Sonesta Select San Jose Airport

Pertama kali menginap di sini! Menyukainya. Tonya dan stafnya luar biasa. Proses check in cepat, membantu kami dengan saran tentang tempat makan lokal. Kamarnya bagus.. Layanan antar-jemput mudah dan nyaman. Pasti akan tinggal di sini lagi.

Mengecewakan. Fasilitas sangat minim, dan kolam renang--salah satu alasan besar saya memesan ini-- entah kenapa ditutup sepanjang hari (tapi itu penuh dan tampak fungsional). Banyak masalah kecil. Dinding di hotel ini sangat tipis, sehingga kebisingan dari kamar sebelah mengganggu. Di beberapa tempat ini masih menjadi pilihan yang valid, tetapi saya mengunjungi San Jose secara berkala, dan ada pilihan yang lebih baik. Anda tidak harus puas dengan ini.

Pertama, staf memberi saya kunci yang salah. Saya, suami, dan anak saya yang lelah berusia 2 tahun naik ke lantai 4 mencoba masuk tetapi kuncinya tidak berfungsi. Kami mencoba dan seseorang datang dari dalam ruangan. Kami harus turun lagi dengan semua barang bawaan. Dia minta maaf. Memberi kami kunci lain ke kamar dengan bak mandi yang rusak. Ada yang salah dengan saluran pembuangan. Aduh. Kami sangat lelah. Kami bertanya dengan sopan, bisakah Anda pergi ke lantai atas dan memberi kami kunci baru ke kamar baru? Mereka bilang tidak bisa karena sibuk. Yah, kami juga tamumu. Dan kami sudah turun ke sana. Sangat mengecewakan. Mereka berjanji akan memberi kami sesuatu di pagi hari ketika manajer yang bertugas tiba, mereka tidak melakukannya.Kamarnya standar. Tidak ada yang spesial.Sonesta terburuk yang pernah ada.

Mereka memberi saya sebuah apartemen di dekat pintu keluar dan saya bisa mendengar suara pintu dibanting sepanjang malam. Juga, ada aroma ganja yang kuat ketika saya mencoba pemanasnya, jadi saya hanya bisa menggunakan AC super dingin saja. Selain itu, tidak ada microwave di kamar saya.

Hotel yang bagus, bersih dan cukup tenang. Anda tidak akan mendengar pesawat tetapi Anda mungkin mendengar jalan raya. Stafnya benar-benar lima mereka menemukan dan membawakan saya ponsel saya yang saya tinggalkan. Terima kasih Eke dan tim lainnya.