depan adalah yang terbaik yang dapat Anda temukan di mana saja. Terutama manajer josh. Dia akan menjamin masa tinggal Anda adalah masa tinggal terbaik yang akan Anda miliki. Dia menghormati dan sangat tepat waktu untuk semua kebutuhan tempat tinggal. Asisten manajer juga sangat baik dan membantu dan sangat menghormati saya dan setiap penghuni selama saya tinggal di sini: Saya berharap dapat menyebutkan nama setiap anggota staf yang bekerja di sini secara pribadi karena mereka semua pantas mendapatkan tepuk tangan. Harap mengerti ketika datang ke sini ini adalah hotel dan seperti semua bangunan mengalami pasang surut tetapi staf di sini pergi di atas dan di luar untuk membuat masa tinggal Anda yang terbaik yang dapat Anda alami di Virginia utara. Saya sendiri bukan penduduk terbaik di sini tetapi mereka sangat sabar dan baik kepada semua keluarga saya. Saya tidak memiliki apa-apa selain ulasan terbaik untuk hotel yang menakjubkan ini. 5 bintang dari saya.

Mengerikan! Saya menjadwalkan masa inap 5 malam saya, meminta handuk tambahan, mencuci kain, meminta peningkatan & berkomunikasi melalui aplikasi. Hanya untuk diberitahu bahwa Joshua Marshall (OM) & J.R. Blair (GM) tidak mengizinkan peningkatan jika masa inap Anda lebih dari 1 hari (karena pendapatan).Saya meminta rumah tangga. Yang dia lakukan hanyalah merapikan tempat tidur. DIA MENINGGALKAN SAMPAH, HANDUK KOTOR DI LANTAI, SINK DORTY. TIDAK MENGGANTI HANDUK ATAU WASHCLOTH. SAYA BENAR-BENAR TIDAK DAPAT MANDI!!Saya Anggota Titanium Elite atau saya pernah! Marriott dapat berterima kasih kepada JOSHUA MARSHALL & JR BLAIR UNTUK MEMBERI HILTON SEMUA PENDAPATAN MINGGUAN INI!!