Fairfield Inn & Suites by Marriott Montreal Airport

Kamar kami sangat bagus.Staf yang kami tangani sangat baik.Restoran sangat lambat. Maksudku sangat lambat. Itu tidak sibuk. Butuh lebih dari satu jam untuk mendapatkan makanan kami setelah kami memesan. Itu tidak panas dan tidak enak sama sekali.Menunggu 45 menit untuk antar-jemput di bandara tiba.Kartu pintu kami tidak berfungsi dan harus mendapatkan yang baru. Frustrasi.Positifnya dekat dengan bandara tetapi sangat disayangkan bahwa restorannya tidak lebih baik dalam hal layanan dan rasa.

Ruangan itu bersih kecuali untuk satu tempat lengket di karpet dekat tempat tidur. Salahku karena tidak memakai kaus kaki. Staf tidak dapat menagih makanan ringan ke kamar karena suatu alasan. Sarapan cukup enak di sini. Kecewa tanpa keterlambatan checkout.

Benar-benar pengalaman Marriott terburuk dalam hidup saya sebagai pelanggan lama Marriott. Layanan pelanggan yang buruk di meja depan. Layanan kasar dan buruk di restoran. Makanannya sederhana. Saya tidak merekomendasikan hotel ini. Residence Inn by Marriott on Place Robert Joncas adalah layanan pelanggan, kamar, dan restoran yang 100% lebih baik. Satu-satunya Fairfield telah terjadi untuk itu adalah 0,8 mil berjalan kaki ke bandara (YUL).Juga, parkir mereka membutuhkan biaya tetapi mereka tidak merawatnya dengan baik dan membiarkan es menumpuk sehingga sangat licin.Saya telah melaporkan semua ini kepada manajemen. Tidak ada gunanya. Mereka tidak peduli.Juga, internet tidak terlalu bagus di sini.

Staf yang sangat kasar, tidak ramah sama sekali! Kamarnya besar dan luas tapi tua. Bak mandi tidak mengalirkan air, 1 menit kemudian itu adalah kolam! Parkir tidak gratis! Mereka memiliki bus antar-jemput ke bandara setiap 20 - 30 menit?

Hotel kehilangan reservasi, lalu memberi tahu kami bahwa ia menyimpan deposit tambahan $ 30 tanpa pemberitahuan jika Anda pernah mengambil sesuatu dari bar, yang di belakangnya harus diberikan kepada Anda secara pribadi karena tentu saja kamarnya kosong. Jika Anda tidak datang dengan berjalan kaki, ketahuilah bahwa untuk tidur di hotel mereka, mereka menagih Anda $20 per hari untuk kendaraan! ia menawarkan layanan antar-jemput untuk perjalanan Anda, tetapi jika Anda pernah berencana untuk meninggalkan kendaraan Anda di sana untuk yang satu ini, Anda akan dikenakan biaya $230 lebih hanya di tempat parkir! Dan yang terpenting, ada jamur di kamar mandi!