Extended Stay America Suites - Denver - Cherry Creek

Saya berharap saya bisa memberikan nol karena saya akan melakukannya. Sejauh ini adalah hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Kamar pertama yang kami periksa kotor karena noda darah. Kamar mandi memiliki kotoran di lantai.rambut di semua tempat. Kami pergi ke kantor untuk mendapatkan kamar baru dan satu-satunya jawaban yang kami terima dari mereka adalah "jadi Anda perlu seprai baru?" Tidak ada satu ons pun karyawan yang peduli atau terkejut. Seprai yang kami berikan untuk ganti sendiri jam 12.30 juga ada nodanya. Keesokan paginya kami berbicara dengan meja depan dan LAGI untuk meminta maaf, untungnya kamar kami diganti kamar ini bahkan lebih buruk. Rambut seluruh seprai dan ada noda lagi. Kamar mandi bahkan lebih kotor dari yang pertama. Saya mencoba menelepon nomor tersebut, tetapi tentu saja tidak ada yang tersedia di akhir pekan. Jadi saya harus mengganti seprai sendiri dan membersihkan lantai. Pakaian cucian menjadi hitam setelah saya selesai membersihkan. Manajer umum Kriss Washington tampaknya tidak peduli apa pun ketika kami datang ke kantor hari Senin. Sekali lagi tidak ada permintaan maaf yang diberikan. Dia hanya peduli bahwa kamar kami diganti tidak peduli tentang bagaimana kami hidup hanya bahwa seseorang mencoba membantu kami dan memberi kami kamar yang berbeda. Dia kemudian berkata, Saya akan menukar Anda di ruangan yang saya lihat hari ini. Masalahnya adalah jika dia melihatnya dan adalah manajer umum, dia mungkin perlu lebih banyak pelatihan karena ruangan ini berbau seperti saya baru saja turun merokok tiga kotak rokok. Dengan ini dikatakan, dia pada dasarnya mengatakan kami dapat mengambil kamar itu atau membatalkan reservasi kami, kami tinggal sebulan sehingga orang yang tidak merokok dan menderita asma tidak boleh memiliki itu sebagai satu-satunya pilihan. Dia memberi tahu semua karyawannya bahwa mereka tidak diizinkan untuk mengganti kamar kami ketika tidak ada masalah dengan kamar itu karena kami sedang dalam perawatan yang tinggi. Hanya ingin bisa tinggal di kamar yang bersih dengan seprai yang tidak berbulu.

Saya tinggal di Extended Stay America di Cherry Creek selama dua malam dan secara keseluruhan memiliki pengalaman yang baik.Kamarnya lumayan, dilengkapi dengan kulkas besar dan microwave. Kamarnya jelas tidak luas atau modern tetapi memenuhi kebutuhan saya.Lokasinya ok, di dua jalan arteri (Alameda dan Colorado) tetapi tidak terlalu nyaman untuk sampai ke pusat kota jika Anda tidak mengemudi. Hotel ini terletak di pusat perbelanjaan besar jadi itu bagus.

Semua kamar hotel harus seperti ini - setidaknya dalam hal memiliki lemari es dan cara memasak. Itu membuat saya tinggal jauh lebih mudah, dan jauh lebih murah dengan bisa memasak apa pun yang saya inginkan sendiri. Dan bahwa mereka melakukan ini tanpa membebankan lengan dan kaki saya menunjukkan kepada saya bahwa tidak ada alasan bagus bahwa ini seharusnya tidak menjadi standar. Staf layanan sangat ramah, dan memiliki binatu di tempat sangat membantu. Wi-Fi ingin menawarkan untuk menagih Anda untuk layanan premium ketika Anda pertama kali masuk ke dalamnya, menunjukkan bahwa Anda akan memerlukannya untuk streaming video tetapi versi gratis berfungsi dengan baik untuk itu, dan itu memenuhi semua kebutuhan saya tanpa harus membayar. keluar lebih banyak uang. Tidak terasa tercekik sama sekali, kecuali untuk kesempatan yang sangat langka di mana ada gangguan layanan.Sebagian besar keluhan saya adalah nitpicks - tetapi ada banyak keluhan, jadi jumlahnya bertambah. Sementara ruangan secara keseluruhan tampak bersih, lantainya cukup kotor, seperti berjalan di atasnya tanpa alas kaki. Tirai di jendela tidak menutup dengan benar, yang berarti saya harus menutupnya menggunakan barang-barang yang saya miliki untuk mendapatkan privasi yang tepat di kamar. Kurangnya plug-in yang dapat diakses di sisi tempat tidur dengan nakas sangat mengganggu di usia ponsel. Sebuah rak di dalam lemari es jatuh begitu saya mencoba menggunakannya, dan sepertinya rak itu baru saja digantung di sana dan sudah rusak sebagian ketika saya akan menggunakannya. Ketika saya memperbarui untuk minggu kedua dan ketiga, kartu kunci saya berhenti berfungsi setiap kali tanpa peringatan, dan saya harus pergi ke kantor untuk memperbaruinya - bahkan tidak mengangkat kepala terlebih dahulu, artinya saya bisa dengan mudah terjebak di luar kamarku pada saat kritis. Pada satu titik kompor saya berhenti bekerja, dan butuh dua hari sejak dilaporkan bagi mereka untuk melakukan apa pun. Mesin penjual otomatis yang diiklankan tidak dapat ditemukan, tampaknya sedang diperbaiki selama saya berada di sana. Di tengah perjalanan saya tinggal, mereka mulai menjadi sedikit kebisingan di suatu tempat di atas saya, bahkan pada jam-jam aneh di malam hari - Saya telah tinggal di hotel dengan kamar di atas saya berkali-kali, dan ini adalah pertama kalinya menjadi masalah. Saya juga bisa, pada satu titik, mendengar tetangga sebelah saya mendapat panggilan telepon melalui dinding. Dan terakhir, ketika saya mencoba untuk benar-benar mandi di bak mandi, saluran pembuangan tidak mau menutup untuk saya melakukannya, meskipun memiliki sumbat bawaan. Tak satu pun dari hal-hal ini yang menjadi masalah besar, tetapi saya merasa daftar hal-hal yang menjengkelkan terlalu panjang untuk menjamin lima bintang.

baca ini sebelum memesan hotel ini!!Saya tinggal di sini selama sekitar 1 minggu dan meskipun saya meminta pengering rambut 4-5 kali, mereka tidak ingin menemukannya dengan cara apa pun dan tidak ingin memberikannya kepada saya. Meskipun saya melaporkannya ke resepsionis, jenderal manajer langsung meminta saya untuk mengosongkan kamar dan mereka memanggil polisi dan mengusir saya. Jika Anda menginginkan sesuatu yang Anda butuhkan di sini, periksa opsi take out. Jika kartu kamar Anda rusak, setelah jam 6 sore. Anda harus menunggu 20-30 menit untuk resepsionis datang. Kamar memiliki TV kecil yang tidak berguna dan karpet bernoda kotor. yang paling penting, kamar bau lembab.!!! tolong pertimbangkan ini ketika meminta sesuatu mereka memiliki manajer yang kasar..

Eric di meja depan adalah yang terbaik. Layanan pelanggan yang unggul. Di kota peringatan firva, kami membutuhkan kamar dan melihat Extended Stay America saat kami berkendara di jalan. Mampir hanya untuk memeriksanya, Eric memungkinkan kunjungan kami, dan menyelamatkan hari itu. Kudos to ESA karena memiliki staf yang luar biasa.