Scottsdale Marriott at McDowell Mountains

Fasilitas yang indah dengan staf yang luar biasa! Pemandangan dari teras hanya kalah dengan makanan luar biasa yang disajikan! Tidak mengharapkan mencicipi hidangan yang luar biasa dari bar hotel, tinggal di tempat alih-alih keluar makanannya sangat enak! Kepositifan staf membuat bisnis yang sangat sibuk tetap sangat menyenangkan dan menyenangkan!

Saya benar-benar ingin memberikan 5 bintang untuk hotel ini. Dengan alasan indah dan sebagian besar staf yang saya temui sangat sopan dan baik. Terutama pemuda di restoran saat sarapan dan Pauline. Tapi, ketika kami check in jam 10:30 malam, pemuda itu mengatakan mereka meningkatkan kamar kami. Ketika kami memasuki ruangan karpet menjijikkan, teras tidak memiliki pemandangan dan penuh sarang laba-laba dan serangga, tidak ada sabun untuk mandi. Saya membawa perhatian kepada pemuda itu dan meminta agar karpet dibersihkan, dia berkata akan membuat catatan, keesokan paginya saya melaporkan masalah tersebut dan ditawari kamar lain, namun saya memiliki bibi saya yang berusia 91 tahun dan tidak mau. membuatnya tidak nyaman jadi saya hanya bertanya apakah mereka akan mengirim seseorang untuk membersihkan apa yang tampak seperti muntahan kering dan saya diyakinkan bahwa seseorang akan datang. Tidak ada yang pernah muncul. Dalam upaya untuk tampil bahwa saya tidak mengeluh kami tinggal di kamar kotor dua Niigata, saya membeli Lysol untuk menyemprot dan membersihkan apa yang saya bisa. Saat check out saya bertanya mengapa tidak ada yang menunjukkan tetapi tidak mendapat jawaban kecuali saya bisa menghubungi manajer umum. Sebagai anggota elit platinum, hal ini tidak menggembirakan. Ketika saya melihat semua ulasan bagus ini membuat saya bertanya-tanya mengapa saya menerima kamar paling kotor di properti itu. Saya akan membagikan foto.

Scottsdale Marriott di Pegunungan McDowell memiliki potensi untuk menjadi hotel yang fantastis. Itu ditempatkan dengan baik di dekat Bandara 101, Scottsdale dan tidak jauh dari pusat perbelanjaan Desert Ridge. Namun, tampaknya ada masalah pandemi pasca-2020 yang masih melekat pada properti ini.Saya sebelumnya telah tinggal di hotel ini pada tahun 2019 tanpa masalah sama sekali. Itu bersih dan sangat ramah anak dengan kolam besar. Untuk perjalanan olahraga pemuda baru-baru ini, kami memutuskan untuk kembali karena saya penggemar properti Marriott dan kami memiliki pengalaman yang baik.Namun, ada cukup banyak masalah hari ini yang kemungkinan besar tidak akan saya kembalikan di masa depan. Ini termasuk:1. Pembersihan yang buruk. Sepanjang kamar mandi kami, ada bau muntah yang tertinggal. Di sekitar area meja, tercium bau rambut terbakar. Bau aneh itu tampaknya disebabkan karena kurangnya pembersihan menyeluruh untuk menghilangkan bau tersebut.2. Memukul furnitur. Sebagai contoh, ottoman di ruang untuk sofa memiliki banyak perubahan warna dan area di mana kulitnya telah benar-benar aus. Tampaknya tidak ada upaya umum untuk menjaga agar perabotan ruangan tetap terlihat bersih dan baru.3. Kurangnya perbekalan pokok. Seperti banyak Marriotts, properti ini menyediakan botol tetap berisi sabun mandi, sampo, dan kondisioner alih-alih botol ukuran porsi kecil. Namun, kondisioner benar-benar digunakan ketika kami masuk ke hotel, yang merupakan masalah yang tidak dapat Anda duga sampai Anda sudah mandi.4. Fitur kamar tua dan tidak berfungsi dengan baik. Pendingin udara sangat keras dan terus-menerus mengklik / menyala sepanjang malam, membuat kami tetap terjaga. Panel ventilasi untuk beberapa ruangan juga tidak menempel ke dinding dan keluar, yang bisa menjadi masalah keamanan.Untuk harga dan lokasi Scottsdale, lebih banyak yang diharapkan dari kamar. Dengan itu, staf meja depan sangat fantastis dan sangat akomodatif selama check-in, serta memberikan salam ramah saat kami datang dan pergi.Jadi, Marriott ini bisa menjadi luar biasa. Ini memiliki banyak potensi, tetapi itu tidak ada sekarang.

Tinggal di sini selama seminggu untuk liburan, seluruh staf sangat ramah, profesional dan sopan, dan benar-benar membuat perbedaan selama kami tinggal. Zain di meja depan luar biasa, Semua pelayan sangat ramah, dan staf dapur sangat baik.Akhirnya, saya bekerja di rumah tangga di Marriott di rumah, dan sangat terkesan dengan betapa bersihnya semuanya. Rumah tangga melakukan pekerjaan yang luar biasa. Kami melepas tanda DND kami dari pintu sebentar suatu hari, dan kembali ke segala sesuatu yang disegarkan dan dibersihkan dengan hati-hati. Dari satu karyawan Marriott ke karyawan lainnya, Anda harus bangga dengan properti dan pekerjaan yang Anda lakukan. Terima kasih banyak!

Saya menghabiskan malam Natal di hotel ini dan saya harus mengatakan bahwa saya merekomendasikan tempat ini hampir 100%. semuanya sangat bersih dan kami memiliki pelayanan yang baik secara keseluruhan. tetapi saya harus mengatakan bahwa karyawan dapur tidak memiliki kebersihan yang baik. Saya dapat melihat bagaimana seorang juru masak keluar dari kamar mandi bahkan tanpa mencuci tangannya dan yang terburuk adalah baunya sangat busuk seolah-olah dia tidak mandi selama berhari-hari. Kebersihan sangat penting, terutama jika Anda bekerja dengan makanan.