Extended Stay America Suites - Minneapolis - Eden Prairie - Valley View Road

Motel terburuk yang pernah ada! Check in sekitar jam 8 malam setelah menunggu di lobi selama 13 menit karena tidak ada orang di sana. Lobi berbau seperti campuran bahan kimia, urin dan ganja, dan lift memiliki sampah di lantai. Kami pergi ke kamar kami, yang bahkan lebih buruk. Tempat tidur rusak, noda di seluruh karpet, beberapa lampu padam atau rusak, rambut di toilet dan di kamar mandi, dan baunya terus berlanjut! Kami mencoba untuk mendapatkan pengembalian dana tetapi, setelah menunggu 10 menit lagi di meja depan, kami melemparkan kunci kami di konter dan pergi. Priceline dan motel menolak untuk mengembalikan uang kami.

Saya suka Hotel ini, Staf yang ramah ini, meninggalkan Anda sendirian dalam damai dan tenang, kecuali jika Anda membutuhkan sesuatu tentu saja dan mereka sangat membantu. Saya sedikit kecewa mereka menyajikan kopi di pagi hari, saya pikir hanya sedikit masalah staf pada saat itu, saya merasa sangat nyaman dan betah di sana.

Manajer Umum Kayla Luar Biasa! Sangat Akomodatif dan Sangat Peduli Terhadap Tamunya, Dia Memastikan Bahwa Akomodasi Anda Memuaskan

Membuat pemesanan melalui telepon. Jelas itu melalui agen layanan pelanggan yang bukan lokal. Ketika kami tiba pekerja meja depan mengatakan dia tidak berpikir mereka memiliki kamar yang tersedia dan terkejut kami dapat memesan. Namun, dia memberi kami kunci dan mengirim kami. Tombol lift lengket, dan sepertinya rusak. Saat kami berjalan melewati lantai dua... bau yang luar biasa menghantam kami. Tersedak, kami berharap ketika kami memasuki kamar kami, baunya akan hilang. ITU TIDAK. Gelombang besar bau... sampah, keringat, dan alkohol basi. Kamar kami telah kotor... seprai terpelintir dalam simpul yang belum dirapikan di lantai, sampah berserakan di mana-mana, setengah wadah campuran margarita duduk di meja, noda makanan di meja dan lantai, dan tempat sampah duduk kosong di tengah ruang. Segera, kami mundur dan memutuskan kami tidak bisa mencoba untuk tinggal. Kami meminta pengembalian dana (untungnya diberikan). Dia memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki rumah tangga selama akhir pekan. Saya menduga tempat ini tidak memiliki rumah tangga lebih lama. Bau itu terlalu kuat. Belum lagi di bagian luar bangunan ada talang selokan yang ditendang ke samping. Mereka akan mengenakan biaya $155 untuk malam itu. Lewati hotel ini dan pergi ke Hilton seharga $177. Terkejut dengan kurangnya perawatan dan bahkan lebih terkejut lagi dengan pelanggan sebelumnya yang meninggalkan kamar hotel dalam keadaan yang sangat buruk. Saya selalu meninggalkan kamar dengan rapi, rapi, dengan tempat tidur yang sebagian besar sudah dirapikan.

Sejauh kenyamanan berjalan, sejujurnya saya pikir hotel ini bukan sesuatu yang luar biasa. Namun, saya tinggal di sini untuk bekerja. Pada masa inap yang diperpanjang, ada hal-hal tertentu yang diperlukan di dalam kamar karena orang berencana untuk berada di sana dalam waktu yang lama. Hal-hal seperti panci dan wajan, piring, sendok garpu. Saya ada di sana selama empat minggu (dibayar sebelumnya). Selama empat minggu itu, mereka tidak pernah sekalipun mendapatkan lebih. Saya mengerti rantai pasokan lambat dengan covid dan pada saat dilema Terusan Suez, tetapi target ada (persis seperti yang saya lakukan). Walmart ada. Saya diberitahu bahwa mereka "harus ada di sini" pada akhir masa tinggal saya. Ini setelah kedua kalinya saya meminta total pada hari ke-5. Dan saya memiliki sikap berani untuk meminta peralatan dasar setelah seminggu sudah tinggal di sana sehingga saya tidak perlu makan di luar setiap malam. 3 dari 5 lampu di kamar padam dan tidak pernah diperbaiki (gaya bola lampu yang aneh jadi saya tidak terkejut). Salah satu dari dua pembakar tidak bekerja.Saya tinggal tidak semuanya negatif, saya akan mengatakan. Seorang wanita meja depan dengan rambut merah baik dan selalu berusaha membantu sebaik mungkin dan staf kebersihan sangat teliti; Saya ingin memuji mereka yang pantas mendapatkannya.Sisa hotel? Pengalaman mengerikan yang saya harap tidak akan pernah terulang. Saya akan melakukan apa saja dengan kekuatan saya untuk merekomendasikan orang tidak tinggal di sini. Oh, dan lorong berbau seperti urin.