TownePlace Suites Dodge City

Malam mulai agak kasar karena salah satu kamar yang kami pesan tidak memiliki AC, itu diperbaiki relatif cepat. Ruangan yang bagus dan sarapan baik-baik saja. Tetapi setelah mengemudi 1500+ mil dalam dua hari saya lelah dan tidak sengaja meninggalkan bantal saya. Setelah 3 panggilan telepon, saya akhirnya berbicara dengan seseorang yang telah menemukannya dan saya memberi mereka informasi pengiriman saya, bagus. Maju cepat 2 minggu dan masih tidak ada bantal. Telepon kembali lagi, bicaralah dengan seseorang yang mengatakan bahwa mereka sebenarnya adalah orang yang mengirimkan barang-barang dan dia tidak pernah melihat paket tersebut. Sekarang tidak ada yang bisa memberi tahu saya di mana bantal saya atau bahkan membalas telepon saya. Ada total 10 panggilan telepon, terus-menerus berkeliaran, layanan pelanggan yang buruk dan akuntabilitas nol. Saya kira saya keluar $200 untuk bantal baru dan satu set seprai. Layanan pelanggan benar-benar adalah sesuatu dari masa lalu.

Bintang 3 untuk lokasi adalah satu-satunya kesalahan yang bisa saya temukan dengan hotel. Kamar bersih dan Amber di meja depan adalah karyawan teladan. Dia sangat ramah dan menyiapkan segalanya untuk kami ketika kami tiba. Dia adalah definisi dari "layanan dengan senyum".

Saya tidak bisa mengatakan cukup tentang tempat ini. Kami bepergian dengan saudara laki-laki saya yang memiliki kebutuhan khusus dan terikat kursi roda sehingga hotel terbatas ketika merencanakan perjalanan kami. Tempat ini sangat bagus, dari awal sampai akhir. Staf luar biasa, dari rumah tangga hingga manajemen dan berusaha keras untuk mengakomodasi kami. Kami membutuhkan kursi toilet yang diangkat untuk saudara laki-laki saya dan kepala rumah tangga meluangkan waktu dan pergi ke CVS untuk membelinya karena yang lain sudah mereka gunakan.Apakah saya mengatakan stafnya luar biasa? Hotel ini bersih seperti kamar. Sarapan juga bagus.Jika Anda memiliki seseorang di kursi roda dan akan tinggal di sini, pastikan Anda memberi tahu mereka saat memesan. Mereka memiliki kamar queen ganda yang dapat diakses penyandang cacat serta raja tunggal, tergantung pada kebutuhan Anda. Raja memiliki sofa tarik. Tempat yang indah.

Kamar tidak sangat bersih dan perlu beberapa pekerjaan. Staf di meja depan itu indah. Tidak banyak pilihan pada minggu rodeo di Dodge City. Hal-hal yang dipesan padat.

Staf meja depan harus membayar $5 untuk setiap restoran yang mereka coba di area tersebut sehingga mereka dapat memberikan rekomendasi langsung kepada wisatawan. Tekanan air menjadi 2% saat rumah tangga menggunakan mesin cuci mereka. Sumbat wastafel tidak berfungsi dengan baik Tapi, tempat tidurnya tidur nyenyak. Hotel bersih dan menyediakan lingkungan yang aman.