Country Inn & Suites by Radisson, Grand Prairie-DFW-Arlington, TX

Ruangan itu kotor saat kami check-in. Ada benda plastik keras di bawah seprai. Selimutnya kotor dengan darah dan jenis noda lainnya. Kamar mandi memiliki rambut seluruh, bak mandi, wastafel, counter, lantai dan setidaknya empat di mana terjebak di toilet. Selain itu dudukan toilet tidak aman, hanya satu set handuk dan kertas toilet gulung yang dinyatakan. Ketika kami meminta handuk karena kami berdua dan hanya satu di kamar kami diberitahu bahwa tidak ada handuk yang pendek dan manajemen sudah diberitahu dan tidak ada yang bisa mereka lakukan.Sarapan adalah lelucon, tidak seperti gambar, tidak ada sarapan panas dan apa yang "ditawarkan" kurang. Mereka memiliki sereal tetapi tidak ada susu selama lebih dari satu jam pada dua dari tiga malam kami menginap. Mereka memiliki mesin jus dengan tiga jus "pilihan" tetapi satu mengatakan mereka semua keluar lain hanya jeruk tersedia setelah meminta jus dan cranberry meskipun ditawarkan tidak tersedia sama sekali. Sereal yang ditawarkan benar-benar jenis yang paling murah - manis dan roti yang ditawarkan juga yang paling murah. . . . Ada item kopi di kamar tetapi tidak ada pembuat kopi juga tidak ada pengering rambut di kamar - ketika kantor depan dipanggil untuk meminta meminjam satu, jawabannya adalah "Saya tidak tahu apakah kita punya".Salah satu petugas meja depan melakukan giliran tiga shift lurus karena tidak ada yang akan menunjukkan giliran mereka. . . . . .

Saya tiba sekitar jam 8 malam dan itu masih seperti 98 di luar, sampai ke kamar dan menemukan AC mati sepenuhnya. Tingginya adalah 104. Jadi ruangan itu SANGAT panas untuk memulai.Tempat tidur telah dibuat hanya dengan seprai pas dan seprai datar. Tidak ada selimut atau seprai di tempat tidur. (mungkin mereka tahu bahwa mereka tidak akan dibutuhkan).Taruh soda di kulkas mini tetapi di pagi hari ternyata tidak berfungsi dan soda hangat.Saya telah tinggal di properti penginapan negara lain tanpa masalah. Ini jelas bukan penampilan terbaikmu

Satu-satunya alasan saya tidak meninggalkan 5 bintang adalah karena bagi saya, beberapa hotel tempat saya menginap luar biasa dan saya pikir 5 bintang harus disediakan untuk yang luar biasa. Yang sedang berkata, hotel ini luar biasa untuk tarifnya. Mungkin bukan hotel kelas dunia, tapi itu bersih, tenang, stafnya ramah, proses check in dan out tidak menyakitkan sebagaimana mestinya, dan itu adalah tahun cahaya di atas kualitas rata-rata yang saya perhatikan di Texas untuk yang hebat kesepakatan, tetapi juga kurang dari $ 30-40. Saya pasti akan mendorong sedikit ekstra untuk tinggal di sini untuk sesuatu yang lebih dekat karena saya tidak punya keluhan.

Saya berjalan ke kamar saya, saya lorong di sana kami banyak noda di karpet, beberapa pintu dan retakan menunjukkan upaya sebelumnya dalam memaksa masuk. kamar saya sendiri memiliki bau yang mengerikan seperti bau amonia dan urin kucing. Saya di sana hanya 1 jam dan saya memutuskan untuk pergi. Saya tidak merasa aman karena kunci saya di dalam tidak berfungsi. Saya pergi ke bawah tangga untuk mendapatkan pengembalian dana dan pergi. Saya dijanjikan pengembalian dana oleh manajer. Petugas depan mengatakan dia tidak tahu bagaimana melakukannya. manajer berjanji dia akan berjanji dia akan memprosesnya. Saya harus menelepon beberapa kali karena manajernya tidak. 2 minggu kemudian tidak diproses pembayaran retur. 184 untuk jalan-jalan di tempat ini, 145 untuk tarif jalan-jalan di Hilton. Saya sangat merekomendasikan untuk tidak pergi ke tempat ini.

Mari saya mulai dengan mengatakan satu-satunya titik terang di masa inap ini adalah dua wanita di meja depan yang hebat dalam pekerjaan mereka. Mereka adalah orang-orang kudus mutlak untuk bertahan dengan keluhan non-stop yang mereka terima karena hotel ini adalah sampah. Sekarang ke sisanya... Tidak ada yang rusak di hotel ini yang pernah diperbaiki. Berikut daftar yang rusak di kamar hotel saya: lampu meja, lampu night stand, batang gorden kamar mandi, gagang wastafel, dan penutup lampu pada lampu dinding. Berikut daftar apa yang hilang: tisu toilet (ada 1/10 gulungan yang tersisa, tidak ada cadangan), Kleenex (ada sekitar 3, tidak ada cadangan), handuk (2 handuk mandi dan 1 handuk tangan untuk Kamar untuk 4 orang - tidak ada keset kamar mandi, tidak ada cucian pakaian), pembuat kopi (ada kopi, tapi tidak ada pembuat kopi), dan gantungan handuk atau kait di kamar mandi (sama sekali tidak ada tempat untuk meletakkan handuk mandi Anda, kecuali di toilet, dan handuk tangan hanya harus diletakkan di wastafel). Ketika saya meminta kertas toilet dan tisu di meja depan, saya dengan murah hati mengeluarkan dua gulungan TP, tetapi tidak ada tisu karena mereka tidak memilikinya. Kami meminta lebih banyak handuk mandi karena dua tidak akan memotongnya untuk tinggal 4 hari, kami diberi tiga handuk kolam kecil yang gatal - dua atau tiga dijahit bersama akan membuat satu handuk mandi. Kami pergi ke Target dan membeli handuk mandi dan waslap jadi kami punya sesuatu untuk digunakan. Saya meminta meja depan pembuat kopi - salah satu dibawa ke kamar saya dan, tidak mengherankan di sini, itu rusak. Rumah tangga tidak pernah dibersihkan dan/atau diisi ulang apa pun di kamar kami dan kami berada di sini selama 3 malam. Selain itu, kamarnya terlalu kecil untuk ukuran furnitur, tempat tidurnya tidak terlalu nyaman, tapi setidaknya kamarnya tenang dan lokasinya bagus. Saya menukarkan poin hadiah untuk kunjungan saya sehingga kamar saya gratis, dan itu masih terlalu mahal. Saya pikir poin hadiah saya harus dikembalikan kepada saya. Saya tidak sabar untuk menerima satu-satunya tanggapan yang diberikan pemilik, yaitu, "Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas. Kami menghargai umpan balik Anda dan berharap Anda bepergian dengan sangat aman di masa mendatang." Tidak ada yang mengatakan "Saya menghargai umpan balik Anda", seperti tidak memperbaiki hal-hal sederhana yang dicatat dalam ratusan ulasan online. Country Inn adalah jaringan hotel favorit saya dan saya menginap di sana setiap kali saya bepergian. Hotel ini tidak memenuhi standar Country Inn/Radisson. Menyebut hotel bintang 3 ini adalah pernyataan yang keliru.