Hyatt Place Baltimore-BWI Airport

Pertama yang baik.Mereka memiliki ketersediaan menit terakhir. Penerbangan saya tertunda 4 jam, saya menelepon hotel sebelum penerbangan saya lepas landas dan memberi tahu mereka bahwa kami akan tiba pukul 1 pagi dan bertanya apakah mereka dapat mengatur tempat tidur bayi sebelum kami tiba. Mereka melakukan ini dan juga meninggalkan kami tempat tidur dan selimut tambahan. Pria di meja depan itu ramah dan membantu. Mereka menyediakan antar-jemput gratis 24/7 ke/dari BWI dan Jack, sopir antar-jemput, sangat baik. AC kamar kami bekerja dengan baik di musim panas dan tempat tidur serta tempat tidur yang nyaman. Saya benar-benar MENCINTAI bantal lembut mereka. Pilihan sarapan sangat terbatas tetapi saya menikmati oatmeal (saya bisa menambahkan mentega, serpihan kelapa, kacang serut, dan kayu manis) dan kopi.KeburukanIni jelas merupakan Hyatt Place paling kumuh yang pernah saya kunjungi. Ini adalah bangunan yang lebih tua dan perabotannya sangat usang, serangga mati dalam cahaya di atas wastafel, ubin kamar mandi berjamur, karpet dan furnitur bernoda, dll. Tidak ada outlet di meja dan outlet di dekat TV di dekat meja tidak berfungsi. Outlet di sebelah tempat tidur sulit dijangkau. Tirai pemadaman tidak cukup menutupi seluruh jendela sehingga cahaya masuk dan membangunkan saya pada jam 7 pagi.

Kami tinggal di Hyatt untuk bekerja akhir pekan ini, dan itu luar biasa! Proses check in sangat mudah. Dua resepsionis yang baik, Sheena J. dan Latoya M., sangat ramah, dan memberi kami semua informasi yang kami butuhkan selama kami menginap! Sarapan yang luar biasa, kamar yang nyaman.. tempat tidur/bantal, area lounge yang bagus, dll. Saya akan sangat merekomendasikan hotel mereka, dan akan tinggal di sini lagi! Saya juga meninggalkan ulasan di situs web!

Hotel ini bahkan tidak pernah bisa memberi saya kunci kamar! Setiap kali saya ingin meninggalkan kamar saya, saya harus meminta seorang anggota staf mengantar saya kembali ke kamar saya untuk masuk kembali. Di kamar saya unit AC membanjiri setengah ruangan dan ketika saya menelepon meja tidak ada jawaban. Bagian dari ruangan yang bisa kami masuki tanpa membuat kaki kami basah kuyup cukup bersih tetapi hanya ada 2 handuk untuk kamar yang disediakan untuk 3 orang. Situs web mengatakan ada makan di hotel tetapi tidak ada istri saya yang diberi tahu bahwa dia salah ketika dia mengemukakan masalah ini dengan perwakilan hotel online. Ada banyak outlet yang tidak berfungsi dan hanya satu dari dua telepon kamar yang berfungsi. Tempat ini jelas kekurangan tenaga dan tidak terawat. Saya telah tinggal di hotel yang harganya seperempat dari harga dan sepuluh kali lebih baik, lebih bersih, lebih terawat, dan memiliki staf yang lebih baik. Saya sangat kecewa dan merasa tertipu. Untungnya saya hanya harus menghabiskan satu malam di sini dan pasti tidak akan pernah menghabiskan satu malam lagi di hotel ini dan dengan tanggapan yang saya terima sejauh ini dari tempat Hyatt saya tidak akan menginap di hotel Hyatt lagi.

Jika saya bisa memberikan hotel ini nol, itu masih tidak akan cukup rendah. Kami memiliki pengalaman terburuk di sana. Kamar pertama kami memiliki linen kotor dan wastafel tidak mengalir. Kami meminta perubahan dan itu segera diberikan. Kamar sebelah memiliki apa yang tampak seperti noda darah di karpet, jadi kami bahkan tidak meletakkan tas kami. Kami segera meminta perubahan lain. Kami kemudian dipindahkan ke ruangan lain, yang masih tidak terlihat bagus, tetapi pada titik ini, kami memutuskan untuk menderita karena kami memiliki penerbangan pagi. Namun, kami menemukan kami hanya memiliki satu kain lap dan pintu kamar mandi keluar jalur. Wah!! Kami tidak percaya dengan kondisi buruk hotel ini. Karpet di ketiga kamar itu kotor. Kotak pegas di semua tempat tidur terlihat berjamur dan tua. Bed covernya tipis hanya dengan sprei dan selimut yang sangat tipis. Dan semuanya terlihat usang dan bekas, tidak segar. Dan, staf terus meminta maaf dan menegaskan bahwa mereka tahu itu mengerikan. Petugas memberi kami diskon 30% di kamar kami untuk "ketidaknyamanan". Itu sangat buruk, mereka seharusnya membayar kami untuk tinggal di sana. Sarapan prasmanan juga cukup mengerikan. Saya belum pernah melihat potongan daging pada prasmanan (bukan daging), dan selain dengan kekotoran hotel, tidak ada cara saya akan makan di sana. Ini adalah pertama dan terakhir kalinya kami tinggal di tempat ini!

Saya telah tinggal beberapa kali di hotel ini sekarang. Dan saya suka lokasinya dan secara keseluruhan, nyaman. Hanya beberapa komentar yang tidak membaik dan menjadikannya bintang lima. Ada banyak orang yang merokok ganja setiap kali saya datang ke hotel, lorong berbau tidak enak. Tidak yakin bagaimana Anda bisa menegakkannya, tetapi sepertinya masalah yang konsisten. Juga pesawat ulang-alik sedikit rusak, kotor, dan membutuhkan layanan. Saya mengerti, sulit untuk mencegah orang menabrak kendaraan Anda, tetapi tidak terlihat baik untuk hotel Anda.