Ocean Place Resort & Spa

Pengalaman resor sejati. Kami berada di sana pertengahan minggu pada bulan September jadi itu sangat tenang. Pantai itu bagus. Kami paling menyukai kenyataan bahwa ada banyak restoran dan beberapa toko di dekatnya. Kami tidak pernah naik mobil. Bar pantai ditutup dan butuh beberapa saat untuk mencari tahu bagaimana membuat seseorang mengeluarkan kursi santai dan payung. Saya pikir itu karena hampir tidak ada orang di pantai. Suhu airnya besar dan ombaknya sedang.

Suami saya dan saya mengunjungi pada 17/12/22 untuk mengantisipasi hari spa yang menenangkan. Meskipun layanan kami baik-baik saja, pengalaman kami secara keseluruhan tidak. Staf meja depan lambat dan lalai. Kami duduk-duduk selama 15 menit tanpa banyak salam. Setelah check-in, saya diantar ke ruang loker wanita, diberi tahu bahwa ada sandal dan jubah yang tersedia untuk saya dan saya harus menuju ke ruang tunggu begitu saya berganti pakaian. Apa yang TIDAK diberitahukan kepada saya adalah bahwa ada 4 orang yang mengerjakan kebocoran di ruang ganti. Selain kebisingan dan gangguan (yang bukan salah siapa-siapa dan tidak dapat dihindari), yang lebih mengganggu saya adalah tidak ada yang membantu saya menemukan tempat pribadi untuk berubah. Saya harus berjalan sendiri tanpa tujuan. Kedua, kru pemeliharaan sangat keras dan tidak memperhatikan fakta bahwa kami berada di spa. Begitu sampai di ruang tunggu, kami memesan sampanye, yang tidak sampai lebih dari 20 menit. Saat itu, tukang pijat kami tiba lima menit kemudian. Jadi kami membayar sampanye yang bahkan tidak bisa kami nikmati. Secara keseluruhan, meskipun layanannya memuaskan, kami tidak akan kembali karena pengalaman yang tidak menyenangkan dan kurangnya pertimbangan untuk para tamu. Sementara meja depan mengambil 20% dari layanan kami untuk hari itu, kami harus memintanya, itu tidak ditawarkan.

Kami tinggal akhir minggu ini sebenarnya. Tetapi ulasan ini tentang pengalaman saya sejauh ini. Saya akan memperbarui setelah. Saya membuat reservasi saya melalui telepon dan diberitahu bahwa setiap perubahan perlu dilakukan 72 jam sebelumnya. Saya menelepon hari ini untuk membatalkan Kamis karena saya akan tinggal di tempat lain malam itu. Saya diberitahu bahwa perubahan harus dilakukan 10 hari sebelumnya. Pria yang saya ajak bicara pada dasarnya mengatakan kepada saya bahwa ada di email konfirmasi... saya baru cek ulang. Saya juga menelepon spa theee beberapa hari yang lalu untuk membuat janji temu rambut untuk pernikahan yang saya hadiri di sana dan belum mendengar kabar. Aku menelepon untuk melihat apakah mereka memiliki fasilitas pantai seperti papan selancar/kayak, dll... tidak ada. Saya pikir untuk harga Anda akan JAUH lebih baik menemukan VRBO lucu di dekatnya. Kami berbicara 600 malam, dan orang-orang ini tidak menanggapi panggilan, tidak memiliki kebijakan pembatalan langsung antara staf kantor depan mereka, dan tidak memiliki kemudahan untuk "resor" depan pantai. Lihat di tempat lain.

Bagian-bagian tertentu dari resor ini sangat bagus, area luarnya sangat bagus. Namun saya tidak bisa mengatakan hal yang sama tentang kamar. Ruangan yang di bawah standar untuk harga. Saya menyadari bahwa saya membayar untuk lokasi lebih dari kamar yang sebenarnya. Apa yang benar-benar membawanya ke 3 bintang adalah layanan pelayan (meskipun setelah meninggalkan Chad menebusnya dari bintang 2). Setelah tiba 2 bellhops kami duduk di ruang depan mereka, satu duduk di kereta bagasi saya harus masuk dan meminta untuk digunakan. Mereka melihat saya menurunkan mobil saya sendiri dan melakukan semuanya sendiri. Pada akhirnya kamar membutuhkan penyegaran untuk memerintahkan harga $400+/malam dengan minimum 2 malam bahkan di musim.

Hotel yang bagus. Staf yang sangat sopan. Kamar memiliki pemandangan yang menakjubkan!Hotel ini terletak tepat di trotoar yang sangat bagus untuk berjalan-jalan dan berenang di laut saat cuaca bagus. Meja bilyar dan spa serta kolam renang juga tersedia untuk para tamu.